11日，騰訊在21周年紀(jì)念日這天公布新的使命和愿景，即“用戶為本，科技向善”。這是馬化騰在5月朋友圈宣稱“科技向善，我們新的愿景與使命”后，騰訊官方的正式梳理和回應(yīng)。

　　與過去相比，新的愿景和使命弱化了企業(yè)自身，進(jìn)而強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)的公眾價(jià)值。此前騰訊的公認(rèn)愿景是馬化騰所提出的“希望成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，改善人們的生活品質(zhì)。”使命是2018年秋季進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整時(shí)提出的“成為各行各業(yè)最貼身的數(shù)字化助手。”

　　企業(yè)的使命和愿景除了具有公關(guān)層面的意味，更具有政府關(guān)系（GR）的意味。今年馬化騰先是2月在主流媒體《財(cái)經(jīng)》上發(fā)表署名文章《科技向善》，后在3月兩會(huì)提案中呼吁在全社會(huì)、全行業(yè)積極倡導(dǎo)“科技向善”“負(fù)責(zé)任創(chuàng)新”“創(chuàng)新與倫理并重”等理念。

　　今年9月，阿里在成立20周年之際全面升級(jí)使命、愿景、價(jià)值觀。使命即讓天下沒有難做的生意；愿景為成為一家活102年的好公司。

　　今年1月，百度提出“成為最懂用戶，并能幫助人們成長(zhǎng)的全球頂級(jí)高科技公司”的愿景，使命沿用2017年的版本，即用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單。

　　大型公司的使命和愿景有時(shí)會(huì)形成強(qiáng)烈的公眾印象輸出。例如IBM的愿景“點(diǎn)亮智慧地球”，麥肯錫的“幫助杰出的公司和政府更為成功”。