近期上海徐家匯地區(qū)白領(lǐng)的典型“午餐生活”是這樣的:通過切客網(wǎng)客戶端接收到全家便利推出的午餐6.8元便當(dāng)?shù)男畔?,通過切客網(wǎng)直接支付餐費(fèi);午餐時(shí)來到指定位置的便利店收銀臺(tái),把手機(jī)支付信息展示給收銀員并掃描后,就可以享用便宜、衛(wèi)生又便利的午餐了。
當(dāng)用戶對(duì)“簽到”的興趣逐漸冷卻后,LBS網(wǎng)站開始遭遇用戶數(shù)增長(zhǎng)的瓶頸、盈利模式不清晰等問題,業(yè)界紛紛質(zhì)疑LBS的商業(yè)價(jià)值。資本市場(chǎng)的觀望態(tài)度,讓這個(gè)領(lǐng)域一直以來很難獲得外來資本的支持,很多LBS公司都是靠自有資金艱難支撐。
LBS必須要有商業(yè)模式,如果不找到商業(yè)模式上的突破,它一方面不可能給服務(wù)提供商帶來收入,同時(shí)也無法長(zhǎng)期維持用戶的熱情,形成粘著度。因此,商業(yè)模式的突破,我相信才是LBS存在的機(jī)會(huì)。
自2010年10月25日,2010年中國(guó)首屆切客大會(huì)暨全國(guó)LBS高峰論壇在北京舉行后,作為與日益興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用息息相關(guān)的“切客”一族,人群中不斷用手機(jī)記錄著自己足跡和分享心得的他們開始受到媒體的廣泛關(guān)注。LBS的發(fā)展可以說是站在SNS和微博的肩膀上發(fā)展起來的。
如何促進(jìn)用戶認(rèn)識(shí)各種深入的增值應(yīng)用服務(wù),并形成有效需求和使用習(xí)慣,培養(yǎng)用戶黏度,成為手機(jī)LBS殺手級(jí)應(yīng)用成敗的關(guān)鍵。
12月21日,由全球著名的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方研究機(jī)構(gòu)艾媒咨詢集團(tuán)主辦,盛大創(chuàng)新院協(xié)辦的2011年(第二屆)中國(guó)切客大會(huì)暨全國(guó)LBS應(yīng)用論壇在上海開幕。大會(huì)圍繞國(guó)內(nèi)手機(jī)LBS市場(chǎng)的商業(yè)模式、營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型和盈利模式的創(chuàng)新等議題進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享和觀點(diǎn)交流。
12月21日,“2011中國(guó)第二屆切客大會(huì)暨LBS應(yīng)用論壇”的召開,即是在新的市場(chǎng)環(huán)境和形勢(shì)下,力圖集合LBS行業(yè)的力量,共同開啟對(duì)LBS暫新發(fā)展的思考。
全新的手機(jī)支付功能讓切客網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)型為社會(huì)化身邊的電子商務(wù)平臺(tái),這種支付模式與其它的虛擬支付相比較,將信息、地理位置、用戶需求即時(shí)捆綁,用戶可以擺脫P(yáng)C支付的局限性,隨時(shí)隨地在其所在的真實(shí)地理位置發(fā)現(xiàn)信息,立刻支付。
電子商務(wù)應(yīng)該走標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,不能依賴人海戰(zhàn)術(shù),要通過技術(shù)的方式和數(shù)據(jù)挖掘方面的優(yōu)勢(shì)吸引合作伙伴,而不能僅僅靠大量銷售打單。
由于LBS應(yīng)用比較依附于SNS社交平臺(tái),所以當(dāng)一款LBS應(yīng)用支持使用多種社交平臺(tái)賬號(hào)登錄時(shí),它所獲得的用戶相對(duì)來說會(huì)比較多,而且對(duì)于用戶來說,既可免去注冊(cè)的麻煩,又便于登錄,兩全其美。
8月30日,切客CEO宋錚今日做客IT龍門陣,談國(guó)內(nèi)LBS的發(fā)展出路。宋錚認(rèn)為,LBS走SNS方向面臨兩個(gè)問題,一是獨(dú)立的LBS有多大的吸引力?遷移原有的社交關(guān)系、建立全新的社交關(guān)系成本很大,這條路將非常艱難。二是SNS方向的LBS很難回答用戶“我為什么簽到?”等問題。
LBS還剛剛起步,千萬不要被商業(yè)這個(gè)概念拖著走。堅(jiān)持SoLoMo,放棄SoLoMoCo,想想活雷鋒Google和Facebook。
“LBS在國(guó)內(nèi),本來就是小眾市場(chǎng),并沒有產(chǎn)生殺手級(jí)的應(yīng)用。雖然已經(jīng)產(chǎn)生了少量的忠實(shí)用戶,但是對(duì)于很多人而言,還是無法理解的。尤其是地理信息定位,觸動(dòng)了不少中國(guó)人的敏感神經(jīng)。這是一個(gè)沒有隱私可言的地方,但荒唐的是人人都格外重視隱私。
自2010年LBS行業(yè)在國(guó)內(nèi)興起,切客概念在市場(chǎng)受到關(guān)注至今,雖然大量LBS網(wǎng)站及LBS類產(chǎn)品開始風(fēng)靡,但絕大多數(shù)仍處于摸著石頭過河的狀態(tài),未能推出殺手級(jí)的應(yīng)用。
在經(jīng)歷了2010年底至2011年初的百花齊放之后,中國(guó)LBS領(lǐng)域一直呈現(xiàn)著膠著競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),始終未有出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面。而越來越多的傳統(tǒng)網(wǎng)站與平臺(tái)的加入,使得中國(guó)的LBS市場(chǎng)更加撲朔迷離。
來自艾瑞咨詢的一份統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,2013年,中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用廣告市場(chǎng)將會(huì)超過40億元,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)之后的又一大金礦。毫無疑問,愛折客正是這方金礦的淘金者之一。
切客網(wǎng)此次改版,著重提升了用戶獲取周邊商圈優(yōu)惠的體驗(yàn)。用戶在簽到時(shí),能夠清晰的看到周邊的優(yōu)惠信息,并輕松獲取相關(guān)優(yōu)惠。
如今,網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中盛行著“check-in”,通過這樣的簽到,客戶們走到哪里,簽到哪里,商家的各種信息也自然跟到哪里。