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神州租車劉亞霄:智慧地圖的春天

在6月11日上午的“智享汽車生活”車聯(lián)網(wǎng)分論壇上,神州租車有限公司CIO劉亞霄做了題為《智慧地圖的春天》的演講。

  6月10日,北京國家會(huì)議中心,以“構(gòu)筑地理信息新生態(tài)”為主題的2015年全球地理信息開發(fā)者大會(huì) (WGDC2015)在此拉開帷幕。WGDC自2012年起開始舉辦,四年時(shí)間里,伴隨著中國地理信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,WGDC已經(jīng)成為位置與空間領(lǐng)域最具影響力的技術(shù)創(chuàng)新盛會(huì)。

  WGDC2015的贊助商里有這樣一個(gè)新角色:大會(huì)指定用車,今年唯一指定用車是由神州專車提供的,是神州租車旗下的專車服務(wù)。專車和租車都是一種共享模式,位置服務(wù)在其中發(fā)揮著重要的紐帶作用。神州租車有限公司CIO劉亞霄在6月11日上午舉行的“智享汽車生活”車聯(lián)網(wǎng)分論壇上,分享了神州租車如何利用LBS服務(wù)實(shí)現(xiàn)城市出行時(shí)間、成本和能力的有效組合。

  以下為演講實(shí)錄:

  大家中午好!我是神州租車CIO劉亞霄??赡芨魑患钨e談的不一樣,我談的是每天收了海量數(shù)據(jù)的車聯(lián)網(wǎng)怎么用,這和大家講的“我要裝什么車”不太一樣。

  每天跟車相關(guān)的數(shù)據(jù),車聯(lián)網(wǎng)收集大概不到30億條,數(shù)據(jù)量100多G,我想強(qiáng)調(diào)的是說數(shù)不重要,重要的是用這些東西真的做到智慧車的管理,而且促進(jìn)管理水平的提高,并最終反饋到用戶,不管是神州專車還是神州租車。

  這個(gè)題目(演講題目《智慧地圖的春天》)是我從《紐約時(shí)報(bào)》借來的,講LBS業(yè)務(wù)在整個(gè)中國有什么好的應(yīng)用前景。我們在自己真正實(shí)踐的過程中也部署了,所以我借用這個(gè)題目,順便談?wù)勡嚶?lián)網(wǎng)在神州租車的應(yīng)用。

  介紹一下神州租車。神州租車2007年成立,到2014年香港上市,雖然這兩天股市一般,但是市值也大概有400億港元,相當(dāng)于在全球所有租車行業(yè)中,神州租車在上市公司里排在第二。

  神州集團(tuán)想解決的問題是智慧城市里的交通出行問題。從世行研究來看,在大概前年或者大前年,住在城里的居民超過住在鄉(xiāng)下的,帶來的挑戰(zhàn)就是城市里的衣食住行,行很重要。鄉(xiāng)下是自我的出行,私家車是唯一的。城里共享的體系是很重要的,共享出行體系決定城市共享程度越高,城市交通壓力越小,所能承載的越多,而北京現(xiàn)在號(hào)稱以水定位北京承載多少人口。這兩天新聞報(bào)道稱北京地鐵一號(hào)線有人擠斷腿,因此,交通也是很重要的一個(gè)城市承載指標(biāo)。我們神州租車、專車更強(qiáng)調(diào)的是共享經(jīng)濟(jì),很重要的一條就是現(xiàn)在有很多公司非常熱,天天在炒專車合法不合法,專車公司補(bǔ)貼專車、快車、順風(fēng)車,但是整個(gè)故事告訴大家的是,現(xiàn)在大家對共享出行的競爭非常激烈。我們怎么看待這個(gè)事情呢?我想先講幾個(gè)故事。

  傳統(tǒng)的出行也用GIS系統(tǒng),我們其實(shí)就是就做一件事,就是導(dǎo)航,汽車行業(yè)本身相對來說不是那么太新潮的行業(yè)。車機(jī)里最重要的應(yīng)用都是導(dǎo)航,而車機(jī)導(dǎo)航還有一個(gè)問題,現(xiàn)在路上跑的車即使有車機(jī)的也不開,都是手機(jī),我們已經(jīng)從傳統(tǒng)的導(dǎo)航與定位向在線地圖體系前進(jìn)了,到了規(guī)劃與可視化的階段,這也是我們發(fā)現(xiàn)很重要的場景。什么是規(guī)劃與可視化?最簡單的,出門看看哪條路是綠的,對神州來說就是看乘客最喜歡去什么地方,通過大數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來。未來則是預(yù)測與智能,我認(rèn)為這是將來的地圖,同時(shí)也是車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向。其實(shí)我一直認(rèn)為,在座每個(gè)人都能看到有人駕駛汽車是違法,只有無人駕駛才是合法的那一天,而且這一天一定來得比你們想象得快。

  為什么會(huì)有這么一天?跟當(dāng)年的馬車是一樣的,現(xiàn)在城里趕馬車是違法的,騎馬也是違法的,只有去城外的馬場。只有無人駕駛車出來,只有全世界的汽車都是無人駕駛,才能夠提供全面共享的行為,才能夠顛覆保險(xiǎn)行業(yè),使得城市交通利用率真正最大化,事故最小,維護(hù)最低。有人容易出錯(cuò),有人容易傷害,天天飆車。這我認(rèn)為是一定可以發(fā)生的,基于這點(diǎn),未來整個(gè)系統(tǒng)是預(yù)測與智能的系統(tǒng),整個(gè)系統(tǒng)完全互聯(lián)網(wǎng)化,并且在車聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行。

  大家可能沒感覺,如果你用手機(jī)叫專車或者快車,跟你發(fā)生關(guān)系不是這輛車,是司機(jī)。我遇到過叫了奔馳ML320,來了一輛比我還老的車。你不知道要來的這輛車是什么情況,你怎么敢上去坐,也不知道司機(jī)駕駛行為是什么,不出事則已。我是業(yè)內(nèi)人士,我知道專車每天都在出大事故,為什么?最簡單,大家抱怨專車第一點(diǎn)不認(rèn)路,他就緊張,緊張就容易出事,出事就是大事。UBI東西還沒有普及,你怎么知道你上的車主就是你愿意坐的駕駛員。你現(xiàn)在只跟司機(jī)打交道,沒有跟系統(tǒng)打交道。所以我們神州希望車聯(lián)網(wǎng)是從現(xiàn)在到未來承載很重要的平臺(tái)。我們有車有義務(wù)有合作,我們自己不造OBD,也不造車機(jī)什么的,我們的目標(biāo)是把它集成形成有人駕駛到無人駕駛之間的智能的轉(zhuǎn)化過程。

  我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)城市出行的多快好省,這個(gè)聽起來好像不可靠,給大家看一個(gè)例子。我們神州建了三個(gè)平臺(tái),第一個(gè)需求平臺(tái),A到B地?cái)?shù)據(jù)分析起來,我們現(xiàn)在收到很多不同的行為,發(fā)現(xiàn)一部分是高級的商務(wù)白領(lǐng),還有一部分是一老一小。甚至有拿我們車送快遞,旅行社在我們這包車,基本上都是集中在需要有品質(zhì)保障的出行。我們希望也細(xì)分變成不同的行業(yè)。第二個(gè)出行車隊(duì),我們正在逐漸普及智能駕駛系統(tǒng),也會(huì)在這個(gè)系統(tǒng)上訓(xùn)練司機(jī),司機(jī)將來在我這訓(xùn)練完了,駕駛行為是一致的,對我來說他就是派車的,這并不是貶低任何司機(jī),他就專心把車開好,不是多掙點(diǎn)錢,搶個(gè)單,跟乘客聊個(gè)天。第三個(gè)出行管理,我們這么多的車和人,現(xiàn)在有一套后臺(tái)管理,把這套管理開放給政府,共同把智慧交通做好。

  神州有兩個(gè)產(chǎn)品,第一個(gè)自駕租車,將來想在網(wǎng)上挑,甭管怎么來的,我給你送過來,你開走,開完還給我。這個(gè)車一分鐘之后可能租給下一個(gè)人,我現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)眾包,車的準(zhǔn)備,洗車完全是眾包平臺(tái)分配的,由系統(tǒng)監(jiān)控完成的。以后自駕租車就是身邊的車,就是社區(qū)的車。專車要做“專”,“專”就是車絕對讓你放心,絕對是執(zhí)行。對你來說就是一個(gè)出行的任務(wù),讓你看到這個(gè)司機(jī)的駕駛完全是可靠合理的。

  這個(gè)過程怎么實(shí)現(xiàn)呢?我們專門做了一個(gè)地圖可視化的管理系統(tǒng),可以對每輛車——當(dāng)然自駕租車沒有監(jiān)控,這是隱私問題——主要是專車,把數(shù)據(jù)傳回來,每天25億至27億條,有車限行就不傳了。傳回來分析車怎么做的,駕駛行為如何,同時(shí)還用這些設(shè)備培訓(xùn)。

  首先算車的空駛率,空駛高說明車的調(diào)度不合理,所以我們建立行程畫像。還有油,我們對油耗管理很嚴(yán)格,我們跟人家的合作是省下油給你10%,這是很大的數(shù)據(jù),大到應(yīng)該對研究機(jī)構(gòu)來說養(yǎng)一年不成問題,因?yàn)槲矣蛯?shí)在太多了,七萬多輛車得多少油。我還監(jiān)控安全,這個(gè)有人介紹過不再重點(diǎn)談了。但是安全是會(huì)給司機(jī)評分,低于平均分會(huì)告訴他怎么改進(jìn),也就是說司機(jī)會(huì)逐漸改善他的駕駛。

  多快好省聽著簡單,但是大家有沒有注意到,如果在這里定專車或者出租車打車軟件一定定位到國家會(huì)議中心,你真的會(huì)在國家會(huì)議中心上車嗎?如果是我,我寧愿讓車走到邊上酒店門口。從系統(tǒng)里記錄的時(shí)候,訂單開始和上車的地點(diǎn)明顯有差距,我怎么縮短這個(gè)差距?這是需要用大數(shù)據(jù)的方法找到任何一個(gè)區(qū)域中最佳的上車地點(diǎn),告訴司機(jī)在這里停乘客就好。我也監(jiān)控司機(jī),大家打了專車到目的地后就走了,走了以后怎么計(jì)費(fèi),先不說計(jì)費(fèi)精度,你怎么知道GPS計(jì)費(fèi)精度是準(zhǔn)的呢?至少一公里誤差。如果司機(jī)沒有停止計(jì)費(fèi)會(huì)不會(huì)為他多開出的那段繼續(xù)付費(fèi)。在神州的系統(tǒng)里,停止是知道的,GPS停的時(shí)候跟目的地很接近了,那我就自動(dòng)停止計(jì)費(fèi)。這都是通過車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析找到的方法。最重要的是車輛的故障管理,油耗管理,空駛率管理,司機(jī)駕駛行為管理,OBD的管理,這里都是非常重要的應(yīng)用系統(tǒng)。

  時(shí)間關(guān)系不太細(xì)講系統(tǒng)里的應(yīng)用場景了,但是大家講的車機(jī)、OBD我們車上都,ADAS我們也有。我們希望將來這個(gè)系統(tǒng)在智慧城市里起到減少出行成本,能夠提升管理水平,你坐神州車跟車發(fā)生關(guān)系,司機(jī)是標(biāo)準(zhǔn)的駕駛行為,沒有太特殊的司機(jī),說碰上這司機(jī)開得好,這司機(jī)開得不好,也不會(huì)受到司機(jī)的騷擾,也不希望一開車門先被一股味熏出來,這是要避免的事情。最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)事情希望有一個(gè)智慧產(chǎn)品組合,如果你有很好的算法或者軟件都可以跟我談,我們現(xiàn)在是開放的心態(tài),既然將來是無人車,我們就先建立無人車的使用環(huán)境,如果北京要有一千萬輛無人車,應(yīng)該是什么管理方法。我們作為租賃汽車的企業(yè),在里面投入了一些力量,我們是希望將來通過智慧產(chǎn)品組合能夠把現(xiàn)在黑車、自駕車、出租車整合成為以智慧共享交通為核心的,結(jié)合私家車、公共交通體系為一體的,智能調(diào)度和品質(zhì)管理方面有很好管理能力的,完整的智慧出行系統(tǒng)。

  我今天給大家介紹到這里,謝謝!

  (以上內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場速記整理,未經(jīng)演講嘉賓審核)

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