創(chuàng)立剛滿(mǎn)一年，8座巡展城市，130多個(gè)項(xiàng)目， 7-8萬(wàn)小時(shí)的飛行時(shí)間。這是優(yōu)易捷無(wú)人機(jī)遙感網(wǎng)在2016年交上的答卷。

　　用戶(hù)痛點(diǎn)多 服務(wù)難到位

　　近年來(lái)，測(cè)繪地理信息市場(chǎng)在迅速擴(kuò)張，相關(guān)應(yīng)用和服務(wù)不斷延伸，關(guān)注度持續(xù)攀升。得益于智慧城市建設(shè)、不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)、土地確權(quán)等因素，測(cè)繪地理信息產(chǎn)業(yè)與各行各業(yè)跨界融合，無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)就是其中之一。

　　作為一個(gè)新興事物，無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨著不小的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。利好消息是市場(chǎng)空間巨大，行業(yè)潛力值得深挖;不利因素則是國(guó)家的相關(guān)政策不明確，低空空域飛行管制較為保守，監(jiān)管機(jī)制不明確，導(dǎo)致“黑飛”現(xiàn)象嚴(yán)重。此外，行業(yè)技術(shù)剛剛起步，無(wú)人機(jī)續(xù)航能力、穩(wěn)定性和負(fù)載能力較差，導(dǎo)致工業(yè)性場(chǎng)景適應(yīng)性不足，應(yīng)用領(lǐng)域有限。

　　實(shí)際上，不少用戶(hù)往往因?yàn)閾?dān)心操作不當(dāng)炸機(jī)，而不敢使用斥資數(shù)十萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品，只好閑置;還有不少用戶(hù)在完成無(wú)人機(jī)飛行后，希望及時(shí)獲取無(wú)人機(jī)遙感數(shù)據(jù)，但該需求卻很難得以滿(mǎn)足，與此同時(shí)，后期的數(shù)據(jù)處理也很難達(dá)到預(yù)期效果……

　　這樣的情況屢見(jiàn)不鮮，嚴(yán)重制約了無(wú)人機(jī)遙感技術(shù)的應(yīng)用。針對(duì)這樣的局面，有一支隊(duì)伍異軍突起，逆勢(shì)而為，在短短的一年時(shí)間內(nèi)取得了亮眼的成績(jī)。他們率先提出了“互聯(lián)網(wǎng)+無(wú)人機(jī)服務(wù)”的概念，提供一站式服務(wù)。

　　通過(guò)全國(guó)多個(gè)城市展開(kāi)巡展，由北京捷翔天地信息技術(shù)有限公司主導(dǎo)建立的優(yōu)易捷無(wú)人機(jī)遙感網(wǎng)承接了130多個(gè)飛行項(xiàng)目，累計(jì)飛行時(shí)間達(dá)到7-8萬(wàn)小時(shí)。

　　服務(wù)商比制造商更熟悉應(yīng)用，各司其職方能揚(yáng)長(zhǎng)避短

　　一個(gè)創(chuàng)立剛滿(mǎn)一年的遙感服務(wù)網(wǎng)站，如何取得今天的成績(jī)? 據(jù)悉，優(yōu)易捷遙感無(wú)人機(jī)遙感網(wǎng)有四大優(yōu)勢(shì)：

　　一、響應(yīng)時(shí)間。傳統(tǒng)無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)在簽訂項(xiàng)目之后，需要根據(jù)作業(yè)區(qū)域指定人員到場(chǎng)，響應(yīng)時(shí)間不定。優(yōu)易捷遙感無(wú)人機(jī)遙感網(wǎng)承諾全國(guó)范圍內(nèi)48小時(shí)響應(yīng)，突發(fā)事件應(yīng)急24小時(shí)到達(dá)。

　　二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)“黑飛”現(xiàn)象普遍存在，作業(yè)人員飛行經(jīng)驗(yàn)豐富，但是不能保證獲得飛行執(zhí)照。優(yōu)易捷遙感無(wú)人機(jī)遙感網(wǎng)承諾全部作業(yè)提前報(bào)備空域申請(qǐng)，所有飛控手作業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富并持證上崗。

　　三、服務(wù)理念。傳統(tǒng)無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)是項(xiàng)目驅(qū)使，按照項(xiàng)目要求保證成果質(zhì)量。優(yōu)易捷遙感無(wú)人機(jī)遙感網(wǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度是公司服務(wù)的最高宗旨。

　　四、后續(xù)保障。傳統(tǒng)無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)是按照項(xiàng)目要求，完成作業(yè)，人員撤離。優(yōu)易捷遙感無(wú)人機(jī)遙感網(wǎng)本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)客戶(hù)要求變更及時(shí)補(bǔ)飛及處理。

　　四點(diǎn)對(duì)比，相較之下，孰優(yōu)孰劣，高低立見(jiàn)。對(duì)此，也曾有人提出質(zhì)疑，認(rèn)為在無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的無(wú)人機(jī)制造商能夠按需定制無(wú)人機(jī)產(chǎn)品，更了解無(wú)人機(jī)屬性與應(yīng)用情況，應(yīng)該更有可信度。

　　對(duì)此，北京捷翔天地信息技術(shù)有限公司副總裁徐開(kāi)敏并不以為然，他這樣解讀，“無(wú)人機(jī)制造商與無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)提供商所專(zhuān)注的領(lǐng)域不同。制造商更偏重于無(wú)人機(jī)硬件的研發(fā)，而不是應(yīng)用，他們的飛行隊(duì)伍都是研究人員，測(cè)試飛行經(jīng)驗(yàn)多是在公園或是廣場(chǎng)開(kāi)闊地段，但是客戶(hù)實(shí)際項(xiàng)目中的地理信息要素要復(fù)雜得多，很難機(jī)動(dòng)反應(yīng)。

　　相比之下，無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)提供商在飛行經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)處理方面要更有經(jīng)驗(yàn)。此外，服務(wù)供應(yīng)商在選擇無(wú)人機(jī)設(shè)備時(shí)不會(huì)受廠商限制，可以根據(jù)客戶(hù)需求定制。特別是在城市布網(wǎng)完成之后，反應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量都會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。”

　　但是同時(shí)，徐開(kāi)敏也指出傳統(tǒng)無(wú)人機(jī)制造商和無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)提供商之間并不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，相反，兩者之間應(yīng)該相互促進(jìn)，共同提升行業(yè)的發(fā)展前景。無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)商有豐富的飛行經(jīng)驗(yàn)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)人機(jī)應(yīng)用過(guò)程中的缺陷或者問(wèn)題，將問(wèn)題反饋給無(wú)人機(jī)制造商及時(shí)改進(jìn)，提高無(wú)人機(jī)研發(fā)技術(shù)，再返回到無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)商手上，可以更好地為客戶(hù)提供定制服務(wù)，不斷地開(kāi)拓?zé)o人機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)，這是雙贏的局面。

　　城市包圍農(nóng)村 自上而下布網(wǎng)

　　歷經(jīng)一年的發(fā)展，優(yōu)易捷遙感無(wú)人機(jī)遙感網(wǎng)已取得了階段性成果。徐開(kāi)敏指出，巡展城市是有目的有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)。按照優(yōu)易捷遙感無(wú)人機(jī)遙感網(wǎng)的城市布點(diǎn)規(guī)劃來(lái)看，全國(guó)劃分為幾大區(qū)域，然后以各區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)省會(huì)城市為骨干節(jié)點(diǎn)，配合營(yíng)銷(xiāo)中心和巡展活動(dòng)，一步步向全國(guó)范圍推廣，直至完成全國(guó)布網(wǎng)。歸納起來(lái)就是，城市包圍農(nóng)村，自上而下布網(wǎng)。

　　這樣做的好處是，可以實(shí)現(xiàn)本地化的無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)，更快捷的響應(yīng)速度，更具時(shí)效性的數(shù)據(jù)采集——這也正是無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)行業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　截至2016年底，優(yōu)易捷遙感無(wú)人機(jī)遙感網(wǎng)已完成全國(guó)十二個(gè)城市的布控，2017年將繼續(xù)針對(duì)未布控城市進(jìn)行補(bǔ)充。此外，他們還在研發(fā)自己的APP，以期將來(lái)開(kāi)拓更多的無(wú)人機(jī)遙感服務(wù)領(lǐng)域。

　　“2016年，我們合作最多的是弱GIS領(lǐng)域，比如電網(wǎng)、交通等和GIS交叉不是很多的行業(yè)。我比較看好這一領(lǐng)域，2017年這種合作還將繼續(xù)下去。”徐開(kāi)敏表示：“相較于國(guó)土、規(guī)劃等比較注重標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的強(qiáng)GIS行業(yè)，弱GIS行業(yè)主要關(guān)注的有三點(diǎn)，一是應(yīng)用，二是效果，三是客戶(hù)體驗(yàn)。這些用戶(hù)首先會(huì)關(guān)注無(wú)人機(jī)遙感數(shù)據(jù)產(chǎn)品該怎么用，其次會(huì)要求直觀效果比原來(lái)的CAD圖紙或者二維產(chǎn)品要好，再者就是相較于之前的產(chǎn)品有明顯的進(jìn)步或者更新，可以解決之前解決不了的問(wèn)題——這也是專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)行業(yè)用戶(hù)之間的差異性所在。”

　　行業(yè)發(fā)展要先修內(nèi)功 良性競(jìng)爭(zhēng)才能實(shí)現(xiàn)共贏

　　2017年，無(wú)人機(jī)行業(yè)將面臨重新洗牌的風(fēng)險(xiǎn)，越來(lái)越多的無(wú)人機(jī)廠商也將瀕臨裁員破產(chǎn)的邊緣。對(duì)此，徐開(kāi)敏針對(duì)行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀談了自己的看法。他認(rèn)為，不論是行業(yè)內(nèi)的設(shè)備商還是服務(wù)提供商，無(wú)人機(jī)領(lǐng)域參與者都應(yīng)該先修內(nèi)功，打鐵還要自身硬。只有行業(yè)的綜合實(shí)力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高了，無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)才能得到更好的發(fā)展。

　　他建議，無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上的公司或者企業(yè)應(yīng)該抱團(tuán)取暖，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，同行之間也應(yīng)形成良好的互動(dòng)，而不是彼此之間競(jìng)相開(kāi)展惡意、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。諸如，業(yè)務(wù)大多集中在北方省份的公司如果遇到了南方省份的客戶(hù)，可以尋求行業(yè)內(nèi)合作，擅長(zhǎng)激光雷達(dá)的公司和擅長(zhǎng)傾斜攝影的公司也可以在同一項(xiàng)目中合作。

　　徐開(kāi)敏指出，目前國(guó)內(nèi)的無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨著很多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，比如低空空域的開(kāi)放問(wèn)題，市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)和拓展問(wèn)題，行業(yè)的規(guī)范問(wèn)題等等，都尚待解決。他認(rèn)為要把這個(gè)行業(yè)做大并規(guī)范化，還需多方努力。比如政府的數(shù)據(jù)獲取，在中國(guó)，政府?dāng)?shù)據(jù)的獲取來(lái)源主要是國(guó)土部和住建部，而這些數(shù)據(jù)的采集目前主要是通過(guò)國(guó)家資源衛(wèi)星，從精度和周期上來(lái)說(shuō)都無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)需求。無(wú)人機(jī)可以解決這一問(wèn)題，但是仍需政府的許可和驅(qū)動(dòng)。

　　在談到行業(yè)規(guī)范的問(wèn)題時(shí)，徐開(kāi)敏表示，目前國(guó)內(nèi)從事無(wú)人機(jī)航測(cè)的公司有二十多家，每一家都有自己的數(shù)據(jù)采集方法，不論是單鏡頭、雙鏡頭還是5個(gè) 鏡頭，能達(dá)到好的效果就可以，沒(méi)必要一定規(guī)范統(tǒng)一，這樣有助于廠商發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同服務(wù)好這個(gè)產(chǎn)業(yè)，無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)才能越來(lái)越好。（文|泰伯網(wǎng) 郭晶晶）