泰伯網(wǎng)訊，近日網(wǎng)絡(luò)流傳出一份編號(hào)為【2021】483號(hào)的浙江省通信管理局對(duì)投訴人的答復(fù)函，函中稱，經(jīng)核實(shí)阿里云計(jì)算有限公司未經(jīng)用戶同意擅自將用戶留存在的注冊(cè)信息泄露給第三方合作公司，行為違反《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條規(guī)定，已責(zé)令整改。

8月23日，浙江省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體證實(shí)該答復(fù)函屬實(shí)。

《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條顯示，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露、篡改、毀損其收集的個(gè)人信息；未經(jīng)被收集者同意，不得向他人提供個(gè)人信息。但是，經(jīng)過處理無法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定及時(shí)告知用戶并向有關(guān)主管部門報(bào)告。

對(duì)此阿里云回應(yīng)稱：根據(jù)自查，該投訴事件應(yīng)為2019年雙11前后，阿里云一名電銷員工違反公司紀(jì)律，利用工作便利私下獲取客戶聯(lián)系方式，并透露給分銷商員工，從而引發(fā)一名客戶投訴。對(duì)此，阿里云表示：公司嚴(yán)禁員工向第三方泄露用戶注冊(cè)信息，已根據(jù)公司制度對(duì)該事件進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并遵照浙江省通信管理局要求積極整改，對(duì)人員管理層面上的不足進(jìn)行強(qiáng)化改進(jìn)。