2014年12月24日，也就是平安夜的晚上6時(shí)左右，在上海市長寧區(qū)大眾點(diǎn)評(píng)公司總部，創(chuàng)始人兼CEO張濤和CFO葉樹蕻特地打扮成圣誕老人的樣子扛著紅色的袋子給員工們派發(fā)圣誕禮物。

　　而就在3小時(shí)前，他們剛剛為即將過去的一年做了一個(gè)總結(jié)。

　　大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)外公布了一份看起來表現(xiàn)不錯(cuò)的2014年的成績單。在這份成績單上，大眾點(diǎn)評(píng)所著重列出的團(tuán)購、結(jié)婚和推廣業(yè)務(wù)、在線預(yù)訂、海外業(yè)務(wù)和電影業(yè)務(wù)全都實(shí)現(xiàn)了增長。團(tuán)購業(yè)務(wù)被擺在了第一位。根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)的說法，“2014年，大眾點(diǎn)評(píng)單月團(tuán)購交易額超過20億元，除了保持一二線城市的領(lǐng)先優(yōu)勢外，大眾點(diǎn)評(píng)在三四線城市的團(tuán)購業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長，有超過20個(gè)城市市場占有率逆襲成為第一。”在這其中，三四線城市團(tuán)購業(yè)務(wù)增長的這個(gè)成績對(duì)于2014年的大眾點(diǎn)評(píng)來說尤為重要。因?yàn)檫@意味著它從美團(tuán)手中爭取到了市場份額。

　　可能是為了呼應(yīng)這份總結(jié)，2014年12月26日，大眾點(diǎn)評(píng)融資8億美元的消息已經(jīng)在業(yè)界廣為傳播。消息最初來自《福布斯》中文網(wǎng)。在一篇名為《大眾點(diǎn)評(píng)融資超8億美金O2O競爭白熱化》的報(bào)道中，《福布斯》中文網(wǎng)稱，“從投資圈獲悉本地生活消費(fèi)平臺(tái)大眾點(diǎn)評(píng)即將完成新一輪融資，本輪融資規(guī)模逾8億美金。”不過，大眾點(diǎn)評(píng)公關(guān)部對(duì)這則消息的回應(yīng)是不予置評(píng)。

　　即便是對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)的員工來說，8億美元的融資也只是一個(gè)被外界風(fēng)傳的消息，內(nèi)部并未披露。一名大眾點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購銷售對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，如果能融到這筆錢那么對(duì)接下來的業(yè)務(wù)開展會(huì)很有幫助，“因?yàn)楹兔缊F(tuán)在打仗，所以需要用錢。”而令他們緊張的是，在大眾點(diǎn)評(píng)向三四線城市擴(kuò)張的同時(shí)，美團(tuán)正開始向大眾點(diǎn)評(píng)更具優(yōu)勢的一二線城市發(fā)起進(jìn)攻。“美團(tuán)拿外地的錢來上海砸商戶，如果上海被攻下來，它就基本統(tǒng)一了所有市場。”

　　2014年大眾點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)上最大的一個(gè)轉(zhuǎn)變就是把團(tuán)購業(yè)務(wù)的覆蓋城市從20余個(gè)擴(kuò)張到100多個(gè)，開始進(jìn)入一直以來美團(tuán)更占優(yōu)勢的三四線市場。但到目前為止，美團(tuán)依然處在領(lǐng)先地位。一直被人們戲稱為“農(nóng)村包圍城市”的美團(tuán)在全國范圍有近300個(gè)覆蓋城市，在2014年之前幾乎是大眾點(diǎn)評(píng)的10倍。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2014年第三季度，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、百度[微博]糯米占據(jù)中國團(tuán)購市場份額前三名。其中美團(tuán)名列第一，占據(jù)團(tuán)購市場份額的55%，大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)占比22%排名第二，第三名百度糯米占比13%。

　　與打車軟件從出租車到專車市場一直在燒錢的情況類似，大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)在O2O市場上進(jìn)行著以現(xiàn)金補(bǔ)貼換市場份額和用戶的競爭方式?，F(xiàn)在，在大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)看起來有些相似的App界面的第一屏上分別出現(xiàn)了名為“大牌搶購”和“名店搶購”的餐飲團(tuán)購?fù)扑]板塊。其中的團(tuán)購項(xiàng)目在團(tuán)購價(jià)的基礎(chǔ)上還會(huì)立減幾元到幾十元不等的金額。事實(shí)上，這部分立減金額就像是打車軟件所發(fā)的優(yōu)惠券，是大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)吸引用戶的一種補(bǔ)貼手段。

　　餐飲服務(wù)業(yè)是最后一塊進(jìn)入電商的領(lǐng)域，卻正成為O2O競爭的主戰(zhàn)場。“電商板塊最喜歡的業(yè)態(tài)就是高頻、多次、高黏著度。而餐飲正好符合這些條件。而且餐飲的價(jià)格區(qū)間非常寬，人均從十幾元到上千元都有，它提供了一個(gè)非常豐富的用戶選擇。”一位在線餐飲服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)部人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。

　　在打車軟件的爭奪中巨頭們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)線上導(dǎo)流廉價(jià)、便捷的概念在O2O領(lǐng)域里被顛覆了。“滴滴和快的的用戶來源都不是通過任何線上平臺(tái)獲得的，完全都是在線下獲得的。在滴滴之后，大家已經(jīng)開始知道，爭奪O2O的入口沒有辦法通過原來的流量優(yōu)勢來獲得。”上述人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，“餐飲的流量比打車的流量更珍貴的地方在于，有打車需求的人是有限的，而餐飲則覆蓋了幾乎所有人群。”

　　和傳統(tǒng)電子商務(wù)不同的是，餐飲的流量是基于地理位置的流量，線上和線下的流量對(duì)應(yīng)最多只有兩公里，所以參與者不得不在非常窄的區(qū)域，比如街道進(jìn)行流量爭奪。而要在所有進(jìn)駐城市中充分進(jìn)行這種小區(qū)域的爭奪，無疑需要豐富的線下經(jīng)驗(yàn)和非常雄厚的資本做后盾。

　　大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)于融資8億美元諱莫如深的態(tài)度與騰訊入股之前的情形頗為相似。2014年2月在騰訊入股之前，即使已經(jīng)在全國范圍邀請(qǐng)媒體參加它的發(fā)布會(huì)，但大眾點(diǎn)評(píng)卻不愿意提前透露半點(diǎn)風(fēng)聲。

　　“點(diǎn)評(píng)是一家典型的上海公司，在沒有實(shí)際的成績之前不太喜歡宣揚(yáng)。”一名大眾點(diǎn)評(píng)的公關(guān)曾這樣對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示。

　　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)[微博]2003年4月成立于上海，最初的業(yè)務(wù)是獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，在全球市場范圍內(nèi)大眾點(diǎn)評(píng)都算得上是最早一批的玩家。2010年，大眾點(diǎn)評(píng)的點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)已經(jīng)較為成熟，也曾有過多次IPO的傳言。但在2010年團(tuán)購市場最為紅火時(shí)候，大眾點(diǎn)評(píng)放棄上市計(jì)劃，轉(zhuǎn)而加入團(tuán)購行業(yè)的競爭之中。“如果那時(shí)就上市，我們的估值可能會(huì)比照Yelp，那豈不是太虧了。”大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤曾對(duì)媒體表述道。

　　但截至目前，團(tuán)購行業(yè)的老大不是大眾點(diǎn)評(píng)，而是美團(tuán)。開啟團(tuán)購業(yè)務(wù)之后的很長一段時(shí)間里，大眾點(diǎn)評(píng)都沒有急于擴(kuò)張，而是把團(tuán)購業(yè)務(wù)主要集中于上海、北京等20多個(gè)一二線重點(diǎn)城市。在此期間，美團(tuán)則已經(jīng)在全國范圍內(nèi)搶占了大部分三四線或更低線市場，成為了團(tuán)購行業(yè)市場占有率的第一名。

　　在易觀國際[微博]高級(jí)分析師孫夢(mèng)子看來，大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購業(yè)務(wù)的發(fā)展一直以來都表現(xiàn)得“不溫不火比較保守”，可以用一個(gè)“慢”字來總結(jié)。

　　對(duì)于外界“慢”的評(píng)價(jià)，大眾點(diǎn)評(píng)并不否認(rèn)。直到2014年年初，CEO張濤宣布大眾點(diǎn)評(píng)要開始“二次創(chuàng)業(yè)”，變得更為激進(jìn)。

　　大眾點(diǎn)評(píng)的轉(zhuǎn)變或許與2014年開始大眾點(diǎn)評(píng)所在的O2O市場競爭加劇不無關(guān)系。2014年張濤在寫給大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)部的新年郵件中說：“通過互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來深度改變線下服務(wù)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)大趨勢，下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也一定會(huì)從中誕生。”

　　BAT也開始爭奪O2O市場。淘寶開設(shè)了外賣業(yè)務(wù)淘點(diǎn)點(diǎn)，騰訊則宣布與大眾點(diǎn)評(píng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，入股20%。但騰訊的平臺(tái)優(yōu)勢或許并不能給大眾點(diǎn)評(píng)帶來多大的幫助。“像騰訊這種做平臺(tái)戰(zhàn)略的公司，給到點(diǎn)評(píng)的和給到京東的都是一碗水端平的。”孫夢(mèng)子說。不過，在掌握支付寶[微博]的淘寶也開始拓展自己的O2O業(yè)務(wù)之后，大眾點(diǎn)評(píng)從騰訊的微信那里獲得了一個(gè)不錯(cuò)的支付平臺(tái)。

　　目前看來，O2O業(yè)務(wù)主要集中在生活服務(wù)類領(lǐng)域。在其中最主要的幾個(gè)分支如影院、餐館、美甲上，美團(tuán)全部用團(tuán)購建立了更強(qiáng)的關(guān)系。而自騰訊入股以來，大眾點(diǎn)評(píng)從非團(tuán)購業(yè)務(wù)的角度對(duì)O2O進(jìn)行了布局。例如與寶島眼鏡、三星[微博]、蒙牛等品牌建立了合作關(guān)系。2014年5月，大眾點(diǎn)評(píng)以8000萬美元入股外賣訂餐網(wǎng)站餓了嗎，與其在餐飲外賣領(lǐng)域就商戶數(shù)據(jù)、外賣服務(wù)及平臺(tái)流量方面進(jìn)行了深入的對(duì)接與整合。

　　而到了2014下半年，大眾點(diǎn)評(píng)又對(duì)有助于自己在O2O領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)閉環(huán)的石川科技、天財(cái)商龍、食為天信息這幾家CRM公司進(jìn)行投資，借助這些軟件系統(tǒng)搭建線下管理系統(tǒng)解決核銷、訂座、點(diǎn)菜、預(yù)訂、外賣、驗(yàn)券等問題，幫助餐飲企業(yè)把餐廳信息互聯(lián)網(wǎng)化，同時(shí)通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營和顧客的精準(zhǔn)營銷。

　　這無疑是一種高投入而慢回報(bào)的打法，但這也可能是一種更可持續(xù)的做法。上述在線餐飲服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)部人士表示，餐飲平臺(tái)未來將不僅僅只有團(tuán)購，而會(huì)和有支付、物流、金融平臺(tái)的淘寶一樣，是一個(gè)非常豐富的生態(tài)系統(tǒng)。

　　另一方面，早在2014年12月20日左右，美團(tuán)融資7億美元的消息就已經(jīng)在業(yè)內(nèi)傳開，雖然尚未得到確認(rèn)，但是也可以印證這個(gè)行業(yè)的競爭激烈程度以及對(duì)于資金和發(fā)展速度的要求。

　　在美團(tuán)咄咄逼人的競爭下，大眾點(diǎn)評(píng)的“慢”已經(jīng)顯得不合時(shí)宜。而從2010年起，每一年大眾點(diǎn)評(píng)都傳出過即將上市的消息。張濤最近一次對(duì)這一話題的回應(yīng)是準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，在找一個(gè)合適的時(shí)間點(diǎn)，比如比競爭對(duì)手早1個(gè)月。“你不動(dòng)我不動(dòng)，一旦動(dòng)了，能保證比對(duì)手快半拍。”(許詩雨)