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年終盤點 2007年手機(jī)界10大事件回顧

年終歲末的終極盤點雖然有些俗套的感覺,但實際上卻有著特別意義。尤其透過對本年大事件的回顧,不僅能夠清晰的看到過去一年發(fā)生的變化,同時也可以捕捉業(yè)界未來的走勢。毫無疑問,在即將過去的一年里,紛繁喧鬧的手機(jī)領(lǐng)域可謂無限精彩。如火如荼的500萬像素手機(jī)大戰(zhàn)、蘋果iPhone重新定義市場、Google正式進(jìn)軍手機(jī)界、夸大其辭的電視手機(jī)直銷、國產(chǎn)3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)……等等。在每件大事件背后所引發(fā)的各種激烈討論,更是在某種程度體現(xiàn)了2007年手機(jī)領(lǐng)域的潮流和變革。接下來就讓我們來看看,在2007年在國內(nèi)和國外的手機(jī)界都發(fā)生了怎樣的大事件。(排名不分先后)


1、 國內(nèi)發(fā)生首起因手機(jī)爆炸致死命案


  2007年 6月19日,甘肅省金塔縣一名電焊工正在作業(yè)時,揣在上衣口袋的摩托羅拉手機(jī)突然爆炸,導(dǎo)致該工人肋骨斷裂并刺破心臟而死亡――震驚全國的第一樁手機(jī)爆炸致死案就此發(fā)生。這起嚴(yán)重的事故不僅將摩托羅拉拖入了危機(jī)的深淵之中,而且更是將手機(jī)及電池使用安全存在的隱患再度暴露在人們面前。隨后不久,諾基亞宣布在全球范圍內(nèi)回收4600萬塊存在隱患的原裝電池。

 


  目前我國手機(jī)用戶已經(jīng)超過4.6億,普及率達(dá)到了每百人35.3部,是世界上手機(jī)用戶最多的國家。但是這個充滿著商機(jī)的大市場,卻充滿處處充滿著隱患。除了 “黑手機(jī)”電池的泛濫直接導(dǎo)致了手機(jī)電池產(chǎn)業(yè)的混亂而且正規(guī)品牌手機(jī)產(chǎn)商對手機(jī)電池質(zhì)量的忽視無疑更加劇了消費者對手機(jī)電池的不信任。因此,加大打擊力度和制定手機(jī)電池標(biāo)準(zhǔn)成為了人們對未來手機(jī)使用安全的最大期待。


2、諾基亞手機(jī)“質(zhì)量門”事件


  盡管諾基亞今年的業(yè)績表現(xiàn)一路走高,市場占有率更是接近40%。但同樣有不少麻煩纏身,除了大規(guī)模的電池回收事件之外,其手機(jī)頻繁曝出的質(zhì)量事情也讓這家全球第一的手機(jī)品牌焦頭爛額。實際上,一直以來諾基亞在中國消費者的心中都是“質(zhì)量最佳品牌”。然而在今年CCTV的年度3.15晚會之上,諾基亞5500手機(jī)鍵盤嚴(yán)重脫膠的問題被揭露之后,即刻引起軒然大波。人們在震驚之余,紛紛對諾基亞手機(jī)的質(zhì)量和客戶服務(wù)態(tài)度發(fā)出置疑和拷問。隨后諾基亞不得不發(fā)布緊急聲明,為問題鍵盤提供額外兩年的免費維修服務(wù)。

 


  盡管殘酷的市場競爭迫使手機(jī)廠商們不得不加快產(chǎn)品的上市步伐,但這也絕不是忽視或降低產(chǎn)品質(zhì)量的借口或是理由。假如一個品牌接二連三出現(xiàn)質(zhì)量問題而引起公眾關(guān)注的話,那么其辛苦樹立的品牌形象和口碑將在這些事件之中逐漸被消費者所唾棄。所幸在后來的諾基亞N76掉漆事件的處理中,諾基亞吸取了“5500脫膠事件”的教訓(xùn)采取了比較積極的態(tài)度,化解了危機(jī)的再度爆發(fā)。不過,包括其他國際知名品牌在今年同樣大量的出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷問題,多少還是讓消費者對手機(jī)質(zhì)量有了更多的擔(dān)憂和憂慮。




3、虛假宣傳的手機(jī)電視直銷


  待機(jī)長達(dá)60天、用蠟燭光就能充電、從樓上扔下來再被車碾過去還能用……這就是今年在電視熱播的直銷廣告中各種價格低廉而且功能強大到可怕的國產(chǎn)手機(jī)所做的宣傳。作為時下最熱門的手機(jī)銷售方式,電視直銷從一出現(xiàn)就飽受爭議,其中,浮夸甚至是虛假的廣告宣傳手法不僅讓人詬病,而且也讓不少消費者上當(dāng)受騙。而隨著用戶的質(zhì)量投訴正在攀升、直銷廣告的浮夸程度日益嚴(yán)重,電視直銷廣告也受到了媒體和輿論的深度質(zhì)疑。而作為手機(jī)電視直銷中主角的國產(chǎn)手機(jī)品牌所暴露出的誠信問題更是讓人們對國產(chǎn)品牌未來感到憂慮。

 


  盡管在洋品牌傳統(tǒng)市場的份額重壓下,電視直銷成為了國產(chǎn)品牌市場突圍的有效工具。包括創(chuàng)維、金立、長虹、CECT、僑興等國產(chǎn)品牌正是借助電視直銷這個另類渠道,才實現(xiàn)了迅速的崛起。然而,不切實際的吹噓和虛假浮夸的宣傳手段無疑是殺雞取卵的做法,不僅將給國產(chǎn)品牌帶來消極影響,而且更加降低消費者對國產(chǎn)品牌的信心。然而,更重要的是。對這些虛假宣傳缺少必要的監(jiān)管和懲處,才是電視直銷問題的實質(zhì)和核心。


4、蘋果iPhone引發(fā)產(chǎn)業(yè)革命


  無論你是否喜歡它,但不可否認(rèn)的是蘋果iPhone的橫空出世所引發(fā)的一系列連鎖反應(yīng)足以證明美國《時代》周刊將其評選為2007年10大科技產(chǎn)品的做法并沒有任何夸張的地方。雖然這款支持全觸摸操作的蘋果手機(jī)存在諸多缺陷,甚至高昂的價格也讓人難以接受。但蘋果iPhone并不僅僅是讓其他手機(jī)廠商也紛紛推出類似產(chǎn)品參與競爭,而且作為美國文化的代表,蘋果iPhone更多帶來的是經(jīng)營模式和操作體驗上革命。尤其是蘋果公司憑借iPhone產(chǎn)品的強勢地位,開啟手機(jī)廠商和運營商分享收入的“iPhone模式”先河。并且隨著諾基亞及沃達(dá)豐等巨頭的效仿,甚至有可能徹底改變以往移動通信產(chǎn)業(yè)鏈的收入分配慣例。

 


  盡管如此,蘋果雖然攻勢兇猛,但似乎更多是美國人和蘋果粉絲們的狂歡。其半年內(nèi)100多萬部的銷售成績在諾基亞諸多明星產(chǎn)品面前并不是什么驚人的數(shù)據(jù),而喬布斯在2008年銷售1000萬部的豪言壯志,在沒有全球最大的中國市場的支持,似乎還存在一定難度。但毫無疑問的是,iPhone作為外來者已經(jīng)令手機(jī)行業(yè)寢食難安,iPhone為業(yè)界和消費者帶來諸多突破,手機(jī)行業(yè)必須對此做出應(yīng)對。




5、Google殺入手機(jī)領(lǐng)域


  與蘋果iPhone相比,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭攜34家行業(yè)領(lǐng)袖推出開放式的手機(jī)聯(lián)盟Open Handset Alliance及 Android的手機(jī)平臺更令諾基亞們感覺到了危機(jī)四伏的感覺。盡管沒有iPhone那樣炫目和光芒四射,但Google似乎從一開始就要成為標(biāo)準(zhǔn)訂制者,其統(tǒng)治移動領(lǐng)域的野心也昭然若揭。我們必須注意到,Google這次發(fā)布的 Android手機(jī)平臺由Google與開放式的手機(jī)聯(lián)盟Open Handset Alliance聯(lián)合開發(fā),而這個聯(lián)盟堪稱豪華的陣容中,包括了摩托羅拉、Qualcomm、HTC及T-Mobile等各個產(chǎn)業(yè)鏈的成員。很顯然,Google的目標(biāo)正是要與電信運營商、移動設(shè)備制造商、軟件開發(fā)者等多方面深度合作,希望能打造出一個開放的移動軟件平臺,成為移動準(zhǔn)標(biāo)制訂者。

 


  雖然Android平臺的出現(xiàn),并沒有直接給我們帶來多少驚喜,并且它將來是否能成功也還是未知之?dāng)?shù)。但與蘋果iPhone的出現(xiàn)所引發(fā)的產(chǎn)業(yè)變革一樣,Google殺入手機(jī)領(lǐng)域同樣是今年行業(yè)領(lǐng)域的一件大事件。尤其是在競爭激烈的智能手機(jī)操作系統(tǒng)的較量中,Google及Android平臺的出現(xiàn)將不可避免的為整個市場格局帶來新的變化。


6、摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)全面潰敗


  在糟糕甚至可以說是潰敗的業(yè)績面前,60歲的摩托羅拉CEO詹德無奈地選擇了離去。盡管在執(zhí)掌帥印的頭兩年里,憑借RAZR系列手機(jī)的暢銷,詹德率領(lǐng)著摩托羅拉曾一度走出困境,公司的營收和利潤均大為改觀。但好景不長,隨著經(jīng)營策略的失敗和市場反應(yīng)遲緩,摩托羅拉在2007年前兩個季度就開始持續(xù)虧損,雖然在第三季度扭虧,但凈利潤同比下滑94%。而根據(jù)調(diào)查公司的最新數(shù)據(jù)顯示,摩托羅拉在全球的市場份額已經(jīng)被三星電子超越,在全球手機(jī)市場滑落至第三位。而在一度呼風(fēng)喚雨的中國市場,除了諾基亞之外,主要競爭對手的三星也將摩托羅拉拋在了身后。毫不夸張的說,隨著分拆的呼聲的高漲,摩托羅拉幾乎走到了生存與死亡的邊緣。

 


  正如這位摩托羅拉CEO手里拿著的大哥大一樣,摩托羅拉總是喜歡停留的過去的輝煌中。《商業(yè)周刊》認(rèn)為,詹德時代的最大成就是推出RAZR系列手機(jī),但也正因為RAZR手機(jī)的巨大的成功,讓摩托羅拉忽視了潛藏的危機(jī),沒能迅速跟上市場的節(jié)奏。當(dāng)對手已經(jīng)在音樂手機(jī)、拍照手機(jī)等領(lǐng)域展開激烈競爭的時候,為了爭奪市場份額,摩托羅拉卻不惜代價的通過降價來維持領(lǐng)先優(yōu)勢。但事實證明這是個錯誤的戰(zhàn)略,雖然摩托羅拉的市場份額一度沒有被超越,但產(chǎn)品的利潤率卻大幅下滑。實際上,影響摩托羅拉前進(jìn)道路的并不僅僅是市場戰(zhàn)略上的失誤,效率低下的經(jīng)營手段同樣是造成摩托羅拉一敗涂地的原因之一。盡管在上半年,詹德就表示將啟動全面出擊的新戰(zhàn)略不再依靠一款手機(jī)來贏得市場。但時至今日,我們?nèi)耘f看不到這種新策略帶來的任何變化。并非危言聳聽,至少在明年一季度之內(nèi)摩托羅拉的市場表現(xiàn)將不會任何起色。




7、500萬像素手機(jī)大戰(zhàn)爆發(fā)


  似乎并沒有多少征兆,這場500萬像素手機(jī)大戰(zhàn)就突然之間在今年的下半年全面爆發(fā),并迅速蔓延到韓國和日本手機(jī)市場。雖然諾基亞裝載500萬像素卡爾.蔡司鏡頭的旗艦產(chǎn)品N95的隆重上市曾引起人們的廣泛關(guān)注,但真正策動這場像素大戰(zhàn)的卻是在拍照手機(jī)領(lǐng)域有著出色表現(xiàn)的索尼愛立信。在今年夏天的一場大規(guī)模新品發(fā)布會上,索尼愛立信正式推出的首部500萬像素Cyber-shot系列手機(jī)K850可謂萬眾矚目,并引發(fā)了其他手機(jī)巨頭同場競技的激情。包括三星和LG都先后發(fā)布了同規(guī)格產(chǎn)品來展示自身在拍照手機(jī)領(lǐng)域的深厚積淀。其中,LG推出支持觸摸屏和施奈德鏡頭的KU990,而三星更是在推出全球最薄的500萬像素手機(jī)G600之后,更是借助支持3倍光學(xué)變焦和臉部識別功能的G800將這場500萬像素手機(jī)大戰(zhàn)推向了一個新的高度。

 


  而這股戰(zhàn)火也很快蔓延到日本手機(jī)市場,盡管過去表現(xiàn)突出的夏普曾經(jīng)推出過支持3倍光學(xué)變焦的500萬像素手機(jī),但卻沒有達(dá)到預(yù)想中的效果。值得一提的是,自今年5月卡西歐發(fā)布搭載其數(shù)碼相機(jī)品牌EXILIM的500萬像素手機(jī)W53CA之后,日本手機(jī)市場像素大戰(zhàn)的火藥味開始漸濃,到了今年的11月在NTT DoCoMo發(fā)動了冬季攻勢中,NEC和松下都發(fā)布了旗下第一款500萬像素手機(jī),而索尼愛立信也在這場戰(zhàn)役中再度成為主角,推出了Cyber-shot系列首部支持3倍光學(xué)變焦和臉部識別功能的500萬像素手機(jī)SO905iCS。


  時至今日,諾基亞已經(jīng)發(fā)布了包括N82在內(nèi)的4款500萬像素手機(jī),而表現(xiàn)積極的韓國廠商三星如果包含在本土發(fā)布的同檔次手機(jī)在數(shù)量上更是占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢,加上LG和索尼愛立信以及在明年一季度將推出500萬像素手機(jī)的摩托羅拉,500萬像素手機(jī)在即將到來的2008年仍將成為最搶眼的關(guān)鍵詞之一。


8、中國移動啟動TD網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)


盡管以HSDPA技術(shù)為代表的3.5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在歐洲全面應(yīng)用,甚至日本和韓國開始了HSDPA網(wǎng)絡(luò)的商用步伐,但在國內(nèi)市場之上,3G牌照3G標(biāo)準(zhǔn)的問題仍舊懸而未決,各種謠傳和爭論也是沸沸揚揚。所幸的是,在08年奧運即將到來之前,全球最賺錢的移動運營商中國移動在今年3月啟動規(guī)模達(dá)240億元(約31億美元)的TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)程序。這不僅將人們對中國移動將使用何種3G標(biāo)準(zhǔn)的猜想劃上了一個句號,而且也顯示中國政府全力支持國產(chǎn)3G標(biāo)準(zhǔn)的決心。

 


  截止上月底, TD-SCDMA的10個城市規(guī)模試驗網(wǎng)工程進(jìn)入尾聲。包括中興、普天、鼎橋、大唐、新郵通等幾家設(shè)備商承擔(dān)的秦皇島、廈門、天津、廣州等城市的TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)全部完成,而北京的TD網(wǎng)絡(luò)業(yè)已完成80%,有望在今年年底全部完成建設(shè)。而日前,牽動不少人神經(jīng)的中國移動TD-SCDMA終端采購也正式開啟。雖然中國移動發(fā)出首批采購標(biāo)書中,區(qū)區(qū)3萬部TD手機(jī)和1萬部TD數(shù)據(jù)卡的訂單,要比過去傳聞的少了許多,但同樣諸多手機(jī)商展開激烈爭奪。而在這之前,中國移動曾經(jīng)向廠商購買了3700部終端手機(jī)用于試驗網(wǎng)的測試。值得注意的是,雖然TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的商用將為國產(chǎn)3G標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展和海外普及起到極大的推動作用,并且也將使國產(chǎn)手機(jī)品牌能夠獲得更多發(fā)展的機(jī)會,但研發(fā)效率低下和官僚作風(fēng)嚴(yán)重等所暴露出一系列消極因素,還是為國產(chǎn)3G標(biāo)準(zhǔn)的大規(guī)模商用蒙上了一些陰影。



9、諾基亞轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)


  2007年8月29日吸引眾多手機(jī)迷的是,諾基亞8GB版N95和游戲手機(jī)N81的隆重發(fā)布。對于這位全球第一的手機(jī)巨人而言,“Ovi”的全新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的推出似乎更具備特別的意義。這意味這位行業(yè)領(lǐng)頭人的轉(zhuǎn)型計劃已經(jīng)正式啟動,而包括以81億美元收購美國數(shù)字地圖供應(yīng)商Navteq,完成對數(shù)字媒體發(fā)行商Loudeye、媒體共享站點Gate5等公司的收購,以及本月“與音樂同行”(Comes With Music)的新計劃推出,諾基亞在2008年將不再以傳統(tǒng)手機(jī)終端廠商的身份出現(xiàn),而是一家真正融合互聯(lián)網(wǎng)和移動性的公司。

 


  而作為進(jìn)一步轉(zhuǎn)型的具體步驟,在明年的1月1日,諾基亞將把原來三大手機(jī)業(yè)務(wù)重組為三部分運營。包括負(fù)責(zé)手機(jī)生產(chǎn)的“設(shè)備”部門;向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和向企業(yè)市場提供產(chǎn)品的“服務(wù)和軟件”部門以及負(fù)責(zé)管理供應(yīng)鏈、銷售渠道和營銷的“市場”部門。雖然有人將諾基亞的轉(zhuǎn)型稱之為“又一次冒險”,但面對競爭日益激烈,利潤利潤空間下滑,雖然全球有8億人每天使用諾基亞手機(jī),但是如諸多IT巨人一樣,諾基亞也面臨增長的瓶頸。而高附加值的服務(wù)和增值內(nèi)容則成為了諾基亞選擇突破的主要途徑,按照諾基亞負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的副總裁盛亞柯(Jarkko Sairanen)的說法,“20億人已經(jīng)實現(xiàn)互聯(lián),下一個40億代表著巨大的潛力?!倍@,不僅是諾基亞轉(zhuǎn)型的最大理由,而且也在某種程度上體現(xiàn)了芬蘭巨人的高瞻遠(yuǎn)矚。或許在另一個領(lǐng)域的角逐,諾基亞又一次走到了同行的前面。


10、 MTK平臺和泛濫的黑手機(jī)


  盡管很多人或許不喜歡這家公司,卻不得不佩服它的創(chuàng)新和成功,甚至也找不出更多聲討的理由。借助為黑手機(jī)(當(dāng)然也包括正規(guī)廠商,包括三/五碼機(jī)和貼牌機(jī)等)提供全面解決方案,臺灣電子芯片廠商聯(lián)發(fā)科技(MTK)在大陸市場上不僅擊敗了眾多國際芯片廠商,而且其所采用Turnkey(一站式方案)模式、包括基帶芯片、操作軟件,甚至液晶、攝像頭等部件都可以“一站解決”,大大縮短了手機(jī)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)并降低了研發(fā)成本。而正是這種低成本和較低的門檻直接促成了今年黑手機(jī)的進(jìn)一步泛濫,而眾多山寨廠假冒和赤裸裸的抄襲也在極大程度上損害中國制造在國際上的形象和地位。

 


  但我們應(yīng)該注意的是,雖然黑手機(jī)史無前例的泛濫與聯(lián)發(fā)科技(MTK)的Turnkey(一站式方案)模式有著必然聯(lián)系,但從無論從技術(shù)還是道德的范疇來說,MTK平臺的崛起都無可指責(zé),借助低成本的優(yōu)勢改寫游戲規(guī)則,MTK的成功背后更多體現(xiàn)的是手機(jī)行業(yè)新興市場飛速發(fā)展的帶動和技術(shù)的成熟和全球化,技術(shù)門檻降低后的必然結(jié)果。而黑手機(jī)的猖獗及泛濫,則更多體現(xiàn)是法律環(huán)境的不健全。在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收、產(chǎn)品質(zhì)量、工人權(quán)益、生產(chǎn)和市場準(zhǔn)入、走私控制等方面所存在的漏洞,而這些實際才是黑手機(jī)為生產(chǎn)、流通和銷售創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境的根本。當(dāng)然,從某種程度上說,是黑手機(jī)把MTK送上了輝煌的高度,同時也讓整個手機(jī)IC平臺市場重新洗牌。這不僅是MTK的尷尬,更是國內(nèi)手機(jī)市場一個縮影。


  結(jié)束語:盡管每個人心中都有一個哈姆雷特,同樣,每個人的心中也都有自己心目中的大事件。我們選擇的2007年手機(jī)行業(yè)的10件大事件未必合乎你的心意和判斷標(biāo)準(zhǔn),但可以肯定的是,這些發(fā)生在2007年的大事件在某種程度上還是或多或少的滲透到了我們生活之中,因此透過對這些事件盤點,我們不僅能夠很好的回顧過去,而且更可以預(yù)見未來的發(fā)展,尤其是國內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)的即將啟動,無疑將為我們將來的移動生活帶來更多預(yù)想不到的變化。

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