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騰訊馬喆人:我們需要重視地理信息服務的變化和變異

10月22日,由中國測繪地理信息學會主辦的2015年學術年會在江西南昌召開。除特邀報告外,會議圍繞當今測繪發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,還設立以測繪地理信息裝備技術、傾斜攝影測量技術、測繪一帶一路、地理國情監(jiān)測等熱...

  10月22日,由中國測繪地理信息學會主辦的2015年學術年會在江西南昌召開。除特邀報告外,會議圍繞當今測繪發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,還設立以測繪地理信息裝備技術、傾斜攝影測量技術、測繪“一帶一路”、地理國情監(jiān)測等熱門話題的分論壇,詳具總結我國測繪發(fā)展成果,解讀和展望測繪技術和市場的未來。

        騰訊公司副總裁馬喆人做了題為《融合創(chuàng)新 - 互聯(lián)網(wǎng) + 與地理信息服務》的演講,他認為無論是行業(yè)內外,都應該重視現(xiàn)在的變化和變異。

        以下為演講實錄:

  我想今天來這里,可能我們這個內容和大家傳統(tǒng)聽到專業(yè)內容不太一樣。因為我看到這里都是地理信息行業(yè)的專家,另外就是這里我看大家講了很多專業(yè)的問題,而且很多的應用,更多的是面向行業(yè),一些比較專深的應用。我們的出發(fā)點和大家有很大不同,第一我不是地理行業(yè)的專家,雖然我們也是一個服務量非常大的騰訊地圖。另外我們的地理平臺和信息服務,主要是支持面向消費者的海量的、快速的消費者的地理位置服務。以下,我們盤點現(xiàn)在和展望未來,如何去看待移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對地理信息產(chǎn)業(yè),包括對地理信息平臺服務,尤其針對消費者這一級的服務之間,我們是怎么看待未來融合的趨勢,和發(fā)展的一些方向,是一些比較粗淺的想法。

  主要內容:一是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀;二是騰訊與互聯(lián)網(wǎng)+;三是跨界融合,協(xié)作創(chuàng)新。

  第一,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀。

  首先還是看中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的趨勢,這個數(shù)量級大家也都看到了,我不用重復上面的數(shù)字,我只是想講兩點:

  一是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前不管從市場規(guī)模,還是從用戶數(shù)的角度,已經(jīng)是非常巨大了,我想每個人都有切身的體會。兩個最新的數(shù)據(jù),我看到在整個大勢上的趨勢:1.行業(yè)整個用戶數(shù)的增長跟前幾年比已經(jīng)很不不一樣了,無論是連網(wǎng)用戶數(shù),還是無線互聯(lián)王用戶數(shù),還是智能手機用戶數(shù),都在以10%多的速度增長;2.移動聯(lián)網(wǎng)本身已經(jīng)成為行業(yè)主流的趨勢,這其實也對我們的位置服務和地理信息服務本身產(chǎn)生的影響,和發(fā)生的需求是非常巨大的。這里我們以這個地理業(yè)務平臺為例,在三個月以前,只是一個地圖服務本身。目前來講,我們這個服務其實變成微信、滴滴打車、大眾點評、京東整個體系服務非常核心的部分。

  用戶需求從變化到變異。用戶的發(fā)展是非常快的,我們總結是非常注重用戶,因為沒有用戶就沒有我們,因為我們服務是免費的。不僅是快速變化,而且我們感覺到發(fā)生了變異的過程。過去我們只看到中老年用戶,已經(jīng)有這樣線上的需求,包括有虛擬的融合。其實現(xiàn)在我們關注的用戶是85后、95后的用戶,他們理解跟我們不一樣。所以如何在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代了解95后的用戶,已經(jīng)變成我們這個行業(yè)最重要的任務,也是我們這樣一群,就是管理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的人來講,是一個巨大恐慌。因為我們已經(jīng)不能從生理和心理上,和他們有任何的認同。這里舉一個簡單的例子,我們的侄子已經(jīng)談到二次元,我們現(xiàn)在是二次元時代,我們怎么看他們的用戶行為,和他們的需求是什么。這里也有一些典型的業(yè)務,他們的特點就不講了,他們很宅,他們所認為的生活觀點是酷和腐,這樣一些在社交網(wǎng)絡里面,包括在移動服務里面,他們也會產(chǎn)生相應的需求。

  在國外也是一樣,在美國Facebook是爺爺奶奶、爸爸媽媽去用的東西,年輕人覺得用這個是很落伍的事情了。如果是以我們這里講中國最新的,我個人稱之為變異的最新一代的95后,他們是在A站、B站上交流??赡艽蠹乙姷剿麄兊目匆曨l彈幕,但是他們認為是最酷、最好的交流手段。

  另外還是贏家通吃,大是越來越大,所以構建平臺一直是所有移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的競爭終極境界,這個對于基于移動互聯(lián)網(wǎng)的地理信息服務和能力來講,也有深刻的影響。細節(jié)我就不說了,在主流的移動互聯(lián)網(wǎng)領域里面,競爭到一定程度以后,我們看到都是很普遍的現(xiàn)象,就一定是第一名占到整個市場的60%到70%的市場份額,可能賺到錢;第二賺占到10%到25%的市場份額,盈虧平衡;第三名基本上不賺錢,其他就是在吆喝。

  互聯(lián)網(wǎng)意味著創(chuàng)新,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面,這個創(chuàng)新還是我們一定加了顛覆式創(chuàng)新,這個不是一個說著玩的概念,的確就是說,因為每一代移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生,都是對現(xiàn)有、前一代的服務都是沖突性和顛覆性的活動。比如說微信,像微博,甚至我們自己QQ的影響都是非常巨大的。在大家比較關注的出行領域,滴滴打車也是一樣的,他的整個行業(yè)的影響和變革力,其實是非常巨大的。在中國對政府管制產(chǎn)生的影響力,都是我們預先難以想象的。但是這個周期,我們看到是在大幅度縮短,這個是讓我們在座的,我們行業(yè)里的每一位都應該每天,的確是每天很難睡一個很安穩(wěn)的覺。

  如果說看到這個統(tǒng)計里面,這個周期的縮短其實非常非常迅速。如果說在幾年以前,我們看到就像類似于微博,他花了36個月,我們看到從市場成行,到大家普遍開使用。我們說開使用這樣一個價碼、門檻,差不多是5千萬日活躍的用戶。但是到了微信,基本上就是6個月。我們也很難想象,就是下一個新的顛覆式創(chuàng)新是什么。但是有一點,我們是比較確認的,是說:1.它可能是在移動互聯(lián)網(wǎng),2.它一定是跟社交關系有很大結合的。因為只有社交,才能產(chǎn)生真正病毒性的效益,大家通過微信的傳播,已經(jīng)深刻感受到。3.它一定跟位置服務相關的,高度依賴位置服務,像滴滴打車,另一定為未來定理信息服務生產(chǎn)產(chǎn)生巨大的變革效益。

  移動互聯(lián)網(wǎng)要求小團隊、快速迭代??偠灾?,就是大的團隊其實是沒有任何附加價值的。的確就是有一句,不知道是哪一個說的:天下武功為快不破。這確實是日常產(chǎn)生的真理。產(chǎn)生好的移動互聯(lián)網(wǎng),不是靠資源,而是靠好的技術性的變革。1.精干小團隊。所以基本上看是小團隊,100、200人都是可以的。 2.價值清晰一個理由。3.最終產(chǎn)生口碑。

  圍繞我來講,騰訊自己是互聯(lián)網(wǎng)服務的公司,我們的核心策略是平臺策略。圍繞整個平臺,就是說我們有幾個核心的大的平臺,它互相之間產(chǎn)生家常放大的效益,這里面的核心社交平臺:QQ、微信、娛樂平臺,這里面是各式各樣的線上游戲、視頻、音樂,這里面我們有很多獨家內容。支撐它的就是一系列的工具,騰訊地圖是最重要的工具。比如說手機管家,是保護整個生態(tài)體系安全的,還有更頂層的支付,讓大家有更好的商業(yè)流轉和實現(xiàn)商業(yè)價值。

  我們看到,下一個平臺,騰訊下一個平臺是車聯(lián)網(wǎng),圍繞交通處行,泛互聯(lián)網(wǎng),未來面向消費者的,我們認為它一定會出現(xiàn),也一定會是一個贏家突出的場面,只是現(xiàn)在唯一的一個不確定的因素,只是這個時間的問題,是在三年以后還是在五年以后,但是我們實際上堅信就是說,車聯(lián)網(wǎng)是像互聯(lián)網(wǎng)下個平臺,相對整個地理信息產(chǎn)業(yè),是有一個巨大的需求,也應該是咱們在座的地理信息產(chǎn)業(yè),未來的商業(yè)價值變現(xiàn)一個重要的出口。應該來講,它產(chǎn)生的商業(yè)價值,遠超過任何一個行業(yè)應用和政府應用,或者是把它們加起來,還會有數(shù)倍甚至數(shù)十倍的差距。

  從我們來講,不僅僅是我們自己是要建筑平臺,我們從去年開始,我們也提出了這樣一個互聯(lián)網(wǎng)+的概念?;ヂ?lián)網(wǎng)+實際上的確不是一個所謂的政府的口號。雖然我自己覺得比較遺憾,在某種程度上,政府行為變成了一個忽悠大家的工具。為什么這么說呢?就是說假如過去我們是有過多個平臺,我們自己在做,我們也從PC時代,演進到多終端移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,PC、IPAD,包括電視視頻等。但是到下一個時代之后,的確是一個任何大的平臺如果需要成功—最終肯定圍繞一個大的生態(tài)體系在里面互相流轉的。生態(tài)體系就是大的平臺,核心的平臺提供連接,提供社交賬戶,提供支付賬戶,提供地理平臺,提供位置能力。但是在這之上,一定是只有到了一個有更多上面的中小企業(yè),甚至大企業(yè)圍繞它進行深度的開發(fā)。有的人可能很擅長餐飲,他會在這里開發(fā)出很多點餐、送菜,甚至大家共同來研討更好的食物。在交通領域也是一樣,也會有人專門去挖掘,圍繞著車的相關領域,會有很多的垂直化的服務。圍繞著健身,甚至圍繞著一些衛(wèi)星愛好者,也會在上面產(chǎn)生很多的服務。所以我們在上面所謂互聯(lián)網(wǎng)+的概念,最終會是移動互聯(lián)網(wǎng),或者互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展的一個必然的趨勢。這個來講,對于我們地理信息產(chǎn)業(yè),我覺得也有兩點是很值得思考的:

  一是這樣一個平臺級的生態(tài)系統(tǒng)的繁榮,最終會對信息服務產(chǎn)生巨大的價值,因為它在背后產(chǎn)生的位置服務的數(shù)據(jù)是龐大的,它對于本身就可以帶來信息輸入。

  剛才前面我記得第一位專家講到,我們要爭取做全球的地圖的數(shù)據(jù)和服務。這里目前還是有很多需要衛(wèi)星,通過實際的數(shù)據(jù)來采編做的。以我們自有的平臺為例,我們的微信平臺現(xiàn)在在海外,已經(jīng)有超過一億的注冊用戶,他們的使用也非?;钴S。實際上通過這些用戶每天的位置,某種程度上,我們可以看到在海外,尤其在一些熱點地區(qū),他的一些實時交通動態(tài)和人流密集程度,這些數(shù)據(jù)是可以看到的。

  假如未來我們有更多的這樣的移動互聯(lián)網(wǎng)走向海外,我們在海外也能夠產(chǎn)生和收獲,更多的基于我們這樣一個現(xiàn)在,基于中國公司大的移動互聯(lián)網(wǎng)體系,它本身能夠產(chǎn)生的數(shù)據(jù),能夠產(chǎn)生定理信息的輸入,其實有可能,最起碼在消費級的地理位置服務上,能夠更快的達到覆蓋全球的熱點地區(qū)的目的。

  二是我覺得這樣一個所謂的生態(tài)系統(tǒng)這樣一個概念,其實也應該適合于我們地理信息服務,未來不應該什么都是我們做。有機會的話,應該開放一個生態(tài)出來,讓更多的業(yè)界來做,大家基于云平臺,這樣一個共同的協(xié)作。這樣應該有機會去大幅度的提高所有地理信息生產(chǎn)的效率,也能夠讓更多的一些,我們目前認為高精尖的服務商業(yè)化,比如說衛(wèi)星,比如說火箭發(fā)射,比如無人機等等,它本身都會帶來地理信息產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率和提升。我們的兄弟公司四維圖新在這里已經(jīng)走到很前面,不管是互聯(lián)網(wǎng),還有在高道路生產(chǎn)的眾包上面,已經(jīng)這樣做了。

  回到騰訊地圖,我們是騰訊自己,還有我們所有的合作、投資伙伴公司這樣一個移動生態(tài)的能力的基礎。這個很多數(shù)字,具體我就不講了。就是每天我們這個平臺,會處理200億次,峰值要超過200億次定位的請求。所以這個定位請求,本身它對了解道路、交通數(shù)據(jù),還有人流,包括柜臺等,我們知道還有很多數(shù)據(jù)是可以在里面產(chǎn)生的。

  另外各式各樣的服務,包括拉取地圖也好,進行POI的檢索,還有進行導航路徑計算,每天調用也已經(jīng)超過10億次。這里面本身也調動了,我們實際支持中國最大的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)健康、正常的運轉。所以很多時候,我作為業(yè)務的管理者,包括在座的同事,其實我們也是一個生產(chǎn)單位,就是每天也很擔心,萬一發(fā)生什么事,產(chǎn)生的社會影響是非常大的。另外我們自己的騰訊地圖,還有四維圖新對他的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力的提升也是巨大的。

  這里講幾個簡單的例子跟大家共享一下。因為說是非常粗淺的,未來還有更多可以做的事情。比如說我們跟我們業(yè)務合作伙伴來生成效益。騰訊地圖自己,依靠每天產(chǎn)生的海量級的數(shù)據(jù),能夠很有效的去發(fā)現(xiàn),我們通過車流、人流和道路的對比,每天都在做這樣的對比。通過這個,能夠很快發(fā)現(xiàn)說這個道路的交通規(guī)則是不是發(fā)生了變化,是不是有道路開通,或者說道路目前在進行一些建設。這個已經(jīng)變成最常規(guī)的,我們一個挖掘道路情報的方式。目前我們下一步,比如說測量車輛去了解。另外下一步甚至也考慮通過衛(wèi)星影象,還有下一步通過所謂的眾包。因為任何時候用自己的能力去做做不了,我們把這個發(fā)出去,只要任何有手機。因為現(xiàn)在手機其實已經(jīng)很完善了,一些基本的信息,我們都可以通過眾包出去。比如說給用戶幾毛錢、一塊錢來做這樣的服務。如果我覺得不可靠,我可以對這一個點,或者一個道路,我們請多個用戶進行測量和服務,后臺進行挖掘和比對,然后有一定的把握度可以商榷。這樣速度和成本的效率生非常快的。

  另外我們和大眾點評的合作,大眾點評的特點,不僅僅是對本地生產(chǎn)商業(yè)化的信息,他有傳統(tǒng)意義的有門店、地址、電話號碼,他還可以提供營業(yè)時間,還有大家都知道的照片,很豐富的點評信息,這個其實有巨大的商業(yè)價值,對用戶也有很大的用戶價值。我們是把這些信息定期,也是和我們數(shù)據(jù)之間進行聚合。另外,我們也把到其他行業(yè)進行比對,我們也幫他進行校對,這樣信息更加準確。在背后聚合各方面的信息,把每一個POI上面的信息,能夠做得更加準確,更加豐富。這些99%都是通過后臺,基于數(shù)據(jù)挖掘進行比對,來進行實現(xiàn)的。

  另外就是跟被動的合作。我們跟京東對城市的門址進行比對。因為京東有大量的派送單,在這個門址上,會不會產(chǎn)生新的公司,或者有新的POI,或者公司單位或者個人在這里使用。另外反過來,派送員本身也是隨身帶了交易和訂單工具,也是帶著定位功能,反過來也可以幫助我們,在日常的行進、送貨、交單確認的過程中,實際上也已經(jīng)幫助我們這個體系,進行了門址數(shù)據(jù)的校對,這個門牌號碼經(jīng)緯度到底是多少,本身在這個過程已經(jīng)實現(xiàn)了。只是我們后臺要做的事情,是如何在這里剔除一些錯誤,能夠把錯誤率降到最低,但是生產(chǎn)效率的提升是非常高的。

  另外一個就是我們認為最終不僅僅是效率的問題,還有核心的能力問題。大家每天要用手機,以定位能力為例,這是很典型的例子,假如沒有互聯(lián)網(wǎng)時代平臺,實現(xiàn)每一個手機大家的定位,包括在這里我們搜周邊,或者發(fā)送位置給朋友,年輕人還喜歡找一找周邊,約一約,這個是沒有辦法實現(xiàn)的。但是這個定位,本身就是基于互聯(lián)網(wǎng)的方式。我們在生活周圍,有各種各樣的信號員,通過人工采集的方式,第一是成本上不可能;第二更新速度沒有辦法提升。我們這里做的事情,就是有差不多8000萬的熱點,這個數(shù)據(jù)通過各種各樣正常的數(shù)據(jù)上傳下來,每天有差不多5億條的數(shù)據(jù)上報。這是我昨天問了后臺的同事,我也感到很吃驚,這個85%以上完全沒有辦法通過其他任何的方式,只能通過自動化來完成的。最終就是說,在這里每天可以滿足50億次的調用跟服務,然后這是一個自循環(huán)的過程。我們在后臺要做的就是兩件事情,第一件事情不斷優(yōu)化我們的算法,這里最多只需要一個十人團隊就可以了,多個人就沒有意義。第二我需要前面更多更好的服務,我們前面還是這么關注90后、00后,我們認為我們完全不可理解的一行為。因為我們只有把我們的服務鋪設到每一個移動終端上,用得更多,才有上報的來源。

  最后在智能出行的領域,就是說我們看法是說,一定也是一個肄業(yè)跨界的合作。左邊是高清地圖,實時路況,這本身就需要多個來平臺。另外從安全出行的角度來講,認為我們不僅僅是地理信息和高清地圖來做的。我們也迸發(fā)出很多好的思路和想法,比如說未來的智能駕駛和安全駕駛,它其實每個人的個體都是不一樣的,每個人的健康程度、反映速度、血壓、視力都是不一樣的。假如對于每一臺車的控制,既來自于具體的道路信息,實時的天氣信息,還有周圍其他車互相之間的距離信息。另外其實很重要的,還來自于每一個司機,他自己的健康信息,他當時的健康程度,他歷史健康程度怎么樣,其實是可以把這個安全算法,是不是優(yōu)化到每一個個人,這樣才是最終能夠讓我們出行更加安全,也能夠讓整個社會價值和社會效益最大化。

  所以最終我們是覺得說,我們看未來的一個最理想的這樣一個跨界融合的體系,就是首先它需要海量的移動互聯(lián)網(wǎng)的體系,才能產(chǎn)生自動零成本的產(chǎn)生足夠多的數(shù)據(jù);二是需要強大的關系鏈,這樣讓地理位置服務個性化每一個人;三是連接到豐富的業(yè)務場景,不僅是連接一切,不僅是人,也連接到所有的車,所有的物體,這樣才能真正全三維或者四維、五維,把我們的出行服務做到高效率,節(jié)約社會資源,產(chǎn)生最大的價值,讓人們的生活更加方便和健康。

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