谷歌目前正在探索變現(xiàn)地圖服務(wù)。此前谷歌憑借其搜索廣告業(yè)務(wù)成為了世界上贏利最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。如今，他們要將自己的另外一個(gè)服務(wù)也變成“大型印鈔機(jī)”。

　　對(duì)于全世界超過10億人來說，谷歌地圖是他們生活中不可或缺的一個(gè)組成部分，人們使用地圖服務(wù)通勤、在旅行的時(shí)候探索新的城市，或者尋找新開的餐廳。谷歌地圖服務(wù)誕生于14年前，自此之后，它一直都是一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，不含廣告。

　　但對(duì)高管和用戶的采訪顯示，谷歌當(dāng)前想要改變這一局面，正在試圖在地圖產(chǎn)品內(nèi)向用戶投放廣告，同時(shí)他們還希望對(duì)商戶以及使用該公司地圖技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行收費(fèi)。如今，這個(gè)應(yīng)用經(jīng)常會(huì)對(duì)贊助商的地址進(jìn)行高亮顯示，當(dāng)人們尋找附近的加油站、咖啡廳等商戶的時(shí)候，谷歌也會(huì)在地圖內(nèi)顯示額外的付費(fèi)商戶。

　　谷歌地圖服務(wù)加廣告

　　數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Merkle的研究主管安迪·泰勒（Andy Taylor）表示：“他們（谷歌）有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升營(yíng)收。截止到目前，他們一直都沒有急著通過地圖獲得盈利。”

　　搜索廣告當(dāng)前依然是谷歌最賺錢的業(yè)務(wù)，而且它現(xiàn)在依然在增長(zhǎng)，但是這項(xiàng)業(yè)務(wù)無法永遠(yuǎn)增長(zhǎng)下去。越來越多的廣告商開始嘗試其它的線上廣告服務(wù)，例如亞馬遜。而且在移動(dòng)設(shè)備上，谷歌已經(jīng)將廣告內(nèi)容放在了搜索結(jié)果的最頂端，移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)上已經(jīng)沒有廣告位置了。相比之下，地圖應(yīng)用的發(fā)展空間更大，而且它還擁有谷歌此前尚未動(dòng)用過的數(shù)據(jù)，這些空間和數(shù)據(jù)能夠?yàn)楣雀鑾泶罅康男率杖搿?/p>

　　摩根士丹利的分析師布萊恩·諾瓦克（Brian Nowak）此前在接受采訪的時(shí)候就曾表示：“我有的時(shí)候會(huì)說，我所接觸過的谷歌在盈利方面做的最不夠的資產(chǎn)，就是谷歌地圖。它就像是一個(gè)等待著你去隨時(shí)打開開關(guān)的賺錢機(jī)器。”

　　從現(xiàn)在來看，谷歌全球銷售與運(yùn)營(yíng)副總裁菲利普·辛德勒（Philipp Schindler）似乎已經(jīng)不想等待。他將谷歌地圖分成了四個(gè)組成部分。第一個(gè)部分就是最基本的導(dǎo)航功能，而這個(gè)部分谷歌不能對(duì)它進(jìn)行過多的利用；第二部分是為用戶尋找附近商戶；第三部分是個(gè)性化推薦；最后一個(gè)部分是周邊商戶列表搜索。

　　辛德勒說到：“如果你從這四個(gè)角度來對(duì)地圖貨幣化進(jìn)行思考，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，第一個(gè)部分我們需要更加小心，不能影響地圖的最基本功能。我覺得未來這將成為一項(xiàng)非常有意思的工作。”

　　谷歌的統(tǒng)治力

　　在數(shù)字廣告收入方面，谷歌依然保持著領(lǐng)頭羊的地位，然而亞馬遜正逐漸蠶食著谷歌的市場(chǎng)份額。

　　不同企業(yè)在美國(guó)數(shù)字廣告市場(chǎng)份額（黑色為谷歌，粉紅色為Facebook，藍(lán)色為亞馬遜）

　　用地圖服務(wù)獲得營(yíng)收，有可能會(huì)讓谷歌面臨額外的發(fā)展障礙。此前歐洲已經(jīng)以違反競(jìng)爭(zhēng)法為由對(duì)谷歌進(jìn)行了處罰。另外在美國(guó)，也有越來越多的人呼吁對(duì)谷歌的數(shù)據(jù)收集、隱私標(biāo)準(zhǔn)和廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。用地圖服務(wù)來賺錢，有可能會(huì)讓谷歌遭到比現(xiàn)在更嚴(yán)苛的監(jiān)管環(huán)境，畢竟每天都有大量的人使用這項(xiàng)服務(wù)來分享自己的個(gè)人信息。

　　憑借地圖等谷歌服務(wù)所收集到的信息，谷歌知道你住在哪里、你在哪里工作、你經(jīng)常光顧哪些酒吧和餐廳、你對(duì)什么感興趣。例如，在谷歌地圖應(yīng)用中，點(diǎn)擊“為你推薦”這個(gè)標(biāo)簽，它可能會(huì)向你推薦一家素食烘焙店，然后再向你說一句：“你看起來對(duì)素食很感興趣。”

　　辛德勒強(qiáng)調(diào)，谷歌的確會(huì)通過“隱私敏感”的方式為用戶生成個(gè)性化推薦，但是用戶可以自主選擇是否啟用這項(xiàng)功能。

　　谷歌地圖高亮顯示贊助商地址

　　該公司認(rèn)為，在地圖應(yīng)用內(nèi)添加更多的地點(diǎn)和商戶數(shù)據(jù)，能讓用戶在這個(gè)服務(wù)內(nèi)花費(fèi)更多的時(shí)間。隨著用戶對(duì)谷歌地圖的期望不斷提高，谷歌也能有更多的空間在這個(gè)應(yīng)用內(nèi)投放廣告。

　　谷歌地圖產(chǎn)品管理總監(jiān)萊嘉斯·穆恩卡（Rajas Moonka）表示：“我們希望能夠突出顯示用戶周圍的東西，在不影響用戶體驗(yàn)的前提下將這些東西推薦給用戶。”他表示，在使用谷歌地圖的時(shí)候，用戶尋找最多的是各種商戶，因此谷歌可以輕松的用這項(xiàng)服務(wù)來銷售廣告。

　　在過去幾年中，谷歌也嘗試過在地圖服務(wù)中投放廣告，而且他們還擁有導(dǎo)航應(yīng)用Waze，這款應(yīng)用帶有廣告，下載量已經(jīng)超過1億次。但是此前的谷歌并不急于用地圖服務(wù)銷售廣告。穆恩卡說到：“我們一直都很小心，不希望在這方面做的太激進(jìn)，因?yàn)槲覀儾幌胱層脩粲X得使用體驗(yàn)被破壞。”

　　穆恩卡在谷歌工作多年，但是直到兩年前，他才被告知要嘗試在地圖服務(wù)內(nèi)投放廣告。他認(rèn)為，谷歌地圖的廣告服務(wù)能夠更好的為小型商戶進(jìn)行宣傳，通常情況下，這些商戶都是使用電子郵件營(yíng)銷來尋找潛在客戶。

　　去年夏天，谷歌地圖的語(yǔ)音導(dǎo)航功能開始向用戶提及附近一些大品牌的門店，而這些品牌正是谷歌搜索廣告的大客戶。以前，谷歌地圖的語(yǔ)音導(dǎo)航會(huì)說“在XX大街右轉(zhuǎn)。”而現(xiàn)在，它有時(shí)候會(huì)說：“在前方星巴克右轉(zhuǎn)。”谷歌表示，這并不是廣告，而是使用了一些顯眼的品牌門店作為地標(biāo)，從而為用戶提供更清晰的導(dǎo)航。

　　在過去兩年中，谷歌測(cè)試了一個(gè)名為“推廣圖釘（promoted pins）”的功能，無論用戶是否搜索了相關(guān)的商戶，谷歌都會(huì)在地圖上顯示附近的贊助商戶。麥當(dāng)勞、Dunkin和Michael Kors等著名品牌都參與了這次測(cè)試。

　　除了圖釘之外，谷歌地圖的搜索結(jié)果中也會(huì)出現(xiàn)廣告。例如，如果星巴克投入廣告費(fèi)用，那么當(dāng)用戶在搜索附近的咖啡廳的時(shí)候，星巴克的門店就會(huì)被顯示在列表的頂端。當(dāng)用戶在點(diǎn)擊了一家餐廳的時(shí)候，一個(gè)banner會(huì)自動(dòng)彈出，詢問用戶是否想要通過Doordash點(diǎn)外賣，這也是谷歌地圖的另一種廣告形式。在用戶確定目的地之后，谷歌地圖還會(huì)向用戶展示Uber和Lyft的打車服務(wù)，推薦用戶打車前往，不用說這也是上述兩家打車公司的付費(fèi)廣告。

　　地圖為谷歌賺錢的方式，不僅僅只有廣告。一直以來，谷歌都允許其它公司付費(fèi)使用谷歌的底層技術(shù)開發(fā)地圖，已經(jīng)有很多企業(yè)由此開發(fā)了自己的地圖服務(wù)，但直到不久以前，谷歌都沒有太專注于用這種方法賺錢。

　　但在去年，谷歌改變態(tài)度，要求使用其地圖工具的所有企業(yè)，無論規(guī)模大小，都要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)，而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較之前也有大幅提高。谷歌表示，這個(gè)做法能夠簡(jiǎn)化程序，但是對(duì)于很多小企業(yè)來說，付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變化讓該技術(shù)的使用成本突然增加了許多。

　　谷歌地圖企業(yè)用戶團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人加亞特里·拉揚(yáng)（Gayathri Rajan）透露，當(dāng)前有大約500萬開發(fā)者在使用這些工具。在谷歌看來，這是一大批付費(fèi)客戶。然而，這500萬開發(fā)者中，有相當(dāng)一部分對(duì)于谷歌新的收費(fèi)政策感到了不滿。

　　巴特洛米耶·沃茲嘉萊克（Bartlomiej Owczarek）是一名創(chuàng)業(yè)者，他的公司能夠幫助用戶尋找附近哪家藥房正在出售用戶所需要的藥品。沃茲嘉萊克表示，谷歌地圖曾經(jīng)是一個(gè)免費(fèi)、公開的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。而如今，它變成了一個(gè)需要付費(fèi)購(gòu)買的商品。他對(duì)此感到非常不滿，盡管谷歌為他提供了200美元的優(yōu)惠券，這個(gè)優(yōu)惠券能夠折抵大多數(shù)小型企業(yè)使用谷歌地圖技術(shù)的開銷。

　　在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變更以前，沃茲嘉萊克的企業(yè)每個(gè)月可以使用75萬次免費(fèi)地圖瀏覽，超過這個(gè)限制之后，每1000次瀏覽他們需要向谷歌支付50美分。在變更之后，這些企業(yè)每個(gè)月只能獲得3萬次免費(fèi)地圖瀏覽，超過之后每1000次瀏覽的價(jià)格也大幅提升，變成了7美元。沃茲嘉萊克每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)成本從零變成每月5000美元。

　　沃茲嘉萊克表示：“這個(gè)價(jià)格不合理，完全超出了我們的承受能力。”沃茲嘉萊克還成立了另外一個(gè)地圖服務(wù)，對(duì)于未來是否還將使用谷歌的產(chǎn)品，他現(xiàn)在感到很猶豫。他說到：“你不知道他們會(huì)在什么時(shí)候再給你來一次‘釜底抽薪’。”

　　對(duì)于谷歌來說，無論是突然對(duì)曾經(jīng)幾乎免費(fèi)的技術(shù)進(jìn)行收費(fèi)，還是給曾經(jīng)沒有任何廣告的產(chǎn)品加廣告，都是一個(gè)少見而且風(fēng)險(xiǎn)極高的事情。但是谷歌母公司Alphabet也有苦衷，他們要讓股東滿意，要實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的目標(biāo)。而要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，谷歌地圖將是他們下一個(gè)需要依仗的重要服務(wù)。