- 在2006年財(cái)富500強(qiáng)中的22家電信企業(yè)中,按利潤排序,中國移動(dòng)排在第5位。然而,在最受尊敬的企業(yè)排序中,中國移動(dòng)卻排在第15位。
中國移動(dòng)已經(jīng)為全球講述了一個(gè)完美的成長故事:全球市值最大的電信公司、贏利能力強(qiáng)勁、國際影響力與日俱增。
但接下來的故事,中國移動(dòng)卻幾乎又要從頭講起。這個(gè)故事源于1月10日中國移動(dòng)集團(tuán)公司總裁王建宙發(fā)布的中國首份電信企業(yè)責(zé)任報(bào)告。

中移動(dòng)成為中國夢幻般的企業(yè)
成長故事背后的軟指標(biāo)
在1月10日接受記者采訪時(shí),王建宙給記者提供的一組數(shù)字令人深思。
在2006年財(cái)富500強(qiáng)中的22家電信企業(yè)中,按利潤排序,中國移動(dòng)排在第5位。然而,在最受尊敬的企業(yè)排序中,中國移動(dòng)卻排在第15位。
與歐美等國家相比,中國移動(dòng)的資費(fèi)并不高,但由于成本低,所以利潤高很容易理解。但是為什么在最受尊敬的電信企業(yè)中卻排名靠后?
據(jù)王建宙介紹,財(cái)富500強(qiáng)對“最受尊敬企業(yè)”排名的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是:國際化程度、創(chuàng)新能力、員工智慧、社會(huì)責(zé)任、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。“如果說收入、利潤、市值是衡量一個(gè)企業(yè)運(yùn)營狀況的硬指標(biāo),最受尊敬的企業(yè)作為一個(gè)軟指標(biāo),反映的就是人們對一個(gè)企業(yè)的認(rèn)知。”王建宙表示,最受尊敬企業(yè)越來越成為人們評價(jià)一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵因素。
“中國移動(dòng)已經(jīng)是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模和市值最大的電信運(yùn)營商,雖然已經(jīng)有意識(shí)地在村通、援藏、救災(zāi)、扶貧、教育以及環(huán)保等方面主動(dòng)承擔(dān)一些責(zé)任,但是為了使這種履行責(zé)任的行為更加系統(tǒng)化、可視化和可持續(xù),我們覺得有必要借鑒國際一流企業(yè)的做法,以定期出版企業(yè)責(zé)任報(bào)告的方式,建立起企業(yè)全方位履行經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境責(zé)任的規(guī)范體系?!蓖踅ㄖ嬲f,中國移動(dòng)將以今年為起點(diǎn),今后每年都發(fā)布企業(yè)責(zé)任報(bào)告。
同時(shí),在《財(cái)富》雜志公布的“2006企業(yè)社會(huì)責(zé)任評估”排名中,中石油及國家電網(wǎng)公司位居倒數(shù)前兩名。國家電網(wǎng)隨后表明:“我們公司是非常重視社會(huì)責(zé)任的,是第一家公布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的央企,還把這一項(xiàng)納入企業(yè)戰(zhàn)略性規(guī)劃?!?/P>
“中國移動(dòng)、中石化、國家電網(wǎng)如今都在全球經(jīng)濟(jì)中占有不可忽視的地位,但同時(shí)在‘軟指標(biāo)’中靠后,已足可說明我國企業(yè)在追求利潤與成長的同時(shí),與成功的跨國企業(yè)相比缺失了一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!狈治鋈耸勘硎?。
股東利益與社會(huì)責(zé)任的選擇
越來越多的全球領(lǐng)先公司在披露企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的同時(shí)從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)角度發(fā)布企業(yè)的責(zé)任報(bào)告。2002年, 全球500強(qiáng)中25%的企業(yè)發(fā)表了企業(yè)責(zé)任報(bào)告,2005年這一比例上升到45%,目前已有3200家大公司加盟。
為什么全球范圍的跨國公司如此強(qiáng)化公司的責(zé)任體系?
根據(jù)中國移動(dòng)項(xiàng)目組的研究,可持續(xù)發(fā)展報(bào)告與企業(yè)責(zé)任報(bào)告都是源于對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境三重底線的綜合考慮。在這三方面盡到責(zé)任的企業(yè)被認(rèn)為是真正具有可持續(xù)發(fā)展性的企業(yè)。同時(shí),企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也被認(rèn)為是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三方面的表現(xiàn)和諧統(tǒng)一的結(jié)果。
“在當(dāng)今激烈的市場競爭中,商業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任已成為企業(yè)提高競爭力的重要因素,企業(yè)的發(fā)展不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且要關(guān)注人文指標(biāo)、資源指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)。”中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長陳錦華表示。 (本報(bào)記者:劉燕)
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