智慧管理：人與物的互動
國家文物局科技司副司長羅靜告訴記者，從傳統(tǒng)博物館向智慧博物館演進的過程中，伴隨著信息技術的應用，出現(xiàn)了“數(shù)字博物館”的概念，主要表現(xiàn)出以技術為先導的發(fā)展動向：一是在實體博物館中，通過虛擬現(xiàn)實、3D技術的應用，輔助展覽展示;二是依托互聯(lián)網(wǎng)，建設網(wǎng)上的虛擬博物館。經(jīng)過多年的探索，“數(shù)字博物館”的建設并沒有取得實質(zhì)進展。究其原因，是在這個過程中人們主要著眼于如何將更多的信息技術應用到博物館中來，導致聲光電技術在博物館中的濫用和虛擬博物館內(nèi)容匱乏。因此應該提倡“智慧博物館”，這是一種發(fā)展基調(diào)的回歸，恢復了博物館業(yè)務需求在信息化進程中的主導地位。
以先進的智能控制技術為支撐，博物館可以打破傳統(tǒng)的管理模式和工作機制，構建無縫集成現(xiàn)代智能技術的博物館創(chuàng)新管理模式，在減小博物館管理人員壓力的同時，保證館內(nèi)人、財、物的科學、有序管理，提高博物館管理能力，為文物的保護和傳承利用提供前提保障。
敦煌莫高窟建立了涵蓋莫高窟大環(huán)境、洞窟微環(huán)境、文物本體、游客及景區(qū)工作人員在內(nèi)的人流量監(jiān)控，檔案、人事管理，以及監(jiān)測展示等在內(nèi)的綜合監(jiān)測系統(tǒng)。敦煌研究院文物保護所所長蘇伯民對記者介紹了這個系統(tǒng)的運作過程。
首先是數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)采集分文物監(jiān)測和游客監(jiān)測。文物監(jiān)測包括洞窟文物本體及窟區(qū)環(huán)境。敦煌研究院在60多個洞窟安裝了200多個傳感器，包括：溫濕度、CO2監(jiān)測設備、崖體內(nèi)部溫濕度、崖體裂隙、壁畫病害等傳感器。山頂和窟區(qū)布置氣象站和風沙監(jiān)測站，窟區(qū)安裝空氣監(jiān)測站。洞窟內(nèi)采用低功耗無線傳感網(wǎng)，窟區(qū)采用WiFi網(wǎng)絡，窟頂采用GPRS或3G網(wǎng)絡，將數(shù)據(jù)實時傳到監(jiān)測終端。監(jiān)測與保護資源綜合信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)自動運行，并將分析結果分別實時傳給洞窟開放管理系統(tǒng)和莫高窟監(jiān)測中心，同時，數(shù)據(jù)還展示于安裝在窟區(qū)入口的顯示屏上。
游客監(jiān)測則通過RFID技術實現(xiàn)。RFID是射頻識別系統(tǒng)，由電子標簽、閱讀器、數(shù)據(jù)處理器組成，利用專門的讀寫設備能夠在一定距離內(nèi)將無線電發(fā)射的信號進行接收、讀取和識別。每位講解員都佩戴RFID標簽卡，在進入洞窟前預先錄入相關游客信息，通過洞窟內(nèi)的RFID標簽閱讀器對游客實現(xiàn)實時監(jiān)測。目前，已有40多個洞窟安裝有RFID標簽閱讀器。
“洞窟環(huán)境閾值濕度為62%、CO2為1500ppm”。這些數(shù)據(jù)可不是隨口說出的，而是經(jīng)過多年的采集分析得出的結論。一旦達到或超過這個數(shù)值，系統(tǒng)將發(fā)出預警，并通過短信平臺傳給相關人員，以采取相應的保護措施，調(diào)整洞窟開放路線、進入洞窟人數(shù)等。配合這套檢測管理系統(tǒng)，莫高窟對游客實行預約制，以便合理地分配不同時間段游客數(shù)量。
文物保護：從“內(nèi)”到“外”精準監(jiān)測
敦煌研究院文物保護所根據(jù)對洞窟環(huán)境的檢測，建立了洞窟檔案管理系統(tǒng)，方便工作人員利用web及時、快速地查閱洞窟檔案信息，為保護利用提供技術支持。基于對洞窟內(nèi)微環(huán)境和洞窟外區(qū)域環(huán)境狀況的實時監(jiān)測，可對環(huán)境狀況作出分析。莫高窟內(nèi)裝置有自動閘窗、自動紗窗、鋁板百葉等，根據(jù)判斷結果，可以對洞窟環(huán)境實施適當?shù)姆指羁刂普{(diào)節(jié)，達到預防性保護的目的。
秦始皇帝陵博物院在運用物聯(lián)網(wǎng)對文物實施保護方面起到了示范作用。據(jù)秦始皇帝陵博物院院長趙昆介紹，秦始皇帝陵文化遺產(chǎn)保護和管理的綜合應用系統(tǒng)由文物保存環(huán)境監(jiān)測、文物本體監(jiān)測、文物資產(chǎn)管理、人員行為管理、觀眾導覽服務5個子系統(tǒng)組成。
秦始皇陵博物院利用綜合傳感器、視頻圖像以及無線射頻等物聯(lián)網(wǎng)相關技術，在3個秦兵馬俑陪葬坑、綜合陳列樓、文物庫房、修復室以及驪山園部分遺址部署了環(huán)境監(jiān)測傳感器，實現(xiàn)文物保存環(huán)境檢測。檢測對象包括遺址區(qū)的溫濕度、顆粒物、有害氣體、光照、紫外線強度等環(huán)境要素的監(jiān)測，以及對氣象環(huán)境(大氣壓、風速、風向、降雨量、室外溫濕度)。目前，已實現(xiàn)對遺址的遠程、大范圍的監(jiān)測。針對野外遺址，利用震動傳感器采用震動信號，結合震動強度、頻率、發(fā)生時間、傳播方向等多因素，開展入侵行為監(jiān)測。文物資產(chǎn)管理則是將RFID技術應用于文物藏品管理工作中，建立文物、裝具、RFID標簽的密切關聯(lián)，為每件文物建立唯一的身份憑證。RFID標簽與文物藏品數(shù)據(jù)庫相結合后，使管理人員能夠?qū)崟r獲取具體文物的詳細信息(包括文物基本信息、多媒體信息、位置信息等)，同時，RFID門禁系統(tǒng)的自動偵測，也可詳細、實時記錄文物出入庫信息，為文物管理提供有效的管理依據(jù)和手段。
服務觀眾：物聯(lián)網(wǎng)更快、更全、更有趣
羅靜認為，服務的智慧是智慧博物館的題中之意。秦始皇帝陵博物院不僅注重文物的保護，也注重物聯(lián)網(wǎng)相關技術運用到對觀眾的導覽服務中。目前該院通過手機短信、WAP網(wǎng)站、微信推送、二維碼以及移動終端APP等多種形式，為游客提供包括文本、圖片、音頻和視頻等形式多樣的文化遺產(chǎn)相關信息，實現(xiàn)文化遺產(chǎn)信息的推送和自助導覽服務。
以秦始皇帝陵博物院為代表的眾多博物館已經(jīng)做到針對到館觀眾，基于傳感、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術，豐富陳列形式，開啟高品質(zhì)、沉浸式的輕松文化之旅。打破博物館傳統(tǒng)的時空界限，充分利用各種智能終端提供遠程服務，擴展了博物館的公眾服務廣度、深度與時限。
博物館的網(wǎng)站、虛擬平臺應當建立新型的知識組織方式，推動研究與教育互動，將網(wǎng)絡平臺打造成為學生的第二課堂和公眾終身教育的場所。同時在嘗試利用3D等技術推出展覽應用，配合展覽推出主題游戲、多媒體平臺，讓觀眾通過現(xiàn)場互動終端即可獲得生動的參觀感受。
與會專家還建議，根據(jù)觀眾在博物館參觀的行為，可以發(fā)展電子商務。該項收益在發(fā)達國家博物館的運營收入中占三分之一以上。通過物聯(lián)網(wǎng)相關技術可以精準推薦游客興趣度高的文物的相應衍生商品，例如3D打印的文物復制品，高清印刷的高仿字畫，以及基于文物素材創(chuàng)作的文博衍生紀念品。對于文化旅游者，博物館各相關垂直部門應當通力合作，提供相關的食、住、行、游、購、娛服務。
{{item.content}}