2月20日上午，#茶顏悅色道歉#登上微博熱搜。此前，有網(wǎng)友質(zhì)疑茶顏悅色在產(chǎn)品包裝上標(biāo)注”買奶茶的美女很多，如果你碰巧認(rèn)識(shí)了一個(gè)，可以小聲告訴我們的小伙伴，我撿了一個(gè)簍子“這句話涉嫌物化女性。

對(duì)此，茶顏悅色官方微博在19日晚間連發(fā)兩條道歉信。提到”我們自恃為長(zhǎng)沙老口子，在創(chuàng)作過程中使用“撿簍子”時(shí)想搞得特別一點(diǎn)，結(jié)果造了一個(gè)非常不得體的句子，連長(zhǎng)沙人都不認(rèn)可。“

其還承認(rèn)，”這次事件的發(fā)生，的確是我們?cè)趧?chuàng)作過程中沒有把握好尺度，沒有做到不會(huì)產(chǎn)生歧義的創(chuàng)意，沒有考慮到方言俚語(yǔ)在不同地域的理解差異造成的。”

但對(duì)于“官人我要”茶包包裝爭(zhēng)議問題，第一篇道歉信并未涉及。而后，茶顏悅色再發(fā)文，稱上篇回避陳年舊事確實(shí)幼稚。相關(guān)印有不妥文案茶包和其他類似問題產(chǎn)品，創(chuàng)作思路有問題，我們承認(rèn)錯(cuò)誤，也應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)責(zé)任。

其表示，“早期品牌對(duì)于創(chuàng)作邊界把握失當(dāng)，錯(cuò)誤地把抖機(jī)靈、打兩性關(guān)系擦邊球當(dāng)作創(chuàng)意靈感……我們沒有做好，我們深感自責(zé)。”