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多樂趣:非本地化的Foursquare在中國難獲得成功

這是一個融合了Twitter、LBS、趣味性和商家點評等概念的新型Mobile SNS服務(wù),曾被譽為將會是2010年的下一個Twitter。號稱中國版的Foursquare――多樂趣(duolequ.cn)已開始公測了;現(xiàn)在看起來也長的很像Foursquare,多樂趣的口號是“與好友一起分享地點樂趣”。

  “5年內(nèi),移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將超過桌面用戶。”這是近日大摩發(fā)布的移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告稱,全球正處于半個世紀(jì)以來的第五次重大技術(shù)周期之中。前四次分別是:上世紀(jì)50和60年代的大型機時代、70年代的迷你電腦時代和80年代的桌面互聯(lián)網(wǎng)時代。未來5年內(nèi),通過移動設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng)的用戶將超過桌面PC。

  當(dāng)60多歲的柳傳志高呼“乞求你給我們力量,感謝你給我們力量”時,這位見過大風(fēng)大浪的老帥的神經(jīng)被觸動就是移動互聯(lián)網(wǎng)。這種趨勢被業(yè)內(nèi)專家認(rèn)同也不是什么新鮮事;且這次移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)速度之快,已有皮天蓋地之勢。

  移動互聯(lián)網(wǎng)的時代將要演繹的故事;我們先從PC互聯(lián)網(wǎng)的歷史故事中探究一二,希望能到一些經(jīng)驗;5年前,Google帶著強大的技術(shù)優(yōu)勢進入中國;然而時至今日,從市場的角度被百度打的遍體鱗傷;百度、Google09年市場份額來自艾瑞統(tǒng)計分別是63.9%和32.3%,這個數(shù)據(jù)在09之前對比更加強烈;不僅是谷歌,很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭如eBay、雅虎等,在進入中國后都出現(xiàn)了水土不服的癥狀,而且這一癥狀在很多其他領(lǐng)域也存在著。驗證了“適者生存”的市場法則。

  這樣的故事是否會在移動互聯(lián)網(wǎng)時代以同樣的方式演繹,我們拭目以待。

  下面我們來談?wù)劸唧w案例――Foursquare,這是一個融合了Twitter、LBS、趣味性和商家點評等概念的新型Mobile SNS服務(wù),曾被譽為將會是2010年的下一個Twitter。在北京三里屯的 蘋果專賣店前,F(xiàn)oursquare玩家們正在享受一場“簽到北京”活動的樂趣。Foursquare盡管是幾乎今年才在美國走紅,但在國內(nèi)并沒有那么火;媒體報道的很厲害;事實上的中國用戶都是國際公民類的fans;用怎樣的功能和內(nèi)容來真正打動廣大的中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶;是今后很長一段時間需要去實踐的,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不需要概念。號稱中國版的Foursquare――多樂趣(duolequ.cn)已開始公測了;現(xiàn)在看起來也長的很像Foursquare,多樂趣的口號是“與好友一起分享地點樂趣”;希望能做出符合中國用戶需要的分享地點社區(qū)平臺;誠然如果說Twitter是解決了互動what的問題;個人覺得Foursquare是很好的解決互動where的有趣、實用的創(chuàng)新模式;而且地點問題將釋放比Twitter大很多的商業(yè)價值;顯然商家關(guān)心實際去消費的顧客。中國版的foursquare要想獲得成功;以下幾個方面需要充分考慮。

  第一:心態(tài)決定一切

  這個問題很長時間一直帶著一種博弈;美國從來都是帶著強烈的文化傾銷世界,也獲得了巨大的成功;可能正是這種巨大成功掩蓋了從其它的角度看問題;有經(jīng)濟社會學(xué)家總結(jié)性的編寫了《世界是平的》,得到很多人的認(rèn)同;后來發(fā)現(xiàn)這個觀點并不能總結(jié)所有國際事務(wù);如是又有了《世界是彎的》的書籍;再后來有了《世界又平又熱》。我作為關(guān)注國際事務(wù)作為一個業(yè)務(wù)愛好者;期間看到了印度學(xué)者和中國學(xué)者提的觀點,主要的觀點是世界會變小,會融和;但存在村落差異。我個人非常認(rèn)同這個觀點;從大的角度來講;這或許跟國家戰(zhàn)略和自信相關(guān);至少最近幾十年為這樣;或許有人覺得我扯的太遠(yuǎn)了;啟示這個道理在商業(yè)是一樣的,有企業(yè)到中國很成功;還有很多嚴(yán)重的水土不服;我覺得這是個非常本源的問題,決定了很多企業(yè)的心態(tài)和戰(zhàn)略;有沒有耐心去應(yīng)對5000年的中國歷史沉淀;或許他們認(rèn)為自己太強大。市場會給“傲慢者”重重的教訓(xùn)。道理是一回事,容易講;但能持續(xù)的調(diào)整心態(tài)去做不容易;Google、ebay、yahoo都沒有耐心而已。Foursquare更需要足夠的耐心和心態(tài)準(zhǔn)備。

  第二:習(xí)慣的差異

  東方人含蓄;美國人open;在美國,F(xiàn)oursquare對社交概念的引入頗為成功,很多人表示他們的夜生活因此而成為冒險,每天都能遇到不同的有意思的人。但在中國,這與大多數(shù)人的行為習(xí)慣仍有距離。更為保險的做法是利用生活中的真實人際關(guān)系,比如在達(dá)到星巴克后,通過LBS招呼碰巧在附近的友人過來隨機小聚。隱私問題在中國也尤為凸出;中國的網(wǎng)民大多喜歡“潛水“。

  以Foursquare最具娛樂性的“徽章制度”為例,那種從外形到涵義都充滿西方騎士精神的設(shè)計,并不能引發(fā)中國玩家的共鳴。而且僅僅是頭銜類的獎勵,我想在中國未必能得到廣大網(wǎng)民的支持;適合中國網(wǎng)民的激勵體系是必須的。Foursquare是LBS+SNS的應(yīng)用,他需要獲得社會化關(guān)系的支撐;而這種社會化關(guān)系是非常需要歸屬感,中國網(wǎng)民難以在Foursquare形成很好的歸屬感。

  三:精神需求和基本需求之分

  Foursquare在某種程度是面向高端的精神需求,是跟Twitter一樣的需求;每個人想要show自己,每個人都覺得自己是大明星,要獲得認(rèn)同,要榮譽感;想要給生活帶來驚喜?;蛟S有人會說新浪微薄現(xiàn)在不是也很流行嗎?我想說的是新浪微薄是本地化;比跟Twitter是有差異的。相對西方生活方式的中國人來說,不得不承認(rèn),西方人的物質(zhì)條件比我們好很多,他們的生活比我們“安靜”的多,他們需要獲得驚喜,我們應(yīng)該見多了我們不以為然的事情;老外孩童般的驚喜表情。這個沒有什么好壞的討論;只是現(xiàn)實,習(xí)慣的不同。東方非常熱鬧;恐怕大部分人還沒有習(xí)慣和條件去“享受”LBS的精神需求。Foursquare目前在中國的用戶基本都是國際化公民;如果一個產(chǎn)品在中國更多是面向這個群體;我想是完全失敗的。中國更大的移動互聯(lián)網(wǎng)群體需要更多基于位置簡單、實用,有趣的需求。比如有價值的好友推薦優(yōu)惠而已。

  四:web的重要性

  盡管在中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅猛,我們不得不承認(rèn)中國的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相對于美國滯后大概2年。美國60%的互聯(lián)網(wǎng)流量來著移動終端;互聯(lián)網(wǎng)手機終端對于中國公民還很貴;或許世界是平的。就像微薄一樣,全世界都會流行起來了;每個地方的流行是有差異的;Foursquare在中國或許會火,但時間不知道是多久。用戶習(xí)慣還沒有完全從PC網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到移動終端;這個是需要時間的;如何讓用戶在web上體會同樣的實惠和樂趣是眼前非常重要的問題。如果Foursquare只考慮移動終端,我個人覺得短期是有問題的。

  五:政策及技術(shù)問題

  即便推廣開來,F(xiàn)oursquare仍然面臨尷尬,因為一個“快閃”型、以群體活動為目的的網(wǎng)站,要面臨一些政策監(jiān)管風(fēng)險。而且都是直接調(diào)用Google、蘋果的內(nèi)置地圖,偏移很厲害,尤其是前者,在Google遷至香港后,已經(jīng)很不準(zhǔn)確。Foursquare沒有充分的興趣點信息也是非常大的問題;在中國完全期望用戶去分享地點信息;眼前是不太現(xiàn)實的。提供有趣的內(nèi)容必須適合中國網(wǎng)民的口味。

  最后期望Foursquare及Foursquare的中國模仿者;更多關(guān)注國內(nèi)環(huán)境的不同;做出適合中國用戶需要的地點社區(qū)平臺。
 


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