6月18日，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東發(fā)表了一封題為《心存敬畏 永葆情懷》的致股東信，回顧了京東創(chuàng)業(yè)18年來的發(fā)展歷程。信中透露，18年以來，京東的員工從38人增加到37萬人（含非上市公司部分），2020年收入超過7458億元，用戶數(shù)達(dá)5億，合作伙伴數(shù)量達(dá)數(shù)百萬。

劉強東表示，未來十年，京東將潛心打造新一代基礎(chǔ)設(shè)施——京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，利用技術(shù)和供應(yīng)鏈能力幫助合作伙伴降低流通成本、提升經(jīng)營效率，降低先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用門檻以服務(wù)中小微企業(yè)。