據(jù)日本《每日新聞》8日?qǐng)?bào)道，日本東京江戶川區(qū)行政服務(wù)大廳正在試運(yùn)營“元宇宙”服務(wù)，為不便出行的市民辦理業(yè)務(wù)提供便利。報(bào)道稱，該“元宇宙”空間的虛擬環(huán)境和現(xiàn)實(shí)中的區(qū)政府大樓非常相似。登錄“元宇宙”后，市民可以憑自己的電子化身在部門間行走并辦理各類事務(wù)。自9月20日起，這項(xiàng)服務(wù)首先對(duì)當(dāng)?shù)貧埣踩碎_放試運(yùn)行，相關(guān)部門在“元宇宙”虛擬辦公區(qū)設(shè)有一個(gè)綜合信息大廳和一個(gè)咨詢室，殘疾人士可通過音頻和文字與工作人員交流，完成在殘疾人福利部門的相關(guān)手續(xù)。

當(dāng)?shù)卣硎?，將辦事程序數(shù)字化是為了讓市民無須到場(chǎng)也能獲得各種服務(wù)，打造一個(gè)殘疾人和出行不便者可以使用的“無障礙”辦事系統(tǒng)。當(dāng)?shù)卣€宣布，他們計(jì)劃在2028財(cái)年向全區(qū)居民提供“元宇宙”辦事服務(wù)，項(xiàng)目將覆蓋所有部門的業(yè)務(wù)。