既增強了用戶粘性，又打通了場內(nèi)和線上客流管理閉環(huán)。

　　室內(nèi)導(dǎo)覽體驗如何提升?線下客流如何線上營銷?小程序開發(fā)完如何運營客流?

　　所有這些難題，都受限于室內(nèi)地圖導(dǎo)航體驗的提升。而長期以來，在地圖的世界里，一棟棟建筑物就像是汪洋大海中的信息孤島，室內(nèi)的地圖數(shù)據(jù)就像一個黑箱一樣令人無從掌握。騰訊室內(nèi)通既增強了用戶粘性，又打通了場內(nèi)和線上客流管理閉環(huán)。

　　騰訊室內(nèi)通基于室內(nèi)地圖數(shù)據(jù)更新能力及定位能力，以 LBS 為媒介連接各行各業(yè)，探索室內(nèi)領(lǐng)域新前景，在智慧零售、交通、醫(yī)療等行業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的室內(nèi)解決方案，一方面提升了用戶的室內(nèi)出行體驗;另一方面也有助于各行各業(yè)提升營銷效果和運營決策。

　　一、六大功能

　　1、室內(nèi)外一體化導(dǎo)航

　　室內(nèi)外一體化導(dǎo)航打破了室內(nèi)和室外相互割裂的現(xiàn)狀。用戶只要輸入任意一點(無論室內(nèi)室外)作為起終點，結(jié)合公交、駕車、步行等多種方案，都可以順利導(dǎo)航到目的地。用戶可以實現(xiàn)一鍵直達、精準(zhǔn)到店，也有利于商家吸引更多的周邊人流到店消費。

　　2、室內(nèi)導(dǎo)覽及門店詳情

　　通過多場景(商場、醫(yī)院、交通樞紐)的導(dǎo)覽功能，將室內(nèi)位置信息進行分類展示，并且提供 POI 深度詳情的展示。這個功能一方面方便用戶快速找到目標(biāo)地點，另一方面也是商家觸達用戶的平臺，可以展示商家希望用戶看到的各類信息。

　　3、反向?qū)ぼ?/p>

　　騰訊室內(nèi)通就專門針對用戶的痛點推出了反向?qū)ぼ嚬δ?。用戶下車時通過小程序標(biāo)記停車位置，當(dāng)需要找尋車輛位置時，可通過反向?qū)ぼ嚬δ芤绘I導(dǎo)航到車輛處，解決用戶找車難的問題。

　　4、位置分享

　　選定室內(nèi)位置后，可點擊微信“發(fā)送位置”將當(dāng)前室內(nèi)位置分享給微信好友，好友收到消息后，可點擊該信息一鍵發(fā)起導(dǎo)航，從此室內(nèi)找人不用愁。

　　5、營銷地圖

　　營銷地圖通過將營銷信息在地圖上直接展示，結(jié)合商家位置，讓用戶的感知更加直觀;并且以頁卡的方式展示營銷詳情，營銷信息更加豐富多樣。用戶可以收藏感興趣的優(yōu)惠，隨時隨地查看優(yōu)惠信息;此外，用戶還可以將優(yōu)惠分享給朋友或發(fā)布在朋友圈中，讓更多的人能夠了解商家優(yōu)惠，有效提升到店率。

　　同時室內(nèi)通還為商場提供運營平臺，配置各種活動及優(yōu)惠信息;并提供列表、地圖兩種展現(xiàn)方式，幫助商家提高曝光率和運營效率。

　　6、室內(nèi)熱力

　　室內(nèi)熱力可以直觀展示當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的人流分布情況，幫助運營管理人員快速掌握人流熱度，一方面可以及時疏導(dǎo)人群，做好安全管理;另一方面也進行大數(shù)據(jù)分析，為室內(nèi)場館的規(guī)劃、甚至營銷活動提供決策依據(jù)。

　　二、四大優(yōu)勢

　　1、流暢的產(chǎn)品體驗

　　騰訊室內(nèi)通采用微信小程序內(nèi)置的原生地圖渲染SDK和定位SDK，相比于其它H5方案打開更快速(相較H5形態(tài)，小程序接入可以實現(xiàn)1秒打開，無需長時間等待)，體驗更流暢。目前只能通過騰訊位置服務(wù)真正實現(xiàn)微信小程序下的室內(nèi)外一體化能力。

　　2、專業(yè)的制圖能力

　　騰訊室內(nèi)通不僅可以通過客戶提供的室內(nèi) CAD 圖進行室內(nèi)地圖制作，還可以結(jié)合騰訊強大的室外地圖，完成室內(nèi)外一體化數(shù)據(jù)制作，派駐專業(yè)地圖采集員進行實地采集，數(shù)據(jù)采集后將回傳至數(shù)據(jù)制作中心，進行標(biāo)準(zhǔn)化制圖。

　　3、豐富的地圖展示

　　可支持室內(nèi)地圖 2D/3D 切換，準(zhǔn)確展示室內(nèi)建筑的大小、形狀、周邊等細節(jié)，地圖比例尺放大/縮小，支持 360°旋轉(zhuǎn)，以及通過樓層控件篩選樓層展示。

　　4、靈活的編輯平臺

　　在地圖數(shù)據(jù)更新方面，騰訊室內(nèi)通為客戶提供靈活的地圖數(shù)據(jù)編輯平臺，可實現(xiàn)地圖數(shù)據(jù)即時更新和發(fā)布，天級上線，并且支持一次接入，多平臺同步，可同時在 APP、小程序中展示。

　　三、三大方案

　　1、零售解決方案：從體驗和運營的角度幫助商業(yè)地產(chǎn)打造新型智慧零售：

　　• 室內(nèi)外一體化導(dǎo)航、位置分享、反向?qū)ぼ嚨裙δ軒椭櫩徒鉀Q找店、找人、找車的問題，提升顧客的到店體驗。

　　• 室內(nèi)分類導(dǎo)覽解決品牌信息數(shù)字化以及高效的分樓層組織展現(xiàn)的問題，幫助用戶快速找到品牌，增強品牌曝光。

　　• 營銷地圖幫助商場打通運營后臺和地圖優(yōu)惠展現(xiàn)的通路，并且能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)惠的分享、收藏以及快速生成逛店路線等，幫助提高商戶優(yōu)惠曝光以及用戶逛店效率。

　　目前商場解決方案已經(jīng)應(yīng)用于深圳華潤萬象天地，長沙步步高梅溪新天地等大型商場，提升了顧客的到店體驗和商場的到店客流。

　　2、醫(yī)療解決方案
　　醫(yī)療解決方案從患者就診流程出發(fā)，打通患者掛號、繳費、就診、取藥、離院等全流程，提供了就診信息展示和指引、樓層導(dǎo)覽和位置查詢以及一體化導(dǎo)航等服務(wù)，極大的緩解了導(dǎo)醫(yī)壓力，還可為醫(yī)院節(jié)約人力成本;同時提升了病人的就診體驗，打造良好口碑，促進了醫(yī)患的良好關(guān)系。

　　同時，室內(nèi)熱力圖幫助院方快速掌握人流熱度，及時疏導(dǎo)人群;院方也可以根據(jù)各科室的實時人流合理安排人員和醫(yī)療設(shè)備，以便為患者提供更好的服務(wù)和設(shè)施。

　　目前合作的醫(yī)院包括北京腫瘤醫(yī)院、廣西婦幼醫(yī)院等。