2月10日，蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)高盛科技與互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上談到蘋(píng)果公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，以及對(duì)蘋(píng)果手表的信心。
人們不免穿揣測(cè)，蘋(píng)果手表是否會(huì)如同當(dāng)年后來(lái)居上的蘋(píng)果手機(jī)一樣，踢開(kāi)傳統(tǒng)領(lǐng)域的大門(mén)，并穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位？
蘋(píng)果手表與iPhone一樣，會(huì)改變生活方式
“如同以往的一些MP3和平板電腦等產(chǎn)品，它們的交互界面很簡(jiǎn)陋，并且設(shè)備本身也難以讓人過(guò)目不忘。這些產(chǎn)品是無(wú)法推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展的?，F(xiàn)在的智能手表產(chǎn)品也存在這些缺憾，沒(méi)有哪款產(chǎn)品真的可以改變你我的生活方式。”
庫(kù)克說(shuō)，在手機(jī)領(lǐng)域，“iPhone已經(jīng)做到了，我們希望蘋(píng)果手表也能如此。蘋(píng)果手表的最大驚喜在于，它幾乎無(wú)所不能。”
在高盛科技與互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，庫(kù)克談到蘋(píng)果手表與其他智能手表的差異時(shí)，將其類比為iPod對(duì)MP3的顛覆，或是iPad對(duì)平板電腦的啟迪。庫(kù)克說(shuō)，蘋(píng)果一直都不是這些領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，但往往都能后來(lái)居上。這是因?yàn)椋O(píng)果考慮的不僅僅是開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，而是如何從根本上改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>
庫(kù)克舉了幾個(gè)例子，以佐證蘋(píng)果手表所帶來(lái)的新交互方式的必要性，以及它是如何改變?nèi)藗兩畹模?/p>
“大多數(shù)人們都將手機(jī)口袋中。你可以想象，在一個(gè)重要的會(huì)議上不時(shí)抽出手機(jī)來(lái)使用，這是件多么失禮和分心的事情。但如果是查看手表，則要隱蔽得多。
在健身的時(shí)候，我會(huì)利用蘋(píng)果手表來(lái)追蹤鍛煉成果。如果我坐的時(shí)間太久了，蘋(píng)果手表也會(huì)提醒我起來(lái)活動(dòng)一會(huì)兒?，F(xiàn)在，很多醫(yī)生認(rèn)為久坐是很多疾病的根源，所以每坐一小時(shí)需要活動(dòng)十分鐘。雖然一開(kāi)始很不習(xí)慣，但是日久天長(zhǎng)，你會(huì)看到這點(diǎn)小細(xì)節(jié)所帶來(lái)的變化。”
顯然，跟當(dāng)年的iPhone一樣，蘋(píng)果手表也是想改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣。人們?cè)敢庖虼速I單嗎?至少?gòu)膇Phone的例子來(lái)看，庫(kù)克可以保持樂(lè)觀。當(dāng)年那個(gè)沒(méi)有鍵盤(pán)、遭全民吐槽的iPhone，現(xiàn)在幾乎是老少咸宜。
蘋(píng)果手表或?qū)?lái)支付系統(tǒng)的革命
蘋(píng)果從不認(rèn)為自己是一家硬件公司。的確，蘋(píng)果能夠圈住用戶，不僅僅靠提供有設(shè)計(jì)感、高大上的設(shè)備，更重要的是背后繁多的應(yīng)用和服務(wù)。人們過(guò)去曾經(jīng)熱愛(ài)的黑莓手機(jī)，最大軟肋就是捉襟見(jiàn)肘的應(yīng)用。所以，盡管美國(guó)總統(tǒng)依然青睞黑莓手機(jī)，但仍然無(wú)法阻擋下滑的勢(shì)頭。
庫(kù)克認(rèn)為，每賣出一臺(tái)iPhone，用戶得到的體驗(yàn)價(jià)值都遠(yuǎn)高于手機(jī)本身的價(jià)格。他表示，現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果支付的接受度，也要比他預(yù)期的快。
“之前我認(rèn)為增速不會(huì)太快的原因是臨近節(jié)假日。零售商一般不會(huì)想在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)支付系統(tǒng)進(jìn)行改變。”庫(kù)克說(shuō)，“但事實(shí)是，到了十二月，來(lái)自VISA、萬(wàn)事達(dá)和美國(guó)運(yùn)通的，三分之二的非接觸式移動(dòng)支付系統(tǒng)(使用手機(jī)和POS終端通過(guò)近場(chǎng)通信技術(shù)，采用非接觸的方式來(lái)完成支付)都支持蘋(píng)果支付了。”
據(jù)庫(kù)克說(shuō)，蘋(píng)果與2000家銀行和信用機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，并在逐步增加。能夠迅速推進(jìn)這些業(yè)務(wù)，庫(kù)克認(rèn)為唯一的原因在于：蘋(píng)果不但設(shè)計(jì)硬件，更注重軟件和服務(wù)。
蘋(píng)果支付的光明前途讓人期待，但更讓人期待的是即將到來(lái)的帶有NFC技術(shù)的蘋(píng)果手表。試想，以后逛超市、買咖啡，誰(shuí)還需要掏出手機(jī)來(lái)，手表刷一下不就可以了么?也許，蘋(píng)果手表也會(huì)給支付系統(tǒng)帶來(lái)顛覆性的革命。
可以說(shuō)，蘋(píng)果手表在還未鋪貨時(shí)就吸引了人們的視線。一大部分的用戶則是持幣觀望，一群開(kāi)發(fā)者則是早想好了開(kāi)發(fā)哪個(gè)方面的應(yīng)用，以搶占人們的手腕。庫(kù)克說(shuō)，Apple Watch will rock you。
你們做好準(zhǔn)備了嗎?
延伸：以往是怎么探討智能手表的?
是性能?是外觀?還是續(xù)航能力?亦或是后面的服務(wù)?現(xiàn)在的智能穿戴設(shè)備里很沖突的兩個(gè)種類：手環(huán)和手表，且看現(xiàn)在手環(huán)產(chǎn)品的數(shù)量遠(yuǎn)比手表多，但是價(jià)格卻不如手表般高昂;詳見(jiàn)3sNews發(fā)布的《2014年可穿戴設(shè)備之非官方報(bào)告》(鏈接http://zwx.3snews.net/7/）：
手環(huán)類產(chǎn)品，方案簡(jiǎn)單，主打計(jì)步、卡路里、睡眠提醒、震動(dòng)提醒等功能，國(guó)外用戶有良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，加上設(shè)計(jì)美觀，因此Fitbit，Jawbone UP等運(yùn)動(dòng)手環(huán)出貨不錯(cuò)。國(guó)內(nèi)手環(huán)產(chǎn)品方案趨于同質(zhì)化，設(shè)計(jì)比較粗糙，價(jià)格從幾十到幾百不等。整體出貨量雖不斷提升，但因玩家眾多，單家出貨量并不大。主要問(wèn)題：設(shè)計(jì)不夠新穎;功能不具粘性;以APP建立數(shù)據(jù)支撐的商業(yè)模式不夠清晰。
手表類產(chǎn)品，主要分為手機(jī)伴侶和獨(dú)立手機(jī)兩類，功能需求比手環(huán)復(fù)雜。手機(jī)伴侶主要提供信息查看、信息提醒、電話接聽(tīng)、環(huán)境顯示、個(gè)人健康信息等功能，主要用途是管理簡(jiǎn)單信息的提醒和查看，減少接觸手機(jī)次數(shù)，同時(shí)通過(guò)手機(jī)管理個(gè)人數(shù)據(jù);獨(dú)立手機(jī)，提供SIM卡槽，可作為第二手機(jī)撥打電話。主要問(wèn)題：外觀設(shè)計(jì)不夠新穎;方案不夠成熟，功耗較大，續(xù)航不理想;缺乏剛需應(yīng)用帶動(dòng)需求;產(chǎn)品設(shè)計(jì)和目標(biāo)人群定位不夠清晰。
一些研究報(bào)告中也不難看出現(xiàn)在手環(huán)要熱于手表，并且將持續(xù)到2015年，與此同時(shí)，手表的市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大，價(jià)格也將趨于下降。
但是人們的胳膊畢竟有限，誰(shuí)能忍一伸出胳膊就是環(huán)佩叮當(dāng)?shù)乇皇汁h(huán)和手表占領(lǐng)。例如筆者，甚至連手表都不愿意帶，但若要二選一，筆者恐怕能接受的還是智能手表吧!因此，智能手環(huán)和智能手表如何想讓用戶產(chǎn)生粘性，如何改變用戶的生活方式，這才是開(kāi)發(fā)者最該注意到的問(wèn)題。（文|3sNews 張鵬英）
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