6月10日，北京國(guó)家會(huì)議中心，以“構(gòu)筑地理信息新生態(tài)”為主題的2015年全球地理信息開(kāi)發(fā)者大會(huì) (WGDC2015)在此拉開(kāi)帷幕。WGDC自2012年起開(kāi)始舉辦，四年時(shí)間里，伴隨著中國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，WGDC已經(jīng)成為位置與空間領(lǐng)域最具影響力的技術(shù)創(chuàng)新盛會(huì)。

　　在6月11日舉行的地圖客開(kāi)發(fā)者專場(chǎng)上，高德LBS開(kāi)放平臺(tái)總經(jīng)理魏凱明為大家?guī)?lái)了主題為“LBS+上的O2O”的精彩演講。

　　以下為演講實(shí)錄(未經(jīng)本人核實(shí))：

　　魏凱明：大家下午好！非常歡迎大家來(lái)到高德專場(chǎng)，我們今天講的是LBS+O2O。這兩年O2O行業(yè)特別火，大家都看得到，2015年是O2O爆發(fā)的一年，整個(gè)O2O行業(yè)得到非常大的發(fā)展，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是投資，大家都非常關(guān)注O2O這個(gè)領(lǐng)域。

　　現(xiàn)在我們有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，政府官方首次提到了O2O這個(gè)概念，就是在兩會(huì)結(jié)束之后的記者高端會(huì)上，克強(qiáng)總理說(shuō)了這樣一句話，線上線下的信息消費(fèi)其實(shí)就是O2O，只不過(guò)沒(méi)有說(shuō)O2O這個(gè)詞，其實(shí)含義就是O2O，官方定義了O2O這個(gè)概念。

　　今天還有一個(gè)特別火的符號(hào)，就是+，昨天在會(huì)上看到了地圖+，GIS+，總理提了互聯(lián)網(wǎng)+，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的解讀已經(jīng)很多了，我就不重復(fù)解釋互聯(lián)網(wǎng)+了。但是由于互聯(lián)網(wǎng)+引申出各種各樣的+。今天我們分享一下LBS+。

　　首先我們看一下O2O這個(gè)市場(chǎng)有多大，2014年中國(guó)的GDP總值是63萬(wàn)億人民幣，第一次超過(guò)了10萬(wàn)億美元。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在2014年本地生活服務(wù)類的總市場(chǎng)份額是56381億，預(yù)計(jì)2015年本地生活服務(wù)的總額將達(dá)到6萬(wàn)億。本地生活服務(wù)是O2O當(dāng)中最重要的一塊，占GDP的10%。

　　這里面有哪些具體的原因?第一，餐飲。餐飲其實(shí)是本地生活服務(wù)最重要的一塊。2014年整個(gè)餐飲市場(chǎng)產(chǎn)值是27860億，大約有3萬(wàn)億都是吃掉的，在整個(gè)GDP當(dāng)中占5%，吃也屬于O2O的領(lǐng)域。在餐飲行業(yè)，我們有點(diǎn)評(píng)、團(tuán)購(gòu)這樣的應(yīng)用體系，這本身就是O2O的模式。其他的還有醫(yī)療，從線上線下的醫(yī)療行業(yè)一些APP也獲得了大量的用戶。還有美容、保潔、社區(qū)、電商等等，這些都是在O2O這個(gè)行業(yè)中獲得快速發(fā)展的領(lǐng)域，大家如果創(chuàng)業(yè)的話可以考慮一下這些行業(yè)。

　　第二就是用車領(lǐng)域。車和位置是緊密相關(guān)的，現(xiàn)在滴滴打車很火，這就是典型的O2O。

　　從O2O的行業(yè)去分析，其實(shí)從線上到線下是非常關(guān)鍵的，如何把線上線下結(jié)合起來(lái)，其實(shí)就是位置服務(wù)。在線上的信息實(shí)際上不考慮位置的屬性，你在線上查找信息的時(shí)候，最不關(guān)注的就是位置屬性，因?yàn)檫@個(gè)信息下面是沒(méi)有位置維度的。但是你到線下消費(fèi)或者使用服務(wù)的時(shí)候，你必須要考慮位置的因素。所以一旦涉及到線下的資源，必須要考慮位置因素。所以從線上到線下關(guān)聯(lián)非常關(guān)鍵的就是位置?；谖恢?，希望使用基于位置的服務(wù)，就是LBS。

　　對(duì)LBS來(lái)講，LBS是非?；A(chǔ)的服務(wù)，并不是所有的企業(yè)都能提供這樣的服務(wù)。因?yàn)樗泻芨叩拈T檻，高德作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的地圖服務(wù)的供應(yīng)商，我們提供了這樣的服務(wù)，但對(duì)高德來(lái)講我們的定位：第一，我們只關(guān)注與LBS的技術(shù)研發(fā)，高德自己并不做O2O的服務(wù)。我們只專注于做基礎(chǔ)的服務(wù)，我們支持O2O合作伙伴的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，我們做非常中立的平臺(tái)，我們?yōu)榇蠹曳?wù)，這是我們的宗旨，也是我們的定位。

　　我們?yōu)槭裁茨芴峁┻@樣的服務(wù)?優(yōu)勢(shì)在哪里?高德是國(guó)內(nèi)非常早期的切入到導(dǎo)航電子信息生產(chǎn)的企業(yè)，到今天為止已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的電子地圖數(shù)據(jù)供應(yīng)商之一。我們大概有5000萬(wàn)的POI的數(shù)據(jù)，所有的數(shù)據(jù)都是作為L(zhǎng)BS服務(wù)的基礎(chǔ)，沒(méi)有這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不可能提供LBS服務(wù)的。因?yàn)長(zhǎng)BS要依賴于大量現(xiàn)實(shí)世界的抽象數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)是LBS非常重要的基礎(chǔ)。其他的還有三維模型等等，大家在看今天的展臺(tái)的時(shí)候，可以看到一些公司做三維影像，高德也有三維立體成像數(shù)據(jù)。

　　之前我們是傳統(tǒng)的導(dǎo)航電子地圖或者是地圖服務(wù)供應(yīng)商。接觸到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，比如云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，還有一些思路，一些應(yīng)用模式，快速迭代等等，把產(chǎn)品的定位服務(wù)，或者傳統(tǒng)的GIS服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)結(jié)合在一起，其實(shí)就是我們今天所說(shuō)的專業(yè)的LBS服務(wù)。LBS服務(wù)實(shí)際上跨越了GIS和互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)領(lǐng)域。

　　我們今天跟大家分享的是LBS+，大家經(jīng)過(guò)兩天的會(huì)議已經(jīng)看到或者聽(tīng)到很多+，LBS+的含義是什么?第一個(gè)+的含義是結(jié)合，就是LBS和其他領(lǐng)域的結(jié)合。因?yàn)長(zhǎng)BS是一個(gè)基礎(chǔ)的服務(wù)，做一個(gè)基礎(chǔ)的功能或者基礎(chǔ)設(shè)施提供給第三方應(yīng)用，所以它一定要跟其他的領(lǐng)域相結(jié)合，這是LBS+的第一個(gè)含義。

　　第二個(gè)含義，+也是擴(kuò)展的意思，就是我們擴(kuò)展原有的LBS功能。原有的LBS功能，包括地圖、計(jì)算、定位等等，這些都稱作關(guān)于技術(shù)的LBS服務(wù)。在這些服務(wù)的基礎(chǔ)上，隨著對(duì)LBS應(yīng)用不斷的深入，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們對(duì)原有的服務(wù)做了擴(kuò)展，就是增加了位置、云計(jì)算和位置大數(shù)據(jù)，所以我們認(rèn)為是對(duì)原有LBS的擴(kuò)展，這是第二層含義。

　　LBS+能給O2O帶來(lái)什么價(jià)值?我們的產(chǎn)品能對(duì)大家從事O2O有什么幫助?我們來(lái)看一下。O2O要解決什么問(wèn)題?其實(shí)任何商業(yè)模式都要解決這個(gè)問(wèn)題，就是用戶和商家的連接問(wèn)題，不管你做餐飲業(yè)也好，還是做服務(wù)業(yè)也好，都要解決用戶和商家之間的連接問(wèn)題，就是解決用戶怎么樣找到商家。

　　在過(guò)去我們要去吃飯，可能喜歡到餐館比較集中的路上?，F(xiàn)在我們可以通過(guò)線上，通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)這樣的應(yīng)用軟件快速的查找哪些餐館質(zhì)量更高，口味更好，更符合你的需求。所以從用戶到商戶其實(shí)經(jīng)歷兩個(gè)過(guò)程：找和到，一個(gè)是找，找是用戶發(fā)現(xiàn)和選擇的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)商家，發(fā)現(xiàn)這個(gè)服務(wù)，并且在這些服務(wù)當(dāng)中做出選擇，也就是消費(fèi)決策。比如我要吃飯，餐館有很多家，我要吃什么，我想吃什么，多少人吃，什么口味，餐館服務(wù)質(zhì)量怎么樣，菜品怎么樣，價(jià)格怎么樣，這是你做消費(fèi)決策要考慮的問(wèn)題。第一步是找，如何快速的發(fā)現(xiàn)滿足你消費(fèi)目標(biāo)的商家。

　　之后，第二步你就要解決到的問(wèn)題，先找才能到。第一步?jīng)Q策之后我去這個(gè)餐館，或者去這個(gè)美容院，第二我解決到的問(wèn)題。這就必須要考慮位置的因素，我怎么去，是不是很遠(yuǎn)，我不可能找一個(gè)很遠(yuǎn)的餐館吃飯。解決到的問(wèn)題，必須要考慮到位置因素。所以我們就要幫用戶解決，比如定位，包括位置的計(jì)算，包括提供公交方案，或者駕車方案，幫助用戶快速到達(dá)商戶。這是用戶找到商家的過(guò)程當(dāng)中需要LBS來(lái)幫助解決的。

　　第一個(gè)找的過(guò)程，是商家要把自己的信息傳達(dá)給更多的用戶，用戶才可以去選擇你。比如我們通過(guò)應(yīng)用去找到信息，去找一個(gè)餐館。找的過(guò)程當(dāng)中位置用戶也是很關(guān)注的。比如說(shuō)在地圖上顯示這些商家的位置，非常有利于幫助你做消費(fèi)決策。如果是中午吃個(gè)工作餐，我很可能找一個(gè)比較近的地方去吃飯。如果要招待客人，我可能會(huì)去稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)，找一個(gè)檔次比較高的餐廳。

　　所以第一步，在幫助用戶找的過(guò)程當(dāng)中，我們可以解決什么問(wèn)題，我們可以加上地圖的位置展示，讓商家能夠把自己的位置直觀的傳達(dá)給用戶。否則用戶在找你的餐廳的時(shí)候，他只知道哪條路多少號(hào)，這個(gè)信息對(duì)用戶來(lái)講并不直觀，用戶還要判斷離他的位置有多遠(yuǎn)。如果在地圖上直觀的把信息傳達(dá)給你，你一看大概就知道這個(gè)餐廳有多遠(yuǎn)，非常有利于幫助你做消費(fèi)決策和選擇。

　　第二，就是到的問(wèn)題。路線規(guī)劃，告訴你怎么去，從你單位出發(fā)怎么到達(dá)這個(gè)商家，你可以步行，或者坐公交，或者打車等等。我們提供了相應(yīng)的路徑計(jì)算的服務(wù)，這些功能直接可以接到你的APP當(dāng)中，你只要把起點(diǎn)和終點(diǎn)輸入進(jìn)去就可以，用戶就可以直觀的從你的APP當(dāng)中看出他如何到達(dá)商家。

　　第三，業(yè)務(wù)做大了，你是一個(gè)連鎖店了，比如已經(jīng)在北京有200家連鎖店了，這些店鋪的位置信息怎么管理?你需要解決信息的采集、存儲(chǔ)、使用等等的問(wèn)題。我們提供這樣一個(gè)功能，叫云圖產(chǎn)品，我們針對(duì)用戶自有數(shù)據(jù)的云數(shù)據(jù)管理，你可以采集、編輯、使用這些數(shù)據(jù)，你所有的信息都可以在地圖上統(tǒng)一的管理。比如你的用戶選擇最近的店，他去搜索，這些問(wèn)題高德全部可以幫你解決。

　　第四，你的店已經(jīng)開(kāi)了很多很多家了，每天有大量的用戶消費(fèi)，每天有幾萬(wàn)用戶，這時(shí)候你想更多了解你的用戶，每個(gè)商家和每個(gè)商家的愿望不一樣，我想更多了解我的用戶，他們住在哪，他們?cè)谀纳习啵麄冃詣e比例怎么樣，年齡怎么樣，收入層次怎么樣，他們喜歡什么，這是每個(gè)商家都?jí)裘乱郧蟮氖虑椤?/p>

　　我們提供了一個(gè)基于位置大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品，這里面你可以分析你的用戶從哪里來(lái)，他們?cè)谀模麄兎植荚谑裁吹胤?，他們白天在什么地方，晚上在什么地方，他們平時(shí)在什么地方，周末在什么地方。而且我們還結(jié)合阿里的一些數(shù)據(jù)，你可以分析出這些用戶的性別，年齡，收入層次。所以你完全可以根據(jù)這些分析的結(jié)果，有針對(duì)性的做運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷活動(dòng)。這一點(diǎn)對(duì)于商家來(lái)講是非常有吸引力的。就是因?yàn)橛脩舻奈恢眯畔?，?lái)了解用戶的行為，針對(duì)用戶的行為去做一些有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并改進(jìn)你的產(chǎn)品。

　　還包括網(wǎng)點(diǎn)選址，比如我新開(kāi)一家店，我肯定要選擇客流量豐富的地方，這個(gè)客流量是不是你的目標(biāo)客流量這是你要考慮的，也許人很多，但是都不是你的目標(biāo)客戶。所以我們提供這樣位置大數(shù)據(jù)的分析功能，能夠讓你更好的了解你的用戶，選擇網(wǎng)點(diǎn)的分布。這是四個(gè)方面，通過(guò)LBS幫助創(chuàng)業(yè)者在O2O這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中創(chuàng)新。

　　比如我們的合作伙伴，神州專車。在和神州專車的合作當(dāng)中，我們幫助司機(jī)定位，乘客知道自己在哪，司機(jī)知道乘客在哪，解決定位的問(wèn)題。

　　第二派單的問(wèn)題，這個(gè)訂單派發(fā)首先要根據(jù)篩選，還要解決一個(gè)問(wèn)題，訂單派發(fā)不僅僅是按照直線距離派發(fā)，這個(gè)司機(jī)離你很近，但是他要走很遠(yuǎn)的路才能過(guò)來(lái)，因?yàn)樵谀愫退緳C(jī)之間隔了一條河，要繞過(guò)來(lái)。這里面派單也是和位置相關(guān)的。

　　第三導(dǎo)航，司機(jī)在接乘客的時(shí)候，或者送乘客的時(shí)候，如果路徑不熟悉的話可以用導(dǎo)航的功能。高德提供的導(dǎo)航功能是最豐富的。

　　第四，費(fèi)用計(jì)算。

　　我們還為神州專車提供一個(gè)服務(wù)，大數(shù)據(jù)對(duì)用車資源的分配。對(duì)于用車行業(yè)來(lái)講，如何快速的匹配車的資源和用戶需求，過(guò)去車和用戶之間都是盲目的，不知道哪里有乘客，乘客也不知道哪里有車。我們可以判斷出打車或者用車需求密度高的地方在哪，我們可以預(yù)先把一些資源分配到這些區(qū)域。比如說(shuō)我們今天的活動(dòng)，就會(huì)看到在國(guó)家會(huì)議中心這個(gè)地方人群密度非常高，這里就有大量的用車需求，大數(shù)據(jù)分析結(jié)果會(huì)指引司機(jī)提早到一些可能會(huì)產(chǎn)生用車需求的區(qū)域，提高用車的分配效率，也減少了等待時(shí)間。

　　還有一個(gè)典型的O2O合作伙伴，就是功夫熊。這里要解決的是用戶的定位，我要發(fā)一個(gè)訂單，通過(guò)位置，距離篩選，再通過(guò)導(dǎo)航的方式指引按摩師上門服務(wù)，這也是非常典型的O2O的場(chǎng)景。

　　還有就是58到家，我們和58到家的合作也是一樣，對(duì)58到家來(lái)講，原來(lái)他們是做信息的，提供信息的，現(xiàn)在提供的不僅僅是信息而且還有服務(wù)，在提供服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，位置也是屬性，如何快速把服務(wù)送達(dá)上門，用戶如何快速把自己的需求發(fā)出去，這里面都是通過(guò)位置，通過(guò)LBS技術(shù)來(lái)解決的。

　　我們的宗旨是，我們?yōu)殚_(kāi)發(fā)者盈利，一起成長(zhǎng)。平臺(tái)的成功是依賴于平臺(tái)上的合作伙伴的成功，你們的成功才是我們的成功。我們的服務(wù)是免費(fèi)的，我們有個(gè)口號(hào)叫限時(shí)免費(fèi)102。我們專注于LBS技術(shù)的開(kāi)發(fā)，希望開(kāi)發(fā)者在我們平臺(tái)上開(kāi)發(fā)出更多更好的應(yīng)用，與開(kāi)發(fā)者共同成長(zhǎng)。這是我今天要跟大家分享的，謝謝大家！