(文/3sNews高級(jí)編輯 陳啟臨)又有一家O2O創(chuàng)業(yè)公司獲得了較高額的Pre-A投資，他們叫美麗加，專注于美容行業(yè)，其創(chuàng)始人馬曉光最近宣布，獲得由同威創(chuàng)投綿陽(yáng)威盛基金、富海移動(dòng)創(chuàng)新基金、深圳新恒利達(dá)資本聯(lián)合投資以及騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁吳宵光的投資，共計(jì)5000萬(wàn)元人民幣。

　　不過(guò)，與目前流行的組織線下的技師們搭建上門到家的O2O服務(wù)體系不同，美麗加做的是B2B的信息化平臺(tái)，即目標(biāo)是為全國(guó)各地的美容機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一的、云端化的系統(tǒng)。

　　馬曉光本人也在很多公開場(chǎng)合中談到過(guò)他們不做O2O上門到家服務(wù)的原因，是因?yàn)橐?guī)模做大后，很難管理越來(lái)越多的技師，從而更難把控服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化;相對(duì)的，O2O市場(chǎng)的藍(lán)海仍然在于很多傳統(tǒng)行業(yè)——比如美容行業(yè)就是其中之一，特別是很多中小型的美容店，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的、互聯(lián)網(wǎng)化的ERP+CRM管理系統(tǒng)。

　　因此，美麗加要做的事情主要是一改往日店員或管理者用一個(gè)本子或PC上的Excel表格來(lái)手工記錄數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀，并聚焦于增強(qiáng)實(shí)體美容門店的信息化服務(wù)能力和營(yíng)銷決策能力，最終旨在提高客戶存留度。但馬曉光也坦言，囿于實(shí)體門店的服務(wù)半徑，美麗加不強(qiáng)調(diào)能幫助他們的客戶拓展客戶群。

　　美麗加起步于深圳，并已深耕于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。在接下來(lái)的時(shí)間里他們將繼續(xù)拓展全國(guó)一些主要城市，市場(chǎng)的盤子很大，這也是為什么美麗加能獲得資本的青睞。此次融資以前，他們已于去年9月獲得過(guò)800萬(wàn)人民幣的天使投資。

　　地信企業(yè)的O2O機(jī)會(huì)在哪兒?

　　美麗加所做的事情留給我們更多的想象空間，包括美容行業(yè)之外的其他市場(chǎng)也可以照這樣去做。欣喜的是，許多來(lái)自地理信息行業(yè)的技術(shù)能力也可以做好相同的事情，甚至可以做到更好。

　　例如基于GIS平臺(tái)，實(shí)際上就可以將門店的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)疊加到地理空間當(dāng)中，建立空間化的數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，像美麗加平臺(tái)一樣，GIS同樣能提供基于云端的方案來(lái)支持?jǐn)?shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)作，提高門店的信息化管理能力。

　　前面提到，美麗加尚且無(wú)法深入的拓客問(wèn)題，GIS也許能提供更好的解決方案，這其中少不了基于空間化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘和分析。這并不復(fù)雜，但要求GIS企業(yè)能提供或與合作伙伴提供更豐富的數(shù)據(jù)，在空間上進(jìn)行整合，最后為門店的市場(chǎng)營(yíng)銷提供決策依據(jù)。

　　GeoHey已經(jīng)走在前面

　　現(xiàn)在已經(jīng)有相關(guān)的企業(yè)專門做這樣的事情。例如微軟創(chuàng)投孵化的一家地理信息服務(wù)的公司GeoHey，該團(tuán)隊(duì)正在和門店與電商企業(yè)合作，將每天多至幾百萬(wàn)的訂單數(shù)據(jù)與地圖相結(jié)合，再找到更多有價(jià)值的東西。

　　其中，GeoHey以SaaS的方式，允許店家用戶調(diào)用由政府部門或其他權(quán)威機(jī)構(gòu)公開的海量人口、房產(chǎn)、交通、教育、小區(qū)、生活服務(wù)等數(shù)據(jù)，并提供一個(gè)專門的地理空間平臺(tái)接口，讓店家結(jié)合自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行疊加分析，特別是對(duì)線下商店來(lái)說(shuō)，除了輻射半徑外，也可通過(guò)觀察其他地區(qū)的潛在機(jī)會(huì)，制定營(yíng)銷策略并圈住更外圍的客戶，或者直接擴(kuò)大門店的輻射范圍。這可以說(shuō)是一種基于O2O 的營(yíng)銷決策解決方案。

　　切入：以GIS為基礎(chǔ)的支持平臺(tái)

　　雖然很多地理信息公司在向大眾提供地理空間服務(wù)的過(guò)程中，已有意將技術(shù)門檻降低，但地理空間分析仍不是對(duì)所有人受用，所以也有地理信息企業(yè)推出了更易操作的ERP+CRM平臺(tái)，比如圖為先科技推出的圖吧外勤，切入的是外業(yè)人員的O2O管理，并面向?qū)嶓w商業(yè)門店和外勤團(tuán)隊(duì)提供基于地理空間的直觀管理方案，特別是對(duì)O2O市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，該服務(wù)業(yè)非常適用于上門到家的O2O服務(wù)，以促進(jìn)很多O2O服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　值得一提的是，據(jù)筆者采訪若干同類企業(yè)了解到，市場(chǎng)上越來(lái)越多的O2O上門服務(wù)，從外賣配送到家政、美甲，很多這類新型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在后臺(tái)也缺少專業(yè)信息化平臺(tái)的支持，甚至不乏有的O2O上門服務(wù)企業(yè)，其訂單系統(tǒng)和派遣系統(tǒng)，僅僅依托于Excel軟件來(lái)實(shí)施。正像美麗加的馬曉光所擔(dān)心的那樣，一旦技師達(dá)到一定規(guī)模，對(duì)這類企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑壓力山大;客觀而言的另一個(gè)難題，則是招募對(duì)口的后臺(tái)開發(fā)技術(shù)人員也較為困難，再者獨(dú)立開發(fā)一套專門的滿足谷峰和高峰訂單量處理需求的后臺(tái)系統(tǒng)，其成本對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，也比較高。

　　這最終意味著現(xiàn)階段市場(chǎng)更需要專門的后臺(tái)系統(tǒng)方案商，來(lái)解決很多線下傳統(tǒng)門店和O2O上門服務(wù)提供商的燃眉之急，當(dāng)然這其中也有讓不少上下游GIS服務(wù)商可以進(jìn)入其中的機(jī)會(huì)，無(wú)疑O2O將借著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)改變很多傳統(tǒng)的商業(yè)模式，并創(chuàng)造商業(yè)的增量，而地信企業(yè)能在其中延伸多遠(yuǎn)，走得多深，現(xiàn)在還只能先看這方面的趨勢(shì)了。