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ESRI中國總裁何寧:GIS在線服務(wù)將成為重要發(fā)展方向

成立40年來,ESRI(美國環(huán)境系統(tǒng)研究所)公司所經(jīng)營的GIS平臺軟件,擁有全球500強企業(yè)2/3的用戶。從GIS的技術(shù)與應(yīng)用出發(fā),對ESRI中國總裁何寧進行了采訪。

  成立40年來,ESRI(美國環(huán)境系統(tǒng)研究所)公司所經(jīng)營的GIS平臺軟件,擁有全球500強企業(yè)2/3的用戶。那么,在地學(xué)理論博大精深的中國,有沒有像GIS這樣的信息武器?GIS在中國的發(fā)展前景如何?為此,本報總編輯孫定與ESRI(中國)公司總裁何寧進行了深入交流。

ESRI(中國)公司總裁何寧

  GIS的價值

  GIS只有用得越深入,價值才越大,GIS最理想的境界是和很多部門的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合形成閉環(huán)。

  孫定: GIS在很多人心目中往往是一種專業(yè)性極強的技術(shù),以至于認知度并不是太高。近年來它在中國的應(yīng)用,有哪些可圈可點的項目?GIS的價值體現(xiàn)在哪里?

  何寧: 我經(jīng)常向不熟悉GIS的人這樣介紹:“你所看到的電子地圖,就是GIS。”這是一種不準(zhǔn)確但是簡單易懂的解釋。

  GIS 技術(shù)把地圖這種獨特的視覺化效果和地理分析功能與一般的數(shù)據(jù)庫操作集成在一起,它作為獲取、處理、管理和分析地理空間數(shù)據(jù)的重要工具、技術(shù)和學(xué)科,近年來得到了廣泛關(guān)注和迅猛發(fā)展。

  2003年,在突如其來的SARS災(zāi)難中,GIS幫助衛(wèi)生部專家進行輔助分析決策; 2006年開通的青藏鐵路,首次采用GIS與GPS相結(jié)合實施監(jiān)控; 2008年5月的四川汶川大地震,災(zāi)區(qū)被困人員轉(zhuǎn)移的最佳路線也是由GIS技術(shù)進行設(shè)計和安排的; 此外,在去年國慶60周年閱兵的氣象服務(wù)中,GIS也發(fā)揮了不小的作用。在這些大事件中,地理價值都得到了很好的證明。

  ESRI總裁Jack Dangermond就是傳播地理價值的典范,在這次聯(lián)合國氣候變化大會期間,他在網(wǎng)上開通了一個開放性平臺,目的就是證明GIS可以用來設(shè)計碳核算系統(tǒng)中的各構(gòu)成部件。

  GIS的應(yīng)用,需要數(shù)據(jù)和共享。沒有數(shù)據(jù),GIS就是一潭死水,數(shù)據(jù)越多,來源越豐富,才能匯集成奔騰的大海。到那個時候,各個行業(yè)各取一瓢就能輕易地滿足自己的需求。因此,GIS只有用得越深入,價值才越大,用戶本身也在不停地貢獻數(shù)據(jù),相當(dāng)于創(chuàng)造價值,GIS最理想的境界就是和很多部門的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合形成閉環(huán)。

  孫定: 您作為最早進入GIS行業(yè)的人員之一,見證了GIS在中國的發(fā)展。GIS在中國經(jīng)歷了怎樣從無到有的過程?

  何寧: 30年前,GIS是中國研究院所的科研課題;30年后,GIS繁衍于神州各個領(lǐng)域,幾乎沒有哪個行業(yè)說得出自己不用GIS的理由。ESRI經(jīng)營的GIS平臺軟件,擁有500強企業(yè)2/3的用戶。它進入中國30年,擁有8000余家用戶單位,可以說見證了中國GIS從無到有、從小到大的發(fā)展。

  中國GIS經(jīng)歷了實驗室階段(上世紀(jì)80年代)、商用階段(上世紀(jì)90年代)和快速發(fā)展階段(2000年至今)。從2005年開始,中國GIS的發(fā)展又進入了一個加速發(fā)展的時期,我們看到,短短幾年的成果已經(jīng)遠遠超過了前15年的總和。

  1978年1月,ESRI總裁Jack受中國科學(xué)院院士陳述彭之邀第一次訪華,贈送給中國科學(xué)院一些源代碼和幾套軟件,它們被看做是中國GIS的種子。中國GIS的研究與發(fā)展正式起步于上世紀(jì)80年代初期,當(dāng)時很少有人在GIS軟件平臺上做完整的應(yīng)用系統(tǒng),通常都是一些科研機構(gòu)的專業(yè)人士根據(jù)科研項目的需要,用GIS平臺作為工具,進行數(shù)據(jù)處理和分析。

  從實驗室階段跨越到商用階段是個轉(zhuǎn)折點。1991年初,我們開始在中國推廣GIS的商業(yè)化應(yīng)用,一直到1992年年底,北京測繪院購買ArcGIS產(chǎn)品用于地下管線數(shù)據(jù)庫的建設(shè),干了兩年,這才算簽訂了第一個合同。那個時候,國外的GIS已經(jīng)在很多領(lǐng)域有了應(yīng)用,從這一點來說,當(dāng)時的中國在這方面落后國外10~15年。

  接下來幾年,GIS在中國實現(xiàn)了快速發(fā)展,我們的用戶數(shù)也一年比一年多,市場規(guī)模迅速擴大,覆蓋了國土、城市應(yīng)急、城市規(guī)劃、水利、電力、醫(yī)療、石油等許多行業(yè)。伴隨著用戶需求不斷個性化、技術(shù)不斷進步、GIS的需求也越來越廣泛。特別是從2005年以后,GIS進入了加速發(fā)展期,ESRI在中國的業(yè)務(wù)每年平均增長30%,這反映出中國市場的發(fā)展規(guī)模,中國成為全球GIS發(fā)展最快的國家之一。

  中國是GIS大國而非強國

  GIS下一步應(yīng)該思考的問題,是怎樣更好地和業(yè)務(wù)流程相結(jié)合; 怎樣從單個系統(tǒng)發(fā)展到企業(yè)級應(yīng)用,再到整個社會化應(yīng)用; 產(chǎn)業(yè)怎樣從產(chǎn)品向服務(wù)發(fā)展。

  孫定: 在中國,GIS的應(yīng)用范圍已經(jīng)很廣了,2008年,我國地理信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值總規(guī)模已超600億元,從業(yè)人員約40萬人,從業(yè)機構(gòu)超過1萬家。在您看來,中國GIS的應(yīng)用程度如何?

  何寧: 中國已經(jīng)是一個GIS大國,但還算不上是一個GIS強國。一方面,目前GIS的用戶幾乎遍布各行各業(yè),除了規(guī)劃、測繪、國土這些傳統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域外,一些新興市場也在迅速崛起,比如商業(yè)、物流、保險、稅務(wù)等。但國內(nèi)的很多GIS應(yīng)用,仍停留在數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)上,使用GIS的深層次分析功能,用于輔助決策的應(yīng)用還較少。

  中國GIS發(fā)展的障礙主要表現(xiàn)在四個方面: 第一是數(shù)據(jù)的豐富性和可獲得性還不夠,更新速度跟不上應(yīng)用發(fā)展的需求,這與我國的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)及相關(guān)政策也有一定的關(guān)系; 第二是系統(tǒng)應(yīng)用水平還有待提高,和業(yè)務(wù)流程的結(jié)合還不夠緊密,GIS所能帶來的業(yè)務(wù)價值有待進一步挖掘; 第三是產(chǎn)業(yè)鏈還有待完善,能提供的應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù)需要豐富; 第四是GIS復(fù)合型人才還很欠缺。

  因此,GIS下一步應(yīng)該思考的問題是: 怎樣更好地和業(yè)務(wù)流程相結(jié)合; 怎樣從單個系統(tǒng)發(fā)展到企業(yè)級應(yīng)用,再到整個社會化應(yīng)用; 產(chǎn)業(yè)怎樣從產(chǎn)品向服務(wù)發(fā)展。我不能預(yù)測GIS在未來5年的發(fā)展,因為我連兩年后會怎樣都不敢斷言。GIS的發(fā)展速度,快于我的想象力。

  孫定: 最近一段時間以來,超圖軟件成功地在創(chuàng)業(yè)板上市。中國的GIS產(chǎn)業(yè)正在加速發(fā)展,請描述一下現(xiàn)在的市場格局。ESRI作為該行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),是如何看待業(yè)內(nèi)競爭的?

  何寧: 中國要成為GIS強國,就必須推動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。超圖軟件在創(chuàng)業(yè)板上市,讓GIS產(chǎn)業(yè)更受民眾關(guān)注,對于行業(yè)來講是件好事。

  我很喜歡競爭,特別是專業(yè)性質(zhì)的競爭。ESRI一直都是在競爭的環(huán)境下發(fā)展的,競爭在推動我們,促使我們努力走在市場的前沿,也正是激烈的競爭不斷督促我們進一步提高能力,做出更好的產(chǎn)品,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以歸根結(jié)底,良性競爭的受益者是廣大用戶和整個產(chǎn)業(yè)。

  GIS作為一種基礎(chǔ)平臺軟件,其面對的競爭是全球性的。ESRI作為領(lǐng)先的GIS軟件制造商,在品牌信譽、運行機制、技術(shù)研發(fā)和全球營銷服務(wù)資源等方面占據(jù)優(yōu)勢, ArcGIS系列軟件獲得了全球用戶的普遍認可,在全球的市場份額穩(wěn)居第一。6年前,中國的業(yè)務(wù)量在ESRI全球排名第15位,但到去年,就上升到第五位了。中國是全球GIS市場的重要組成部分, ESRI要擔(dān)負起沉甸甸的地理責(zé)任,顯然不能忽略中國這個龐大而重要的用戶市場。

  GIS與業(yè)務(wù)的無縫銜接

  今后,GIS平臺將作為IT系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施而存在,一個平臺支撐所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用,這就是ESRI強調(diào)的企業(yè)級應(yīng)用模式。

  孫定: 物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球等概念正炒得沸沸揚揚,GIS能從中得到哪些機會?今后GIS的發(fā)展趨勢是什么?

  何寧: 物聯(lián)網(wǎng)也好,智慧地球也罷,其實都離不開空間地理信息做基礎(chǔ)。事實上,設(shè)施管理、智能交通、智能電網(wǎng)等都已經(jīng)在利用GIS。從邏輯上講,GIS可以用到所有的行業(yè),很難說某個行業(yè)或者某件事情跟地理空間沒有關(guān)系。因此,物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球的發(fā)展,GIS不可或缺,同時也會大大推動GIS應(yīng)用的發(fā)展, GIS應(yīng)用的深度和作用將進一步增強。

  空間信息雖然只是信息的一類,但絕大多數(shù)信息都與空間有關(guān)。所以,從應(yīng)用角度來看,人們似乎越來越不會特意去強調(diào)地理信息系統(tǒng),而是更加關(guān)注作為一個整體的信息系統(tǒng)本身,關(guān)注系統(tǒng)能解決什么問題、帶來什么價值。例如我們在建一個電信的經(jīng)濟分析系統(tǒng)時,盡管GIS在其中發(fā)揮了不可替代的作用,但不會去刻意強調(diào)它,這也說明GIS與業(yè)務(wù)達到了一種無縫銜接的境界。今后,GIS平臺將作為IT系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施而存在,一個平臺支撐所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用,這就是ESRI強調(diào)的企業(yè)級應(yīng)用模式。

  今后,ESRI將采取“軟件+服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,GIS在線服務(wù)將會成為重要的發(fā)展方向,為了避免資源重復(fù)建設(shè),按需購買GIS服務(wù)是很好的模式,這與現(xiàn)在的云計算、云存儲的推進不謀而合。

  孫定: GIS是一門交叉學(xué)科,GIS企業(yè)間也有錯綜復(fù)雜的聯(lián)系,GIS平臺提供商和上下游的關(guān)系是怎樣的?

  何寧: 通常來說,ESRI屬于上游企業(yè)。而下游,主要是各類應(yīng)用開發(fā)和服務(wù)商。GIS產(chǎn)業(yè)包含了數(shù)據(jù)采集、應(yīng)用開發(fā)、教育培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié),GIS平臺供應(yīng)商只是其中的一部分,做大整個產(chǎn)業(yè)需要大家共同的努力。所以,發(fā)展并支持合作伙伴是ESRI的重要戰(zhàn)略。目前,與ESRI有過合作的國內(nèi)企業(yè)有600多家,合作較緊密的企業(yè)超過100家,這些合作伙伴是中國空間信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。

  此外,ESRI和谷歌、微軟都有著密切合作,這就意味著專業(yè)GIS系統(tǒng)可以產(chǎn)生知識,并通過GIS服務(wù)站點將其在網(wǎng)上發(fā)布出來。這些專業(yè)的GIS系統(tǒng)可以疊加到像谷歌和微軟這樣公司所提供的簡單易用的可視化環(huán)境中,使地理知識更好地得到傳播。

  采訪手記:GIS是一門新語言

  何寧,1米85的挺拔身材,思維嚴謹,言語縝密,很難想象他是一個學(xué)文出身的人。在解釋自己為什么一猛子扎進GIS,一待將近20年時,他一笑帶過: “內(nèi)行不懂外行懂。”

  細細想來, GIS具有“雙重性格”: 當(dāng)技術(shù)人員看到它時,它就是一門極其專業(yè)的科學(xué),一絲不茍; 而 “外行”品味它,充分運用想象力把它和各行各業(yè)連接起來時,它就變得生動活潑,充滿吸引力。估計就是這種吸引力,讓何寧沉溺其中吧。

  “GIS正改變我們溝通的方式,使得我們從空間上看清楚一切。所以GIS是一種新的語言,并不是中文,或是英語,而是特有的地理語言。”這是ESRI總裁Jack Dangermond在用戶大會上演講時說的一段話。在談到Jack對自己的影響時,何寧露出會心的笑容: “Jack用40年就干了一件事情——讓GIS從實驗室里走出來,并成為一個蒸蒸日上的產(chǎn)業(yè)。” 他的這份專注和社會責(zé)任感,跟何寧有著很強的共鳴,“我們都不像商人。”何寧笑言。

  GIS這門語言,同樣也打通了ESRI與用戶、ESRI內(nèi)部員工、員工與總裁之間的溝通渠道。今年ESRI的中國用戶大會,設(shè)置了19個技術(shù)專場和23個行業(yè)交流論壇,共計50多場技術(shù)講座、100多場行業(yè)報告,參會人數(shù)達5000多人。這無疑為GIS的發(fā)展、應(yīng)用創(chuàng)造出了豐富的語境。隨著信息的共享、技術(shù)的融合,GIS這門特殊語言,一定會發(fā)出更響亮的聲音。(文/許泳)

  總裁感悟:用戶才是“股東”

  ESRI是個很堅定的不上市的公司。

  “我不是想一味地賺錢,我們的目的和初衷是為社會服務(wù)。”這是ESRI總裁Jack Dangermond多次強調(diào)的一句話。

  ESRI有很強的經(jīng)濟實力,即使在金融危機下也實現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展。ESRI為什么不上市?何寧解釋道: “ESRI不上市,就不用為股東的利益擔(dān)憂。ESRI把用戶看做自己的‘股東’,時刻要考慮的是用戶的利益,始終按照用戶的需要來確定公司的發(fā)展方向。”

  在中國,ESRI有8000多個用戶單位,他們都是ESRI的“股東”。為了更好地服務(wù)于這些“股東”,ESRI正致力于將企業(yè)進一步本土化。2009年12月,ESRI成立了西安和沈陽兩個代表處,至此,ESRI在中國已經(jīng)有6個代表處,可以輻射到大部分用戶。此外,ESRI還擲100多萬美元,用于ArcGIS9.4的本地化。這些都是ESRI對“股東”的回報。

  傳播地理思維和GIS文化,是ESRI的獨特傳統(tǒng)。ESRI擁有一家出版社,出版大量GIS書籍,堅持出版GIS刊物幾十年,對于全球的GIS教育有大量的投入。在中國,ESRI維護著國內(nèi)最大的GIS網(wǎng)上社區(qū),超過6萬人在網(wǎng)上交流GIS應(yīng)用心得。同時,ESRI通過用戶大會、校園行、開發(fā)大賽和GIS Day等活動不斷推廣、傳播地理方法和地理思維。ESRI在努力推廣GIS技術(shù),還有這些技術(shù)背后所蘊含的地理價值,這些是ESRI的思想、理念和目標(biāo),是ESRI最重要的財富與核心價值,這絕不僅是簡單的技術(shù)問題,技術(shù)只是實現(xiàn)“地理責(zé)任”的一種手段。(記者/許 泳,攝影記者/楊立航)
 

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