9時整,第十一屆中國汽車產(chǎn)業(yè)高峰論壇在梯形的中歐商學(xué)院上海校園石化廳正式拉開帷幕,此次主題是“汽車的移動性與互聯(lián)性”。偌大的會場座無虛席,可見這次論壇頗受歡迎。然而,論壇一開始就風(fēng)向不對——開成了批判會、反思會。
“老生常談不談,人云亦云不云。”中歐國際工商學(xué)院中方院長朱曉明第一個致歡迎辭,他并沒有通報中國汽車業(yè)斬獲的成績,也免了恭維話,直接以不用發(fā)動機(jī)的特斯拉電動汽車為例,向傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)敲響警鐘,讓在座的汽車大佬無不冷汗涔涔。
“賣汽車將不再賺錢,這是一個殘酷的現(xiàn)實(shí)。”作為這次論壇的贊助商,德國電信車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略領(lǐng)域高級副總裁霍斯特·雷恩博格對《IT時代周刊》直言,汽車工業(yè)正經(jīng)歷著自誕生以來最深遠(yuǎn)的一次革命,德國電信也是這次革命的主要參與者,其在車聯(lián)網(wǎng)市場目前處于領(lǐng)跑地位。

盡管這場革命并不是摧枯拉朽式的,但它將慢慢蠶食傳統(tǒng)汽車工業(yè),這幾乎成了業(yè)界的共識。
不可逆轉(zhuǎn)的潮流
今天,汽車廠商中的“土豪”是誰?是豐田、大眾、通用這些如雷貫耳的汽車巨頭嗎?非也,它是一個新手,進(jìn)入汽車行業(yè)僅7年,去年才賣出幾千輛汽車——美國電動汽車生產(chǎn)商特斯拉。
在歷史長河中,發(fā)動機(jī)一直是汽車的核心部件。特斯拉干了一票大的,它的汽車沒有發(fā)動機(jī),全靠電池組和軟件驅(qū)動,每充次電可跑400多公里,最高時速達(dá)200公里,徹底顛覆了汽車行業(yè)。今年以來,它的股票翻了4倍,市值近200億美元,為福特的一半。
特斯拉如此受資本市場垂青,你可以說它是清潔能源汽車,充滿想象空間。但更主要的原因在于,它不是一家傳統(tǒng)汽車廠商,而是一家科技公司,是傳統(tǒng)汽車工業(yè)的掘墓人。相比傳統(tǒng)汽車,特斯拉在“數(shù)字化”方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,蘋果與AT&T正在圍繞它布局車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
今天,人們對汽車的移動互聯(lián)有了更高的需求。有汽車銷售員說,新上市的汽車,倘若不搭上“車聯(lián)網(wǎng)”概念,都不好意思開口叫賣。有報告指出,到2020年,90%的汽車將具備互聯(lián)網(wǎng)接入功能。這將是汽車誕生以來,最具破壞力的變革。
車聯(lián)網(wǎng)是汽車全面IT化,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算時代到來趨勢更明顯。參與這場變革的,既有傳統(tǒng)的整車制造商,更有行動迅捷的IT企業(yè)。
10月25日下午3點(diǎn),上海南京路名人大廈19層會議室,《IT時代周刊》與德國電信車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略領(lǐng)域高級副總裁雷恩博格進(jìn)行了面對面的交流。雷恩博格1994年加入德國電信,現(xiàn)為公司“智能網(wǎng)絡(luò)”全球最高管理人員之一,領(lǐng)導(dǎo)公司全球范圍內(nèi)的車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。與德國人高大粗壯的體格相比,他個子瘦小,但外形干練,目光深邃,一頭花白的頭發(fā)卷曲而蓬松,說起話來,兩只手在胸前不停比劃著。就外形來看,他更像一個充滿奇思妙想的藝術(shù)家。“德國電信正以最快的速度和最優(yōu)價格,搶占車聯(lián)網(wǎng)市場,目前最大的阻力在于生態(tài)環(huán)境欠成熟。車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境要想盡快完善起來,汽車廠商必須主動融入到整個IT環(huán)境中去。” 雷恩博格說,“融合過程不會太順利,少不了抵觸情緒。”
不久前,某國外汽車廠商的高層打了一個形象的比喻,他認(rèn)為在IT企業(yè)與汽車廠商的這場戀愛中,汽車廠商顯然是 “白富美”,養(yǎng)在閨中不愁嫁。
但I(xiàn)T侵蝕汽車工業(yè),是不可阻擋的洪流,如果拒絕融入到這股洪流中,“白富美”很快就會變成“剩女”,到時恐怕就得自己花錢去登“征婚啟事”,主動權(quán)也不在自己手上。
車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條很長,汽車廠商作為主導(dǎo)方,需要從IT和通信廠商購買解決方案。“不管汽車廠商是否愿意開放自己,潮流是不可逆轉(zhuǎn)的。”雷恩博格認(rèn)為,兩三年前,汽車廠商不愿意互聯(lián),慢慢地,有部分汽車廠商希望互聯(lián)是自己的私有財產(chǎn)或私有服務(wù)。但由于競爭的存在,汽車行業(yè)將會越來越開放。
思維革命
大海深處,有一種雄性鮟鱇魚,它是魚類中最負(fù)盛名的“懶漢”,在找到伴侶后,它就會用鋒利的牙齒,咬開體型龐大的雌性鮟鱇魚身體最柔軟的部位,依附在妻子身上。此后,它沒了動力,也失去了生存欲望,完全靠妻子的血液維持生命,過著“吸血鬼”般的生活,直至最后各類器官退化,皮下脂肪全部耗盡。
有人將一些電信運(yùn)營商比作雄性鮟鱇魚,在行動迅捷的IT及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊下,它們變得無所適從。OTT洪流直搗運(yùn)營商的腹地,形成火燒連營之勢。
然而,大部分運(yùn)營商仍在按傳統(tǒng)思維方式行事。“在未能看清業(yè)務(wù)前景之前,大部分電信運(yùn)營商不會進(jìn)入新領(lǐng)域,所以互聯(lián)網(wǎng)拓展顯得比較慢。但對德國電信而言,我們并不滿足于做一家傳統(tǒng)的運(yùn)營商,而是希望再往上走一層,從基礎(chǔ)服務(wù)中解救出來,做一些創(chuàng)新的東西,從而帶動整個德國電信成為有創(chuàng)新能力的公司。” 雷恩博格說。
通常,很多記者害怕采訪跨國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。作為久經(jīng)沙場的職業(yè)經(jīng)理人,他們對媒體較為敏感,大都練就了一身絕世“太極”。每當(dāng)記者問及敏感話題時,他們總是繞來繞去。雷恩博格沒有言論上的禁忌,有問必答。他不喜歡別人稱德國電信為傳統(tǒng)電信運(yùn)營商,每提一次,他必須糾正一次。“我們有超過5000位IT專家,他們在信息領(lǐng)域有很深的造詣,而公司打造的完整的產(chǎn)業(yè)鏈,可為客戶提供端到端的解決方案。”雷恩博格說。
2011財年,德國電信總收益為587億歐元,其中T-Systems部門(主要提供集成解決方案)貢獻(xiàn)92億歐元,這意味著,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以外的收入,已占德國電信總收益的1/6以上,這在運(yùn)營商中比例非常高。如今,在慕尼黑的數(shù)據(jù)中心,T-Systems每15分鐘能處理500億個大數(shù)據(jù)單位。
不少運(yùn)營商也意識到了轉(zhuǎn)型的重要性,中國移動2007年就試圖改變角色,力圖從管道提供者,變身平臺運(yùn)營者,并在內(nèi)部呼喊“互聯(lián)網(wǎng)瘋子”。但在與IT企業(yè)的較量中,它顯得步履蹣跚。
“突破天花板主要源于兩個方面,其一是起步較早,有技術(shù)積累;其二是有大量的人才,這兩者是不可割離的。” 雷恩博格說,德國電信是一家思維開放的企業(yè),德國的大卡車高速公路收費(fèi)系統(tǒng)(通過GPS定位,按里程數(shù)收費(fèi))這個政府項(xiàng)目,就是由德國電信提供技術(shù)支撐的,5年前開始商用,有100萬輛大卡車實(shí)現(xiàn)了相互聯(lián)網(wǎng)。德國電信現(xiàn)有的車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),是基于原有業(yè)務(wù)的延伸。
更接地氣
陸兵是上海一家大型物流公司的司機(jī),他對出車每次都深懷恐懼感。“如果哪天不堵車,就可以去買六合彩了。”他說,不能按時交貨,經(jīng)??纯蛻舻暮谀槪坏┛蛻敉对V,最先挨罵的總是司機(jī)。為此,陸兵十分苦惱,甚至萌生了換工作的念頭。
交通擁堵其實(shí)也成了“世界病”,據(jù)統(tǒng)計(jì),美國因?yàn)閾矶旅磕険p失680億美元,而中國則更嚴(yán)重,僅北京每年因堵車的損失就超過1000億元人民幣。而若能推廣車智能交通技術(shù),堵車問題將會極大緩解。實(shí)驗(yàn)表明,采用車聯(lián)網(wǎng)智能交通技術(shù),短途運(yùn)輸效率可提高近70%,道路網(wǎng)的通行能力可提高2-3倍。德國電信就通過對車輛定位,可提取一個城市交通的大數(shù)據(jù),進(jìn)而為客戶設(shè)計(jì)出最優(yōu)行駛路線。
車聯(lián)網(wǎng)有著數(shù)千億美元的市場規(guī)模,通用、豐田、沃爾沃、大眾等整車制造商紛紛加大投入,投身車聯(lián)網(wǎng)市場,德國電信、西門子、谷歌、蘋果等IT巨頭也虎視眈眈。但汽車與互聯(lián)網(wǎng)的美麗邂逅,能否修成正果,還是未知數(shù)。
而記者發(fā)現(xiàn),車聯(lián)網(wǎng)市場已失去理性,最騷動的是汽車娛樂市場。“汽車娛樂雖離我們很近,但汽車互聯(lián)最大的增長點(diǎn)應(yīng)在商用車、物流及車隊(duì)管理方面,這是最容易實(shí)現(xiàn)收費(fèi)的領(lǐng)域。” 雷恩博格說,越是炙手可熱,越需要保持頭腦冷靜。
這就跟功夫一樣,招式華麗者,大多是花拳繡腿。車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域同樣如此,汽車屏雖然有望成為最大的移動屏,給外界勾勒出了一個巨大的畫餅。但真正能吃到這個畫餅的,卻屈指可數(shù)。因?yàn)?,汽車娛樂市場很難實(shí)現(xiàn)收費(fèi)——客戶習(xí)慣了“免費(fèi)餐”。
車聯(lián)網(wǎng)對物流商影響巨大,每部汽車的輪胎都相當(dāng)于一個IP地址。一旦調(diào)度員與司機(jī)交流不暢,或受其他環(huán)境左右,導(dǎo)致交付時間延遲,不僅影響客戶滿意度,還需支付賠付金。貨車無法準(zhǔn)時到達(dá)或提前到達(dá),都會大大增加物流成本。德國電信的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要服務(wù)商用市場,在物流及車隊(duì)管理方面,其解決方案處于業(yè)界領(lǐng)先地位。
之前,物流公司為監(jiān)管車隊(duì),一直依賴貨車、拖車制造商的遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng),需要人工更新系統(tǒng),錄入數(shù)據(jù),效率低下。德國電信的TelematicOne物流處理系統(tǒng),幫航運(yùn)和物流公司解決了難題——其提供的中央物流控制平臺,可實(shí)時監(jiān)控貨車和拖車的位置,記錄貨物的冷卻溫度、實(shí)時交通路線和負(fù)載量,確保準(zhǔn)時交貨,深受物流公司歡迎。
總之,要想引爆這場技術(shù)革命,必須開發(fā)出更接地氣的應(yīng)用。正如上汽乘用車總經(jīng)理陳志鑫所說,“一切脫離人性化用戶體驗(yàn)的汽車科技,都是空談。”
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