在馬云喊出“阿里會改”后，劉強東也發(fā)聲了。12月9日晚間，京東創(chuàng)始人、董事局主席劉強東在公司內(nèi)網(wǎng)回復(fù)員工評論稱，京東必須改變，否則沒有出路，“相信我們一定會走出低谷。任何一個人任何一家公司都會經(jīng)歷若干個頂峰和低谷才能成就偉大?！薄俺霈F(xiàn)這么多問題，當(dāng)然都是我管理不善，我非常自責(zé)，但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們不會躺平?！眲姈|稱，“現(xiàn)在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間。”劉強東還在內(nèi)網(wǎng)痛批，很多人天天說創(chuàng)新，卻每天就是抄襲跟隨別人。

此前一位京東運營人員曾在內(nèi)網(wǎng)發(fā)表長文，談到公司目前存在的一些問題，主要包括：促銷機制復(fù)雜；平臺大促需要提前規(guī)劃好節(jié)奏和力度；平臺生態(tài)需要給到 pop 商家更多支持；低價心智，需要人人執(zhí)行到位，貫徹到底等。正是這篇文章吸引了劉強東親自下場回應(yīng)。

就在11月29日，拼多多市值幾近超越阿里之際，阿里創(chuàng)始人馬云曾以“合伙人馬云”的身份在公司內(nèi)網(wǎng)回復(fù)稱：“希望大家多提建設(shè)性意見和建議，特別是創(chuàng)新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在聽。我更堅信阿里會變，阿里會改。