我們需要面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)：身為社交媒體消費(fèi)者，我們并不是那么有自知之明。人們往往一邊抱怨自己的隱私被侵犯，一邊又不停地在網(wǎng)絡(luò)上過(guò)度分享自己的信息。

　　Life360 就在這種奇怪的夾縫之中生存著，它是一款智能手機(jī)地理位置定位軟件，只允許家庭成員之間進(jìn)行追蹤定位，再也不用擔(dān)心媽媽經(jīng)常發(fā)條“你在哪兒啊?”這樣的短信了。

　　但是對(duì)于Life360來(lái)說(shuō)，這也是一把雙刃劍。它讓社交網(wǎng)絡(luò)變得更實(shí)用、更普遍、也更明確，但同時(shí)，也會(huì)讓人感到有一些不安。因?yàn)槲覀兯龅?，是在移?dòng)世界里面相互跟蹤。但是掌握這種技術(shù)則是一件完全不同的事。

　　Pandodaily的Sarah Lacy對(duì)Life360公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Chris Hulls進(jìn)行了一次采訪，談?wù)摿诉@款在安卓系統(tǒng)上首發(fā)的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是如何構(gòu)建的，實(shí)際上這款應(yīng)用并沒(méi)有利用病毒傳播力和selflies。

　　如今在數(shù)字世界里，人與人溝通的方式幾乎沒(méi)有缺點(diǎn)，你是如何看到這個(gè)市場(chǎng)內(nèi)的漏洞的?

　　最初我們的想法是專(zhuān)注在緊急突發(fā)事件上。是颶風(fēng)卡特里娜突發(fā)時(shí)給了我們靈感。我們希望找到一種在緊急突發(fā)事件來(lái)臨的時(shí)候，讓家人可以保持聯(lián)系。政府在Ready.gov這個(gè)緊急事件處理網(wǎng)站上投入了數(shù)十億美元，但他們所做的，無(wú)非是讓你下載一個(gè)PDF表格，然后填寫(xiě)提交而已。這些事情發(fā)生在2005年，當(dāng)時(shí)我還沒(méi)有準(zhǔn)備開(kāi)公司。

　　這個(gè)想法當(dāng)時(shí)是想通過(guò)一個(gè)基于短信的系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)，可以給每個(gè)家庭成員發(fā)送短信。在2008年，我們參加了一個(gè)安卓程序員開(kāi)發(fā)大賽，我們的產(chǎn)品原型最終獲得了冠軍。很快，我們意識(shí)到這個(gè)想法是可行的。我們認(rèn)為L(zhǎng)ife360并不是只為你生命中最親密的五到六個(gè)人服務(wù)。許多人都構(gòu)建過(guò)家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，但是他們的功能大多是仿Facebook的。

　　我們想做一些與眾不同的事情，特別是當(dāng)你每天需要和一些人聯(lián)系時(shí)。你不是要去分享照片，而是想知道他們是否在下班回家的路上。一般情況，你會(huì)發(fā)一條“你在哪兒”這樣的短信，而我們所做的，就是讓你不再這么做。

　　你是否注意到一些不安的因素存在其中?

　　是的，這是我們遇到的最大挑戰(zhàn)之一。我們認(rèn)為L(zhǎng)ife360這款位置分享應(yīng)用會(huì)變得越來(lái)越普遍，但是也可能會(huì)偏離方向。比如許多人會(huì)說(shuō)，“我信任我的配偶”，“我的孩子很不錯(cuò)，我想要給他們一些自由，我干嘛要用這個(gè)App應(yīng)用呢?”

　　我經(jīng)常向他們解釋?zhuān)銈兛梢酝ㄟ^(guò)其他App應(yīng)用得到位置信息。你也可以關(guān)掉Life360，我認(rèn)為L(zhǎng)ife360也可以給孩子更多自由，比如你可以設(shè)置一個(gè)較晚的熄燈時(shí)間，因?yàn)槟阒篮⒆觽兩碓诤翁帯?/p>

　　我們還想鼓勵(lì)一件事，那就是先和你的配偶一起試試Life360，看看你們?cè)谑褂玫臅r(shí)候是否會(huì)覺(jué)得不安。許多App應(yīng)用在用戶(hù)保留問(wèn)題上都會(huì)經(jīng)歷一段艱難的時(shí)間。我們的挑戰(zhàn)就是激勵(lì)用戶(hù)使用。這的確是一個(gè)很大的困難，但是一旦你克服之后，就會(huì)獲得一個(gè)忠實(shí)的用戶(hù)。

　　當(dāng)你談到把Life360變成一種準(zhǔn)則，這讓我想起人們是如何談?wù)摶榍皡f(xié)議的?；榍皡f(xié)議過(guò)去常常是非常令人不快的，但現(xiàn)在已經(jīng)變得很平常了，特別是在一些成功人士和有錢(qián)人的圈子里。你有沒(méi)有覺(jué)得地理位置的現(xiàn)狀也許和婚前協(xié)議這件事兒有些相似?

　　就像婚前協(xié)議，這要看你使用的措詞是什么了。如果你說(shuō)“我想要掌握你的行蹤，”那么這堵墻會(huì)馬上升高。如果你說(shuō)“我總是發(fā)短信問(wèn)你在哪兒，你也覺(jué)得很煩，讓我們?cè)囋囉肔ife360怎么樣?”那么這種條條框框的問(wèn)題就會(huì)煙消云散。

　　不過(guò)我認(rèn)為和婚前協(xié)議還是有些不同的，因?yàn)闆](méi)有人把婚前協(xié)議看作是一個(gè)積極正面的事情。Live360并不是一個(gè)不可避免的惡事，使用它的人真的可以看到它正能量的一面。我們讓人們的生活更加便捷，他們?cè)僖膊挥迷谑謾C(jī)鍵盤(pán)上敲敲打打了。

　　你最近推出了一個(gè)全新擴(kuò)展功能，叫Circles，這個(gè)功能運(yùn)行的怎么樣?

　　我們推出Circles主要是為了一些特殊用戶(hù)，他們只想和自己家庭內(nèi)部人員溝通，而不想把其他人加入進(jìn)來(lái)，比如保姆、或是鐘點(diǎn)工。父母想知道他們的孩子是在家里還是在公園里，通過(guò)這個(gè)功能他們就可以隨時(shí)掌握情況了。你可以用一個(gè)群組擴(kuò)展家庭成員，或是一個(gè)內(nèi)部小團(tuán)體，也可以同時(shí)暫停所有群組。這個(gè)功能不僅可以吸引其他人使用Life360，而且還不會(huì)稀釋我們的核心功能。

　　你最關(guān)注的是什么?

　　我們是一個(gè)長(zhǎng)期被誤解的公司。但是我會(huì)用信念證明自己的未來(lái)和自己的生活，每個(gè)人都會(huì)使用一些為自己家庭服務(wù)的位置分享App應(yīng)用。最終，我們一定會(huì)看到人們?cè)谡f(shuō)，“我現(xiàn)在終于明白此類(lèi)應(yīng)用的重要性了。”

　　Life360是不是推出的太早了點(diǎn)兒?

　　我們是最早一批安卓應(yīng)用之一。這既是一件好事兒，也是一件壞事兒。 整整三年，我們沒(méi)有獲得任何用戶(hù)，因?yàn)槲覀冃枰悄苁謾C(jī)可以普及，而且年輕的孩子們也得有手機(jī)。還有一個(gè)問(wèn)題，就是人們給我們扣上“跟蹤應(yīng)用”這頂帽子。.

　　為了摘掉這頂惡名之帽，你都做過(guò)些什么呢?

　　我們稱(chēng)自己為“家庭定位器”，而不是跟蹤應(yīng)用，我們的顏色是暖色調(diào)的，比如火熱的粉紅和西瓜紅色。我們把Life360設(shè)計(jì)的就像一個(gè)溫柔的女性。而其他的跟蹤應(yīng)用則像是衛(wèi)星，色調(diào)也很重，他們更加重視安全性，而我們則更想賦予Life360更多正能量，讓它對(duì)家庭更有幫助。

　　同時(shí)，你必須要有雙向控制的方法。其他App只要登錄賬戶(hù)就可以看到所有人的動(dòng)態(tài)，而Life360讓家庭中每個(gè)成員都可以暫停分享自己的位置信息?，F(xiàn)在用戶(hù)對(duì)我們最大的一個(gè)要求，就是要我們?cè)黾渔i定孩子手機(jī)的功能，一旦孩子把自己的位置分享功能關(guān)掉，家長(zhǎng)就能立即收到推送提醒，但是我們沒(méi)有這么做，我們希望讓每個(gè)家庭用戶(hù)都覺(jué)得Life360是友好的。

　　你認(rèn)為Circles在未來(lái)會(huì)有所增長(zhǎng)嗎?

　　我不希望有太多人用這項(xiàng)功能，但是我們收到了許多有趣的反饋。離婚家庭是這一功能最大的使用群體之一。學(xué)校用戶(hù)群也使用此功能，這樣他們可以監(jiān)護(hù)學(xué)生實(shí)地考察旅行。

　　該功能還有一個(gè)用戶(hù)則是我們不太期望看到的，那就是美國(guó)緝毒局，他們對(duì)于得到我們的數(shù)據(jù)很感興趣，并使用一些毒販子會(huì)利用Circles跟蹤他們的買(mǎi)家。對(duì)于幫助到他們我感到有些緊張，但是這的確非常有吸引力，一些南美洲的犯罪高發(fā)區(qū)也在使用Life360.我是“絕命毒師”的粉絲。

　　你還準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一些智能產(chǎn)品，是嗎?

　　群日程表是個(gè)不錯(cuò)的建議。我們也在關(guān)注在智能汽車(chē)和智能家庭領(lǐng)域是否能有所作為。我們可以提供家庭成員的位置數(shù)據(jù)。想象一下，如果你進(jìn)到車(chē)?yán)?，不用再定位GPS，只需說(shuō)聲“去接我老公”，汽車(chē)就能帶你到目的地。還有，當(dāng)你家里人都離開(kāi)房子的時(shí)候，大門(mén)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。我們正在開(kāi)發(fā)一個(gè)實(shí)現(xiàn)這些功能的平臺(tái)。