認知智能公司「樂言科技」近日宣布獲得C1輪融資，融資金額為1.5億元，由藍湖資本、鐘鼎資本領(lǐng)投，昆侖萬維與老股東云鋒基金、眾為資本、常春藤資本跟投，華興資本擔任本輪融資獨家財務(wù)顧問。本輪融資將用于進一步研發(fā)認知智能產(chǎn)品、引進高端AI人才，在提升業(yè)務(wù)縱深能力和規(guī)?；涞啬芰Φ耐瑫r，加速探索產(chǎn)品在其他領(lǐng)域的行業(yè)解決方案。截至目前，「樂言科技」共完成了5輪融資。

　　「樂言科技」成立于2016年，是一家專注于認知智能領(lǐng)域、從電商客服細分賽道切入各類公共服務(wù)垂直領(lǐng)域賦能的人工智能公司，旨在運用認知智能技術(shù)為各行業(yè)降本增效。目前，公司主要為B端電商企業(yè)提供智能客服系統(tǒng)服務(wù)。

　　「樂言科技」現(xiàn)階段的核心產(chǎn)品是基于自然語言處理、全棧式電商知識圖譜、智能推薦、機器學習等核心AI平臺技術(shù)研發(fā)的第四代客服機器人系統(tǒng)“樂語助人。截止至今，樂言客服機器人累計服務(wù)的終端用戶超過10億人次，市場占有率位居垂直賽道頭部。

　　2020年，公司計劃在保證電商智能客服領(lǐng)域業(yè)務(wù)縱深能力的同時，加快在智慧教育、智慧政務(wù)等領(lǐng)域的認知智能行業(yè)解決方案探索。