6月21日消息,艾瑞咨詢(xún)分析師劉亮今日發(fā)表研究報(bào)告,稱(chēng)Foursquare引領(lǐng)位置社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,中國(guó)市場(chǎng)仍處于起步階段。以下為其文章全文:
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),各類(lèi)個(gè)人移動(dòng)應(yīng)用得到快速的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新也越來(lái)也多的出現(xiàn)在業(yè)界。為幫助中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了解最新的國(guó)外趨勢(shì),并借鑒國(guó)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),艾瑞咨詢(xún)將從2010年6月起將周期性針對(duì)海外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)最新的創(chuàng)新案例推出系列案例研究報(bào)告。
Foursquare快速成長(zhǎng),引領(lǐng)位置社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
Foursquare是美國(guó)一家基于地理位置信息的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè),提供整合位置服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)和游戲元素的平臺(tái)服務(wù),在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建聚合用戶(hù)、軟件開(kāi)發(fā)者以及廣告主的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。
Foursquare通過(guò)整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫網(wǎng)絡(luò)服務(wù),幫助用戶(hù)尋找朋友位置和關(guān)聯(lián)信息,同時(shí)激勵(lì)用戶(hù)分享位置等信息內(nèi)容。用戶(hù)可以通過(guò)文本信息和手機(jī)客戶(hù)端軟件簽到(Check in)所處位置信息,并且告知朋友。當(dāng)簽到信息發(fā)生變更的時(shí)候,用戶(hù)能夠通過(guò)Foursquare賬號(hào)實(shí)現(xiàn)Twitter和Facebook賬號(hào)同步更新,方便快捷地與朋友分享更新內(nèi)容。作為簽到位置信息的激勵(lì),用戶(hù)將獲取Foursquare的積分或者虛擬徽章。此外,F(xiàn)oursquare還將授予簽到某處位置次數(shù)最多的用戶(hù)“市長(zhǎng)”榮譽(yù),該榮譽(yù)用戶(hù)將享有位置關(guān)聯(lián)企業(yè)給予的優(yōu)惠券、免費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)等特殊回饋。
面向企業(yè)提供本地廣告服務(wù)以實(shí)時(shí)分析工具,是Foursquare正在探索和實(shí)踐的盈利模式。首先,F(xiàn)oursquare面向企業(yè)提供手機(jī)和桌面電腦的廣告投放服務(wù),廣告形式比較簡(jiǎn)單。英特爾、紐約時(shí)報(bào),百事、哈佛大學(xué)、布魯克林博物館等諸多品牌企業(yè)和機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為Foursquare的廣告客戶(hù)。
目前,F(xiàn)oursquare的用戶(hù)規(guī)模發(fā)展態(tài)勢(shì)超過(guò)當(dāng)年的Twitter.盡管Foursquare業(yè)務(wù)快速發(fā)展,成為位置社交網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先企業(yè),但是位置社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。GoWalla、Booyah和Yelp等位置信息服務(wù)企業(yè)同樣具備競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的實(shí)力。面對(duì)位置社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的巨大價(jià)值空間,谷歌、蘋(píng)果、Facebook、Twitter等最具活力和競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先企業(yè)紛紛競(jìng)逐該市場(chǎng)領(lǐng)域。是否能夠成就位置社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的商業(yè)領(lǐng)袖,F(xiàn)oursquare需要在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中,應(yīng)對(duì)更加強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。
Foursquare創(chuàng)新商業(yè)模式,體現(xiàn)移動(dòng)媒體新價(jià)值

基于位置服務(wù)、融合社交網(wǎng)絡(luò),引入游戲元素,是Foursquare創(chuàng)新商業(yè)模式的基點(diǎn)。位置服務(wù)為用戶(hù)信息增加新的標(biāo)記維度,F(xiàn)oursquare通過(guò)時(shí)間序列、行為軌跡和地理位置的信息標(biāo)記組合,幫助用戶(hù)與外部世界創(chuàng)建更加廣泛和密切的聯(lián)系,增強(qiáng)社交網(wǎng)絡(luò)與地理位置的關(guān)聯(lián)性。Foursquare用戶(hù)在不同地理位置的簽到記錄和行為反應(yīng),與本地企業(yè)的商業(yè)行動(dòng)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)關(guān)系。確立這種對(duì)應(yīng)關(guān)系,能夠幫助本地企業(yè)進(jìn)一步明確目標(biāo)客戶(hù)范圍,提高廣告服務(wù)的關(guān)聯(lián)度和精準(zhǔn)性。
不斷深化發(fā)展的關(guān)聯(lián)性正在延伸我們的社交網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)進(jìn)行交流互動(dòng)的范圍已經(jīng)超出以家人和朋友為主的個(gè)人群體。Foursquare拉近了用戶(hù)和企業(yè)之間的距離,企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等組織機(jī)構(gòu)成為用戶(hù)的新社交對(duì)象。通過(guò)擴(kuò)展社交網(wǎng)絡(luò)外延和提供豐富交互選擇,F(xiàn)oursquare正在影響和改變用戶(hù)的工作生活方式,創(chuàng)造出全新的位置社交服務(wù)體驗(yàn)。
在位置服務(wù)中引入游戲元素,形成競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,是Foursquare增加用戶(hù)活躍度和黏性,增強(qiáng)個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)互動(dòng)性,提高本地廣告營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的關(guān)鍵因素。用戶(hù)激勵(lì)和企業(yè)促銷(xiāo)相互作用,促使Foursquare創(chuàng)建的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成正向循環(huán)。
中國(guó)位置社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)處于起步階段,本土化創(chuàng)新發(fā)展是關(guān)鍵

憑借位置社交網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)oursquare成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界、媒體、投資者重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)。盡管Foursquare的成功見(jiàn)證了美國(guó)位置社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的快速發(fā)展,但是中國(guó)市場(chǎng)仍然處于起步階段,市場(chǎng)逐步成熟至少需要2~3年。在國(guó)內(nèi),立方網(wǎng)、多樂(lè)趣、玩轉(zhuǎn)四方、貝多等諸多創(chuàng)新型企業(yè)都是“LBS+SNS+Game”模式的實(shí)踐者。位置社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的本土化創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)Foursquare最佳實(shí)踐成功引入中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵。
為了搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn),中國(guó)位置社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)發(fā)展需要應(yīng)對(duì)三方面挑戰(zhàn):
第一,位置社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)和用戶(hù)行為教育需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的市場(chǎng)培育期,把握市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)和業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏是關(guān)鍵。電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)終端廠商以及互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)開(kāi)展位置社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的不確定性因素。
第二,缺乏商業(yè)模式創(chuàng)新,本土化產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)能力不足。本地廣告市場(chǎng)目前不足以支撐整個(gè)位置社交網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,拓展前向個(gè)人付費(fèi)市場(chǎng)是探索盈利模式的方向,由此減少位置社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張產(chǎn)生較大的資金鏈壓力。
第三,如何平衡商業(yè)誠(chéng)信和營(yíng)收增長(zhǎng)考驗(yàn)企業(yè)責(zé)任,確保用戶(hù)隱私保護(hù)政策有效實(shí)對(duì)位置社交服務(wù)企業(yè)至關(guān)重要。Yelp采取激進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)措施引發(fā)訴訟案警示信息內(nèi)容的信任度對(duì)企業(yè)品牌和價(jià)值的重要性。
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