3sNews訊 2012地理信息開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WGDC2012)今日在北京國(guó)家會(huì)議中心拉開(kāi)帷幕，本次大會(huì)以“新技術(shù)、新模式、新商業(yè)”為主題，是地理信息領(lǐng)域最具影響力的技術(shù)性盛會(huì)，其宗旨是不斷引領(lǐng)和促進(jìn)地理信息技術(shù)的創(chuàng)新與變革。搜狗地圖事業(yè)總經(jīng)理孔祥來(lái)發(fā)表了題為《云時(shí)代的手機(jī)地圖服務(wù)》的演講，對(duì)PC互聯(lián)網(wǎng)地圖和手機(jī)地圖的現(xiàn)狀進(jìn)行了對(duì)比分析，

搜狗地圖事業(yè)部總經(jīng)理孔祥來(lái)（3sNews 攝）

　　以下為文字實(shí)錄：

　　大家好，我是搜狗地圖的孔祥來(lái)，今天很高興有機(jī)會(huì)在這兒跟大家分享一下我們搜狗地圖在手機(jī)地圖開(kāi)發(fā)方面的一些心得。今天我講的東西沒(méi)有那么大的題目，雖然題目聽(tīng)起來(lái)挺大的，但實(shí)際上里面的內(nèi)容都是比較細(xì)節(jié)化的東西。因?yàn)槔锩嬉泊_實(shí)有一些我們做了很多年地圖服務(wù)的比較有意思的經(jīng)驗(yàn)，也可以跟大家一塊分享。

　　我主要進(jìn)四方面的內(nèi)容：一是PC互聯(lián)網(wǎng)地圖市場(chǎng)的情況。主要是因?yàn)橐M(jìn)入手機(jī)地圖服務(wù)之前，我順便把目前PC上地圖服務(wù)的狀況介紹一下;接著是手機(jī)地目前現(xiàn)狀的分析;還有對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的一些猜測(cè);最后是搜狗地圖的探索。

　　首先看一下，這是PC互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)目前的發(fā)展?fàn)顩r。這個(gè)數(shù)據(jù)具體數(shù)字大家不用管它，因?yàn)檫@是抽樣的數(shù)據(jù)，但是從圖上可以看到一個(gè)事實(shí)，就是互聯(lián)網(wǎng)地圖用戶增速在放緩，PC地圖使用用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，2010年增長(zhǎng)66%，2011年增長(zhǎng)只有9.5%。目前用戶活躍度是比較有限，平均每?jī)芍苁褂靡淮蔚貓D服務(wù)，為什么使用頻率這么低呢?就是因?yàn)槟壳霸赑C上產(chǎn)品都是非常同質(zhì)化的，大家在互聯(lián)網(wǎng)上訪問(wèn)地圖也就是百度、搜狗等等，這些產(chǎn)品都差不多，功能也基本差不多。好不容易前一陣子有一家地圖做了一個(gè)創(chuàng)新的服務(wù)，然后沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間被拿下去了。所以現(xiàn)在PC上的互聯(lián)網(wǎng)地圖發(fā)展已經(jīng)遇到了瓶頸，大家格局是比較穩(wěn)定的情況。

　　另外手機(jī)這面，我們預(yù)計(jì)2012年底iOS約4000萬(wàn)部，這個(gè)數(shù)字可能相對(duì)偏保守，安卓手機(jī)今年可能會(huì)達(dá)到1.5億部以上。從2011年來(lái)看3G增長(zhǎng)數(shù)據(jù)非常快，移動(dòng)領(lǐng)域不像傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一家獨(dú)大，三家運(yùn)營(yíng)商差不多。

　　另外用戶使用意愿比較強(qiáng)，這是國(guó)外調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)用戶調(diào)查的結(jié)果，我們看到調(diào)查結(jié)果是50%的用戶會(huì)使用地圖服務(wù)。

　　手機(jī)地圖用戶特點(diǎn)：智能手機(jī)用戶快速增長(zhǎng)。我記得前年開(kāi)一個(gè)會(huì)的時(shí)候當(dāng)時(shí)還有一個(gè)預(yù)測(cè)說(shuō)智能機(jī)的發(fā)展高峰會(huì)在2015年才會(huì)到，但是現(xiàn)在來(lái)看今年肯定是智能機(jī)爆發(fā)增長(zhǎng)的一年。

　　還有一個(gè)與地圖開(kāi)發(fā)有密切關(guān)系的就是PC互聯(lián)網(wǎng)用戶大規(guī)模的遷移。因?yàn)樵缙谑謾C(jī)地圖服務(wù)領(lǐng)域很多時(shí)候還是手機(jī)和PC用戶是兩個(gè)同的用戶群，但是現(xiàn)在大量互聯(lián)網(wǎng)用戶向手機(jī)用戶遷移，他們有一個(gè)特征就是沒(méi)有付費(fèi)習(xí)慣，這和之前做非智能機(jī)的地圖開(kāi)發(fā)是截然不同的。這個(gè)和到底手機(jī)地圖商業(yè)模式是什么息息相關(guān)。現(xiàn)在開(kāi)發(fā)者都是非常聰明的用戶，因?yàn)樗麄冎坝蠵C互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，他們足夠聰明，知道到哪兒下載免費(fèi)的應(yīng)用。以前大家能理解的收費(fèi)的一些捷徑，在未來(lái)都是不成立的。還有就是用戶對(duì)位置服務(wù)的需求會(huì)越來(lái)越多樣化，這也是跟PC領(lǐng)域有一個(gè)很大的區(qū)別。大家在PC上看到的是地圖產(chǎn)品，它是包羅萬(wàn)象的，把所有的功能都集成進(jìn)去了。但是手機(jī)地圖上，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)跟地圖相關(guān)的應(yīng)用都會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)多元化的感覺(jué)。有地圖、有導(dǎo)航、有本地搜索、交友等等。后面我也會(huì)提到搜狗地圖相關(guān)的策略。

　　我們來(lái)看一下手機(jī)地圖服務(wù)的現(xiàn)狀。首先是玩家眾多。玩家里我分了三類，一類是互聯(lián)網(wǎng)廠商，這是云端的代表，互聯(lián)網(wǎng)廠商的強(qiáng)項(xiàng)就是云端的儲(chǔ)備，有大量的用戶基礎(chǔ)。然后是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商，他們的優(yōu)勢(shì)就是渠道。還有傳統(tǒng)的導(dǎo)航廠商，有一些比較早期進(jìn)入手機(jī)地圖里面來(lái)的，這些廠商進(jìn)入比較早，有一部分屬于自己的忠實(shí)用戶一定程度上也培養(yǎng)了使用習(xí)慣，這是他們的優(yōu)勢(shì)。

　　但是現(xiàn)在共同面臨的問(wèn)題就是多還沒(méi)有滿足工具屬性。手機(jī)地圖大多數(shù)情況下大家理解還是一個(gè)工具，就是跟字典一樣，有不認(rèn)識(shí)的字才會(huì)去翻，這就造成應(yīng)用不是那么高，這跟PC情況相似。另外即便是簡(jiǎn)單工具的產(chǎn)品，現(xiàn)在就我們的視角來(lái)看用戶體驗(yàn)還都不夠好，這個(gè)意義上大家都還有很大的空間需要去做。

　　另外就是商業(yè)模式單一、規(guī)模小、缺乏想象空間。手機(jī)地圖比PC強(qiáng)的地方就是找到了商業(yè)模式，可惜這個(gè)商業(yè)模式還是太過(guò)簡(jiǎn)單，而且形不成規(guī)模。比如說(shuō)終端收費(fèi)賣導(dǎo)航這樣的產(chǎn)品可能會(huì)收一些錢，但是這個(gè)費(fèi)用不足以支撐爆發(fā)式的增長(zhǎng)，所以這是目前普遍面臨的問(wèn)題。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)切入進(jìn)來(lái)感到最大的問(wèn)題就是移動(dòng)通信的問(wèn)題，目前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不給力，資費(fèi)很高，導(dǎo)致受到了非常嚴(yán)重的影響。我們知道手機(jī)地圖服務(wù)，之前有兩種所謂的派別之爭(zhēng)，一種認(rèn)為用戶拿到手機(jī)地圖應(yīng)該完全脫離網(wǎng)絡(luò)，它應(yīng)該在脫離網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下帶有導(dǎo)航的功能。我們作為互聯(lián)網(wǎng)廠商比較傾向于，我們認(rèn)為手機(jī)地圖服務(wù)最終還是必須要接到云端來(lái)。如果僅僅是在客戶端給用戶提供一個(gè)工具，不管是未來(lái)發(fā)展還是產(chǎn)品的想象空間都受到非常大的限制。我們希望手機(jī)地圖朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，這必須有賴于通信、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。所以這是目前讓大家感覺(jué)到很遺憾的地方。

　　目前產(chǎn)品市場(chǎng)占有率之爭(zhēng)更多的向是在比拼渠道，而不是產(chǎn)品本身。這是因?yàn)槭謾C(jī)領(lǐng)域不像PC互聯(lián)網(wǎng)那樣一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)環(huán)境。用戶在PC環(huán)境中要達(dá)到你想獲得的產(chǎn)品大家通過(guò)搜索引擎進(jìn)行。但是手機(jī)上大家更多的是通過(guò)市場(chǎng)，有的時(shí)候要通過(guò)刷機(jī)這樣的渠道。否則的話，尤其我想對(duì)于在座的很多小規(guī)模的開(kāi)發(fā)者來(lái)講，是非常關(guān)心這個(gè)問(wèn)題的，就是我做出來(lái)的一個(gè)東西，在開(kāi)發(fā)上、前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備投入大量精力，我怎么讓用戶知道這樣一個(gè)好的產(chǎn)品，接觸到我的產(chǎn)品。這也是目前手機(jī)提供服務(wù)的一個(gè)殘酷的現(xiàn)狀，大家對(duì)渠道依賴是非常嚴(yán)重的。

　　因?yàn)槲覀冏鍪謾C(jī)地圖也做了一段時(shí)間了，加上地圖領(lǐng)域整個(gè)的積累我個(gè)人對(duì)未來(lái)趨勢(shì)有一些測(cè)試，也算是一些理解。

　　首先我認(rèn)為經(jīng)過(guò)洗牌之后產(chǎn)業(yè)鏈分工會(huì)區(qū)域明晰。用戶最大的好處就是導(dǎo)航會(huì)全免費(fèi)，現(xiàn)在手機(jī)上整個(gè)導(dǎo)航產(chǎn)品還是收費(fèi)的。我估計(jì)未來(lái)一兩年導(dǎo)航產(chǎn)品都會(huì)變成免費(fèi)的。一個(gè)很重要的原因就是因?yàn)檫@幫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)來(lái)了，他們把規(guī)則破壞了。所以對(duì)傳統(tǒng)廠商來(lái)講要么轉(zhuǎn)型，要么消失。這個(gè)話說(shuō)起來(lái)可能有點(diǎn)聳人聽(tīng)聞，換一個(gè)角度理解，作為傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廠商本來(lái)做好的就是革命的準(zhǔn)備，不是我們革別人的命，就是我們被別人革命。

　　隨著用戶的成熟，廠商預(yù)置、刷機(jī)等模式影響會(huì)逐漸減少，應(yīng)用商店的影響會(huì)越來(lái)越大?，F(xiàn)在隨著用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解越來(lái)越到位，隨著智能機(jī)大行其道，所以應(yīng)用商店會(huì)大行其道。商店也不是唯一接觸你的產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲磥?lái)手機(jī)上一定會(huì)出現(xiàn)非常好的搜索引擎?，F(xiàn)在已經(jīng)有了云搜索，它能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的交互能夠快速的找到自己想要的東西。

　　還有一點(diǎn)我的理解是，我們作為開(kāi)發(fā)商來(lái)講，我這兒有一個(gè)總結(jié)“云端為體，前端為用及內(nèi)外兼修方能勝任”。云端就是語(yǔ)音識(shí)別及自然語(yǔ)言的理解，海量數(shù)據(jù)的挖掘，搜索技術(shù)等等。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司云端積累比較多及云端比較強(qiáng)調(diào)這方面的能力。前端我們強(qiáng)調(diào)的是對(duì)細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品分析和設(shè)計(jì)能力。另外就是應(yīng)用在多平臺(tái)上的覆蓋和協(xié)同能力。比如做一個(gè)應(yīng)用，現(xiàn)在我們很難想象一個(gè)手機(jī)用戶開(kāi)發(fā)商說(shuō)做一款應(yīng)用只滿足安卓不做iOS，現(xiàn)在大部分應(yīng)用都是安卓和iOS同時(shí)做，除了做這些WEB不做嗎?傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)肯定不能放棄，肯定也要做。所以避免不了的是，用戶在手機(jī)終端上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生的用戶的行為要不要同步到PC端?是不是能給用戶提供一個(gè)平滑的一站式的滿足。所以說(shuō)未來(lái)我覺(jué)得對(duì)于開(kāi)發(fā)者的要求會(huì)越來(lái)越高。

　　還有一點(diǎn)就是未來(lái)我們的手機(jī)地圖產(chǎn)品跟汽車的結(jié)合也是一個(gè)必然趨勢(shì)。我用了一個(gè)“入侵”這個(gè)詞，入侵形態(tài)表現(xiàn)成兩種手段，一種是車載終端有可能會(huì)成為手機(jī)的顯示屏。這種國(guó)外已經(jīng)有類似的嘗試了，車載的屏幕很大，至少7寸、8寸、9寸的，這非常適合作為手機(jī)的顯示屏。只要是車商愿意開(kāi)放這些標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，很快很多智能手機(jī)都可以開(kāi)始對(duì)車進(jìn)行控制。一開(kāi)始可能達(dá)不到讓手機(jī)直接控制車，因?yàn)槟沁€是比較危險(xiǎn)的?？赡芤婚_(kāi)始不會(huì)那么激進(jìn)，但是最起碼能讀出車現(xiàn)在跑了多少公里，車是不是需要保養(yǎng)了，這些信息是完全有可能在智能手機(jī)上做同步的。這是我所理解的未來(lái)的猜測(cè)。我們做了哪些探索呢?

　　首先看一下我們搜狗地圖自己的定位。我們的使命是“為用戶提供不同場(chǎng)景下的基于位置服務(wù)的一站式解決方案”。這個(gè)話說(shuō)起來(lái)特別羅嗦，說(shuō)白了就是我們要做一個(gè)有足夠智能的，能夠感知用戶場(chǎng)景的位置服務(wù)提供商。后面再給大家看一些片子的時(shí)候，大家會(huì)看到我們整個(gè)產(chǎn)品的策略。

　　我前面說(shuō)了那么多，有的朋友可能對(duì)搜狗地圖還不是很了解，我在這兒簡(jiǎn)單介紹一下搜狗地圖。搜狗地圖是國(guó)內(nèi)第一家做互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)的公司，它的前身叫Go2map公司1999年成立，到今天從事互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)已經(jīng)13年了。我們是國(guó)內(nèi)做互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)最早的公司。今天中午跟一些朋友吃飯開(kāi)玩笑說(shuō)我們是先驅(qū)，再進(jìn)一步快成先烈了。目前我們?cè)赑C地圖服務(wù)里位列三甲。雖然說(shuō)不同的搜索引擎在排名說(shuō)各自有一些傾向性，但是基本上前三是沒(méi)有問(wèn)題的。

　　接下來(lái)看一下搜狗地圖我們所定義的LBS產(chǎn)品框架。大家不要誤會(huì)，這個(gè)圖里不是所有的東西都要做，從紅色部分開(kāi)始看，紅色部分是我們所謂的核心產(chǎn)品。一個(gè)是手機(jī)地圖，一個(gè)是API。我們把這兩個(gè)定義為核心產(chǎn)品，我們認(rèn)為是解決通用需求的，一個(gè)基本的比如我查一個(gè)位置或者哪兒到哪兒怎么開(kāi)車，這種通用需求可以通過(guò)手機(jī)地圖得到滿足。這種產(chǎn)品它是不能夠滿足的，所以這個(gè)產(chǎn)品的外圍，我們定義了有一個(gè)叫做針對(duì)細(xì)分產(chǎn)品的，在它的外圍做了一圈產(chǎn)品規(guī)劃。比如你在開(kāi)車的過(guò)程中需要專屬的導(dǎo)航產(chǎn)品，如果你是一個(gè)每天座公交座地鐵的上下班的人可能需要類似公交這樣的信息，比如路況這些的信息要給予深度的滿足。一開(kāi)始我們剛剛進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們的想法也是想做類似于PC的產(chǎn)品，是一個(gè)產(chǎn)品不斷的加功能，做一個(gè)大而全的產(chǎn)品。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)這樣做有一個(gè)最大的問(wèn)題就是你的產(chǎn)品會(huì)做的越來(lái)越大，每一個(gè)用戶只需要產(chǎn)品的10%的功能。每一個(gè)用戶都沒(méi)有得到真正意義上的深度滿足。所以我們提出一個(gè)新的主張，應(yīng)該針對(duì)用戶使用場(chǎng)景進(jìn)行細(xì)分，不同的場(chǎng)景提供不同的滿足。

　　藍(lán)色區(qū)域是結(jié)合了位置元素社交電商應(yīng)用。外圍區(qū)域已經(jīng)不算地圖應(yīng)用了，它是其他方面的比如社交或者電商，但是里面包含了位置遠(yuǎn)路。這類應(yīng)用我們肯定不會(huì)涉足，這樣的應(yīng)用我們希望開(kāi)發(fā)者有意愿跟我們合作，我們很愿意把SDK和API貢獻(xiàn)出來(lái)，跟開(kāi)發(fā)者一起做這些外圍的應(yīng)用。

　　接下來(lái)有幾個(gè)產(chǎn)品的截圖，這是我們的云導(dǎo)航產(chǎn)品，我們是基于最新數(shù)據(jù)的在線導(dǎo)航，有精準(zhǔn)的攝象頭提醒，這是跟傳統(tǒng)導(dǎo)航相比最大的不同在于它是實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航。我們的矢量版本這個(gè)月會(huì)發(fā)布。除了云導(dǎo)航還有一個(gè)比較有特色的是路書導(dǎo)航。在這個(gè)上面可以搜索旅游景點(diǎn)，搜索的時(shí)候可以看到用戶自己發(fā)布的導(dǎo)航書。如果覺(jué)得不錯(cuò)可以下載到自己的手機(jī)端。

　　還有一個(gè)產(chǎn)品是搜狗英國(guó)地圖。還有一個(gè)個(gè)人開(kāi)發(fā)者的作品，就是我們有API，這是在LBS的開(kāi)發(fā)者自己用我們的API做的一個(gè)搜狗地圖，當(dāng)時(shí)在TOM手機(jī)上沒(méi)有官方地圖，因?yàn)閲?guó)內(nèi)TOM開(kāi)發(fā)者還是一只非常活躍的群體，所以這個(gè)開(kāi)發(fā)者，看了我們的API發(fā)布半個(gè)月之后自己寫的一套東西，寫的功能非常強(qiáng)大，基本把PC地圖所有功能基本都移植上去了。

　　借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享了我們搜狗地圖做的一些事情，另外也希望跟開(kāi)發(fā)者有一些更緊密的合作，如果開(kāi)發(fā)者有興趣可以跟我們技術(shù)工程師交流，也可以訪問(wèn)我們的API，謝謝!

　　(根據(jù)速記內(nèi)容整理，未經(jīng)本人審核)