7月13日，阿里巴巴宣布成立人工智能治理與可持續(xù)發(fā)展實驗室（Alibaba Artificial Intelligence Governance Laboratory，簡稱AAIG， https://s.alibaba.com/cn/aaig）。該實驗室將著力于可持續(xù)發(fā)展、可靠、可信、可用的人工智能技術(shù)和應(yīng)用，通過構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟的信任機制，懲治危害商家和用戶利益的行為，保護和激勵創(chuàng)新，促進平臺經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。

未來，實驗室以多模態(tài)融合分析、對抗學(xué)習(xí)、因果網(wǎng)絡(luò)、多智能體強化學(xué)習(xí)等技術(shù)研發(fā)及算法公平性與可解釋性研究等為重點方向，推動可信、可靠的AI技術(shù)規(guī)?；?wù)于各項關(guān)鍵應(yīng)用，建設(shè)核心技術(shù)的風(fēng)險評估體系與識別體系，以適應(yīng)社會真實的業(yè)務(wù)場景。

隨著人工智能技術(shù)全面深入應(yīng)用于社會的各個領(lǐng)域，如何科學(xué)評估人工智能應(yīng)用的社會綜合影響、如何推進人工智能更好應(yīng)用于社會公共服務(wù)、如何利用人工智能促進治理體系和治理能力現(xiàn)代化等問題，成為社會各界探討的共同話題。2019年6月，國家新一代人工智能治理專業(yè)委員會發(fā)布《新一代人工智能治理原則——發(fā)展負責(zé)任的人工智能》，提出“和諧友好”“公平公正”“包容共享”“尊重隱私”、“安全可控”“共擔(dān)責(zé)任”“開放協(xié)作”“敏戒治理”八項原則。在以上原則指導(dǎo)下，阿里通過人工智能算法的可靠性優(yōu)化、可信度提升和可用的規(guī)?；炞C等三項舉措，不斷完善平臺健康度。

在可靠性提升方面，阿里建立了保障生物識別模塊安全性的算法安全平臺，阿里巴巴實人認證產(chǎn)品已成為中國首家通過生物識別領(lǐng)域國際權(quán)威認證（FIDO）的產(chǎn)品。在AI可信度方面，阿里通過大規(guī)模多模態(tài)風(fēng)險智能識別和審核技術(shù)，每天處理超過上百億的用戶生成信息，幫助平臺發(fā)現(xiàn)違規(guī)、侵權(quán)、刷單等風(fēng)險信息，大幅提升互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容可信性。其中“全國首例電商平臺打假案”和“全國組織刷單入刑第一案”曾入選2017年推動中國互聯(lián)網(wǎng)法治進程十大事件。在可用規(guī)模化驗證方面，阿里巴巴還研制了面向線下零售場景的數(shù)字化治理方案，提供防盜損、安全生產(chǎn)以及門店規(guī)范性管理等解決方案，并且通過佩戴口罩檢測、重點區(qū)域人群密度測量以及基于紅外和可見光融合的測溫等技術(shù)，有效幫助控制疫情風(fēng)險。

截至目前，人工智能治理與可持續(xù)發(fā)展實驗室已有上百名高水平的算法工程師，致力于用人工智能技術(shù)解決各種業(yè)務(wù)場景中的風(fēng)險防范問題，研究人工智能本身的安全性、透明度和公平性等問題。其團隊成員已在人工智能和網(wǎng)絡(luò)安全的頂級學(xué)術(shù)會議上發(fā)表了70多篇論文，獲得了60多項專利授權(quán)，榮獲七項國際大賽冠軍，并獲得2020年度中國計算機學(xué)會科學(xué)科技進步杰出獎等。

早在2019年，阿里巴巴AI每天調(diào)用已經(jīng)超1萬億次，服務(wù)全球超過10億人，2020年“雙11”第一天，淘系技術(shù)端側(cè)人工智能推理引擎運行超過277億次，服務(wù)全國8億消費者；該實驗室用于風(fēng)險內(nèi)容識別的人工智能服務(wù)產(chǎn)品“綠網(wǎng)”也已應(yīng)用于阿里巴巴集團內(nèi)外200多個應(yīng)用場景，累計服務(wù)超過10000家企業(yè)客戶。