3月3日，京東集團副總裁，京東數(shù)字科技首席數(shù)據(jù)科學(xué)家、京東城市總裁鄭宇做客WGDC在線直播，闡述未來城市如何更智能。

京東數(shù)科基于智能城市操作系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)服務(wù)于政府和大型國有企業(yè)，致力于解決城市里的交通、規(guī)劃、環(huán)境、能耗、商業(yè)和公共安全等痛點，提高企業(yè)產(chǎn)能和效率。

鄭宇在加入京東數(shù)科之前是微軟亞洲研究院城市計算領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人，他提出了“城市計算”理念，是城市計算領(lǐng)域的先驅(qū)和奠基人。鄭宇發(fā)表高質(zhì)量國際論文百余篇，其中多篇論文成為城市計算領(lǐng)域奠基性的論文。

鄭宇還是上海交通大學(xué)、香港科技大學(xué)和香港理工大學(xué)等多所知名大學(xué)的講座教授、客座教授和博士生導(dǎo)師。鄭宇還擔(dān)任人工智能國際期刊《ACM TIST》的主編，根據(jù)近五年平均影響因子，該刊的影響力在ACM（美國計算機學(xué)會）旗下所有學(xué)術(shù)期刊中排名第一。

在這次直播中，鄭宇詳細(xì)介紹了京東數(shù)科用AI抗擊疫情的三個過程及防疫復(fù)工綜合服務(wù)平臺。他表示：這次的疫情雖然給經(jīng)濟帶來短暫的停滯，但是我相信會加速社會治理現(xiàn)代化，加速數(shù)字科技在智能城市建設(shè)中的應(yīng)用。

以下為鄭宇直播內(nèi)容要點：
一、抗擊疫情的過程分為三部分
二、推出防疫復(fù)工綜合服務(wù)平臺
三、案例介紹：亦莊戰(zhàn)疫金盾系統(tǒng)
四、數(shù)字科技在智能城市建設(shè)中的應(yīng)用

一、抗擊疫情的過程分為三部分：內(nèi)防擴散+外防輸入、疫情防控+復(fù)工復(fù)產(chǎn)、經(jīng)濟復(fù)蘇+產(chǎn)業(yè)提振

大家好，應(yīng)泰伯網(wǎng)的邀請，給大家分享一下在本次疫情抗擊過程中，我們?yōu)檎鞒龅囊恍┘夹g(shù)支持。

大家看到的 PPT主題也跟這次的活動蠻切合的，叫《數(shù)字抗疫，眾智成城》?，F(xiàn)在疫情在不斷演化，政府的抗疫工作重心也在不斷轉(zhuǎn)移。我們把整個抗擊疫情的過程分為三個階段，第一階段就是以公安為首的內(nèi)防擴散、外防輸入的疫情防控階段，在春節(jié)期間大家可能都感受到，以及在春節(jié)返工的時候，政府都有很多措施去保證大家的安全。比如說看哪些人來自于疫區(qū)，以及一些重點人員伴隨關(guān)系的分析。

目前來看，我們已經(jīng)進入第二階段，公安和政府協(xié)作以疫情防控+復(fù)工復(fù)產(chǎn)并重，一方面我們希望能夠趕緊恢復(fù)生產(chǎn)，但是實際上還是會有一些突然疫情，所以這個時候兩手都要抓，如果做得不好的話，可能會使疫情重新變得惡化。

還沒開始的是第三個階段，估計可能會到3月底，到時政府的工作重心將完全轉(zhuǎn)向經(jīng)濟復(fù)蘇和產(chǎn)業(yè)提振，重心可能在商業(yè)街和景區(qū)消費場所。而當(dāng)前第二階段的這種疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)產(chǎn)相結(jié)合的復(fù)工戰(zhàn)疫，工作中心還是在社區(qū)、產(chǎn)業(yè)、園區(qū)和部分公共場所。

京東數(shù)科從最開始的第一階段就介入，跟政府一起來打這場戰(zhàn)疫，我記得大年初一的時候，我就緊急改簽機票從澳門回到北京，當(dāng)時情況也是比較嚴(yán)峻，所以就帶著家人結(jié)束休假。

隨后每天都是戰(zhàn)斗在一線，提供了很多技術(shù)支持，我們先以第二階段疫情防控+復(fù)工復(fù)產(chǎn)來看，因為它既有兼顧第一階段的技術(shù)，也會往后看復(fù)工復(fù)產(chǎn)的幫扶方法。從這個角度看，兩方面的技術(shù)我們都能看到。

二、推出防疫復(fù)工綜合服務(wù)平臺：疫情防控指揮平臺、物資調(diào)配平臺、企業(yè)綜合幫扶平臺

第二個階段就是以社區(qū)為核心，工業(yè)園區(qū)和少量經(jīng)營場所（如酒店、理發(fā)店）為分支的人流監(jiān)管、精準(zhǔn)布控以及民生保障和企業(yè)復(fù)工幫扶將成為政府的工作中心，我們推出了一個叫做防御復(fù)工綜合服務(wù)平臺，由四個部分構(gòu)成。

第一個是防御布控小程序，另外在政府端我們會有三個平臺，疫情防控指揮平臺、物資調(diào)配平臺、企業(yè)綜合幫扶平臺。我們講講大概邏輯，首先防御布控小程序可以為我們的社區(qū)居民提供健康上報的通道，最近有很多朋友們都開始用到這樣的相關(guān)技術(shù)，在線填報你的電子信息之后，會生成一個二維碼，健康狀況也會匯總到政府的疫情防控指揮平臺，幫助政府掌握居民的健康狀況，在居民出入小區(qū)的時候就可以出示二維碼，政府掃二維碼就知道你其實已經(jīng)填報過，避免重復(fù)填報，二維碼也可以成為你進入產(chǎn)業(yè)園區(qū)的一個通行證，避免每次都是拿紙質(zhì)填報，或者是在不同的地方用不同的入口去填報。

每次掃碼完成之后，我們的信息已經(jīng)錄入到這個平臺，同時掃碼的過程也會記錄大家在什么時間到什么位置，一旦有這種疫情爆發(fā)的時候，很容易知道跟你在一起的人，對他們進行一些保護和隔離。現(xiàn)在有一部分的經(jīng)營性場所也開始恢復(fù)工作，比如說商超、小店，對于商超的話，有人去維持秩序，做一些安全的檢疫和掃碼工作。但是一些小店它并不一定都有這樣的人力物力來做防控工作，所以這個時候給不同的商家提供二維碼，我們主動去掃商家的二維碼，這樣也能留存信息。

匯總所有的信息之后，就掌控了整個線下的人流活動，為大家健康做保護。在第一階段發(fā)現(xiàn)有很多的朋友們其實并不知道自己曾經(jīng)跟一些患者有過密切接觸關(guān)系，這個時候靠人的回憶是很難想起來的，所以這套布控系統(tǒng)是能夠讓大家知道活動軌跡。一旦有一個地方發(fā)生了疫情，我們知道在那個時間節(jié)點有哪些人有密切接觸關(guān)系，這樣對這些人們可以得到保護。

另外，我們還可以看到從疫區(qū)或者我們指定的一個空間范圍，從這個范圍里面出來的人群，在規(guī)定時間里面出來的人群，他們分別到達了目標(biāo)城市的哪些地方？

第二階段的話，我們布控小程序，除了能夠收集信息來做這個事情之外，還有一個很重要的作用，物資的調(diào)配平臺。因為大家都知道現(xiàn)在疫情期間，供應(yīng)鏈其實不是那么通暢，很多時候大家的物資是運不到小區(qū)的，我們也很難去外面買東西，很多商超也不開門，很多的物資需求得不到滿足。另一方面很多企業(yè)他們積壓大量物資，由于供應(yīng)鏈斷裂、分路或是物流配送能力下降，很多物質(zhì)運不出來。

所以第二個小程序，我們提供了很多的物資采買通道，包括抗疫應(yīng)急物資，像口罩、消毒水，大家可以下單去采買，但還有人覺得你提供的東西雖然很好，但是還有一些買不到的東西，比如說小孩想看的書，這個時候還有一個方法，就是通過小程序提出物資需求，同時很多企業(yè)端的企業(yè)主也可以通過小程序上報我手里面有什么物資，什么樣的供應(yīng)能力，這樣的話我們在平臺上可以做一個對接。

即知道社區(qū)需要什么，也知道企業(yè)需要什么，就可以利用物資調(diào)控平臺，平衡需求關(guān)系，利用京東的物流能力，把物資從企業(yè)端運送到社區(qū)和公共場所?，F(xiàn)在在復(fù)工階段，保民生、促生產(chǎn)是非常關(guān)鍵的，物資調(diào)配平臺既幫助社區(qū)的人們得到自己想要的東西，也幫助企業(yè)打開物資銷售渠道，緩解貨物質(zhì)押和供應(yīng)鏈的問題，也緩解了資金短缺問題。

第三個企業(yè)綜合幫扶平臺，目前很多企業(yè)已經(jīng)復(fù)工，他們有很多損失和訴求，政府也出了很多政策，像人社部、工信部、商務(wù)部稅收減免政策、研發(fā)返還政策、租金減免政策等。但到底哪些政策符合企業(yè)需求，還要看企業(yè)的自身情況，這跟企業(yè)行業(yè)有關(guān)，以及在這次疫情防控中所遭受的損失和影響有關(guān)，這個小程序可以作為企業(yè)主上報自己受疫情影響的情況，以及對各種物資政策的需求，有了很多這樣的上報信息之后，我們幫政府做一套分析研判系統(tǒng)，能夠幫助政府做一些精準(zhǔn)的研判。不同行業(yè)所需要幫扶政策不一樣，要做到有利有效的資源去幫扶更多的企業(yè)，使經(jīng)濟提升效果達到最好。

第一階段的疫情防控指揮平臺是為了做到全市精準(zhǔn)布控系統(tǒng)，第二階段物資調(diào)配是為了保民生服務(wù)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)綜合幫扶平臺是為了幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)查，綜合精準(zhǔn)地應(yīng)對政府的需求。

三、案例介紹：亦莊戰(zhàn)疫金盾

短短兩周內(nèi)匯聚了區(qū)內(nèi)兩個街道所轄的56個小區(qū)近4萬居民的健康信息（覆蓋率60%以上）及首批規(guī)模以上企業(yè)的實時數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)除了精確賦能疫情防控外，有利于政府一手抓生產(chǎn)，一手抓防疫，還會在社會治理方面大有作為。這套系統(tǒng)暫時是為了抗擊疫情，之后會逐步演化成社會治理現(xiàn)代化平臺，幫助社會更精準(zhǔn)、高效、協(xié)同治理現(xiàn)代化。

四、數(shù)字科技在智能城市建設(shè)中的應(yīng)用

這次疫情結(jié)束之后會引出很多話題，早些年的智能城市建設(shè)可能有些成果，但是在疫情面前顯得不是那么得力。未來我覺得要加強數(shù)字科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，之前京東數(shù)科做的智能城市操作系統(tǒng)的定位，就是智能城市的數(shù)字基石，要把數(shù)據(jù)打通，系統(tǒng)連通，才能支持上層的應(yīng)用。

另外對于上層的應(yīng)用，要強調(diào)社會治理現(xiàn)代化。在疫情爆發(fā)之前，國家領(lǐng)導(dǎo)人也提出了這個方向，這次疫情的出現(xiàn)會加速社會治理現(xiàn)代化的進程。社會治理現(xiàn)代化更多強調(diào)的是除了底層的數(shù)據(jù)打通、系統(tǒng)連通之外，還有部門之間人員協(xié)同、聯(lián)動指揮、跨部門協(xié)作。疫情來了之后，發(fā)現(xiàn)疫情不是一個部門單獨能夠解決的，一定是多個部門之間的聯(lián)動和協(xié)作，既需要底層的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，也需要上層的聯(lián)動指揮系統(tǒng)。

所以往下看的話，我們是用成套系統(tǒng)來打通數(shù)據(jù)，來作為整個智能城市的數(shù)字基石，往上看的話用社會治理現(xiàn)代化，用它的綜合解決方案來解決跨部門的協(xié)作、流轉(zhuǎn)和聯(lián)動指揮。我相信這次的疫情雖然給經(jīng)濟帶來短暫的停滯，但是我相信也會加速社會治理現(xiàn)代化，加速數(shù)字科技在智能城市建設(shè)中的應(yīng)用。

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