29日,在20:10—20:35接近半小時(shí)的時(shí)間內(nèi),全國(guó)微信支付包括京東、美團(tuán)等第三方平臺(tái)大面積交易無法正常進(jìn)行的重大問題。這段時(shí)間內(nèi),只要用戶用微信支付,即使支付成功,商家和消費(fèi)者兩方也均會(huì)顯示付款不成功。
據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),微信現(xiàn)在的日均訂單量已經(jīng)突破十億,在這次二十多分鐘里,至少會(huì)出現(xiàn)2000萬個(gè)訂單,經(jīng)濟(jì)損失巨大。
事后,有騰訊員工表示,這次微信支付全線崩潰,是由于當(dāng)晚項(xiàng)目組正在做灰度測(cè)試:“一開始,大家以為是我們騰訊的接口崩了,但是,在排查之后我們發(fā)現(xiàn)不是我們的問題,是微信支付接口崩了,我們的反應(yīng)都是不敢相信。”
此后微信回應(yīng)稱已全部修復(fù),但2小時(shí)后仍有網(wǎng)友表示問題沒有得到解決。
2016年,微信支付也曾“癱瘓”過一次,不少用戶發(fā)現(xiàn)紅包和打車這兩個(gè)場(chǎng)景不能正常付款。當(dāng)時(shí)微信方面回應(yīng)稱,是因?yàn)槲⑿胖Ц稒C(jī)房的在擴(kuò)大容量,造成網(wǎng)頁(yè)一時(shí)繁忙。
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