7月22日,在2015中國測繪地理信息高端論壇上,由中科宇圖承辦的大地圖與大數(shù)據(jù)整合下的跨界發(fā)展與應(yīng)用主題的分論壇圓滿落幕。其中中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長趙國棟的發(fā)言,備受在場人員關(guān)注。趙國棟提到“在互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)時代,作為一個制造業(yè)的企業(yè)和作為一個軟件的企業(yè),極有可能跨界成為金融企業(yè),當然,一個金融企業(yè),也極有可能成為一個高科技的企業(yè),各行各業(yè)都在互相的滲透,行業(yè)的邊界也越來越模糊。”誠然,現(xiàn)在已經(jīng)不是只能依靠生產(chǎn),或者在某一領(lǐng)域深耕,便能穩(wěn)坐江山的時代了。在工業(yè)4.0的今天,對于經(jīng)營一家公司來講,如何融入、滲透,找到消費者痛點,大數(shù)據(jù)是可以幫助我們來解決問題。
傳統(tǒng)經(jīng)營與用戶至上的經(jīng)營模式
談到傳統(tǒng)經(jīng)營與用戶至上的經(jīng)營模式時,趙國棟將蘇寧和京東作了一個對比,他提到:我們拿過去的蘇寧跟未來的京東作對比,這是兩個截然不同的生態(tài)。從2005年到2013年間,其中在2006-2007年的時候,蘇寧經(jīng)過了一個大幅度的增長,原因是因為當時蘇寧和國美打價格戰(zhàn),蘇寧戰(zhàn)勝了國美,到了2013年的時候,蘇寧跟京東打價格戰(zhàn)時,每打一次價格戰(zhàn),蘇寧股價就會有所下跌,為什么發(fā)生這樣的變化呢?在過去連鎖店經(jīng)營的時代,最重要的要素是開店的數(shù)量,開店數(shù)量的增多會帶來客流和采購量的增長,采購量增加后,采購價格也會越低,這是一個良性的循環(huán)。
但后來卻發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一個很大的問題,在采購量達到一個頂峰的時候,供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)出貨量很大,但價格已經(jīng)低到極限,贏利越來越少,出現(xiàn)了不均衡的狀態(tài),這個時候供應(yīng)商就開始有一些意見,這是一個不均衡的狀態(tài)。
趙國棟在提到如何解決產(chǎn)業(yè)鏈條中出現(xiàn)的不均衡的狀態(tài)時說:”要建立一個是由供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴還有企業(yè)本身組成良性循環(huán)的生態(tài)“。
蘇寧跟合作伙伴跟供應(yīng)商的關(guān)系是緊繃繃的存在。但后來京東出現(xiàn)了,首先京東沒有門店,拼的是誰更理解客戶,誰能給客戶更好的體驗,這個時候,與客戶交流的要素變了,第一個是大數(shù)據(jù),誰能掌握客戶和了解客戶,誰就能給客戶帶來好的體驗,門店反而成為了一個負擔(dān),第二個就是物流,一個非常好的物流服務(wù)。
大數(shù)據(jù)對于電商的重要性
在工業(yè)4.0時代,提倡用戶體驗,并且已經(jīng)進入了大規(guī)模的定制時代,掌握個人大數(shù)據(jù),將決定著是否可以為客戶提供更好的服務(wù)。
誰掌握更多的數(shù)據(jù),誰就獲得更多的話語權(quán)。
行業(yè)邊界越來越模糊
線下店面的經(jīng)營模式里,如果賣一臺電視賺一百塊錢,這是要分給供應(yīng)商一部分利潤的。但是在京東的模式里,賣電視賺一百塊錢,完全可以把贏利全部給供應(yīng)商,那么京東靠什么贏利呢?靠的是積累下來的數(shù)據(jù),人們消費的數(shù)據(jù),供應(yīng)商供貨的數(shù)據(jù),以及物流的數(shù)據(jù),利用這些數(shù)據(jù),往其它行業(yè)拓展。比如現(xiàn)在京東投資的基礎(chǔ)設(shè)施,還有跨界做的金融,消費者個人信貸,生產(chǎn)廠家貸款,這時候服務(wù)業(yè)金融行業(yè)跟生產(chǎn)、銷售的過程緊密的融合在一起,一體化,非常高效的過程,這就形成了一個緊密的生態(tài)。
這個時候,你的合作伙伴,甚至是粉絲對你的公司的貢獻很可能超過了你的員工,甚至你的粉絲變成你的員工,你的員工變成你的粉絲,邊界越來越模糊。
作為一個制造業(yè)的企業(yè)和作為一個軟件的企業(yè),沒有人說不能成為金融企業(yè),也沒有說一個金融的企業(yè)不能成為高科技的企業(yè),都在互相的滲透。
在說到以上觀點時,趙國棟拿微軟和蘋果舉例:“微軟主要銷售的是windows,但蘋果卻不賣IOS,但是蘋果的收入?yún)s有一部分來自于蘋果應(yīng)用,很明顯,蘋果是在提供一個平臺,為大家提供服務(wù),在支撐著消費著,但在收入結(jié)構(gòu)上,有一部分來自于第三方的增值服務(wù),生態(tài)更多元化。”
對生態(tài)的定義來源于第一你的收入多元化,第二多元化的部分至少30%來自于你的準業(yè)務(wù)的增值服務(wù),你增值服務(wù)部分超過30%,而且是你的伙伴貢獻的,就可以初步認定你是一個生態(tài)型的公司。
方向:成為一個生態(tài)型的公司
從生態(tài)里面就可以看到組織方式發(fā)生很大的變化,供應(yīng)商、經(jīng)銷商、合作伙伴,他們共成為一個整體,但他們又不是你公司的一部分,新的生態(tài)會形成一個新的組織,這個組織按照我們過去,不是我們公司內(nèi)部的組織所能掌控的,是一個新型的組織結(jié)構(gòu),這種新的組織機構(gòu)需要新的管理理論支撐他,從生態(tài)里面就可以看到組織方式發(fā)生很大的變化,我們把產(chǎn)生管理和組織取一個名字叫做中間市場,未來構(gòu)造一個中間市場為特征的組織理論來管這個事情,這將是一個很深的學(xué)問,需要大家共同探討。
關(guān)于中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟
中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(后文簡稱聯(lián)盟)成立于2012年12月13日,這一天也是中關(guān)村的“大數(shù)據(jù)日”。為推動大數(shù)據(jù)在各領(lǐng)域落地生根,中關(guān)村管委會會同幾家單位發(fā)起成立了本聯(lián)盟。
2013年的“大數(shù)據(jù)日”,聯(lián)盟確立了“開放、分享、合作、共贏”的理念,明確了“承接國家戰(zhàn)略、聚合產(chǎn)業(yè)資源、推動產(chǎn)學(xué)合作、助力企業(yè)成長、倡導(dǎo)數(shù)據(jù)倫理、探尋數(shù)字文明”的宗旨。
中科宇圖天下科技有限公司作為副理事長單位,十幾年來,在環(huán)保、通信、公安、水利等領(lǐng)域積累了大量的數(shù)據(jù),致力于集成這些時間和空間的數(shù)據(jù),融合企業(yè)經(jīng)銷、人口資源、社會經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),真正打造時空地理數(shù)據(jù)庫。
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