如果仔細推敲,光知道大方向還不夠,需要掌握詳實的道路信息。最好這些信息能實時地更新。如今已廣泛地使用GPS系統(tǒng)查找詳實的道路信息?!白詈谩币埠糁?,TMC(Traffic Message Channel,交通信息頻道)在歐洲市場卓有成效,近期,由導(dǎo)世通引入國內(nèi)。中國的商業(yè)地圖和歐洲大有不同,這家公司正積極而謹慎地探路。
低門檻行業(yè)
國內(nèi)導(dǎo)航市場的現(xiàn)狀,有點像某種流行的說法:閉著眼,覺得到處都是機會,睜開眼,哪里都不好賺錢。
一位業(yè)者評價:“導(dǎo)航產(chǎn)品的門檻太低了,有技術(shù)的沒技術(shù)的都可以做?!睂嶋H上反映了部分廠商缺乏核心技術(shù),只能低水平競爭,以及軟件和服務(wù)的普遍匱乏,后兩者在廠商能力和用戶體驗方面有廣闊的差異化空間。
地圖作為服務(wù)的重頭戲,目前還是瓶頸。國內(nèi)尚未統(tǒng)一導(dǎo)航電子地圖格式。出于安全的考慮,國家對這個領(lǐng)域管制較嚴,具有導(dǎo)航電子地圖制作資格的企業(yè)屈指可數(shù)。中國地大城多,基建迅猛,僅靠少數(shù)企業(yè)更新和維護地圖信息,勉為其難。國家測繪局行業(yè)管理司已出臺相關(guān)規(guī)范,以期促進導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
導(dǎo)世通(北京)總經(jīng)理樸泰盛在采訪中表現(xiàn)出一種“改變能改變的,接受不能改變的”態(tài)度。這家技術(shù)出身的公司對自己的產(chǎn)品很自信。該公司總部位于美國,在德國慕尼黑、中國的北京和臺北,加拿大多倫多和以色列特拉維夫設(shè)有海外機構(gòu),涵蓋了主要的市場和技術(shù)中心。在為PDA設(shè)備提供整合實時個人導(dǎo)航應(yīng)用軟件,向OEM廠商提供個人導(dǎo)航解決方案兩個轉(zhuǎn)折點上,都是第一個吃螃蟹的。
而要吃中國菜,得學(xué)會用筷子。在導(dǎo)世通看來,基于國內(nèi)導(dǎo)航市場的現(xiàn)狀,TMC與 GPS的融合是最可能的突破口。
TMC是一個數(shù)字編碼系統(tǒng),能產(chǎn)生連續(xù)的交通信息流,如交通擁塞或事故,可報告出事地點、時間和結(jié)果,反饋一定地域范圍內(nèi)的交通狀況。很自然,動態(tài)的TMC信息與相對靜態(tài)的地圖導(dǎo)航珠聯(lián)璧合,能顯著改善車輛對路況的掌握。據(jù)一項統(tǒng)計,英國人均每年行駛19萬公里,其中有30%是走冤枉路。
1984-1990年歐洲廣播聯(lián)盟(EBU)制定一系列數(shù)字廣播系統(tǒng)歐洲規(guī)范,即RDS,各國紛紛開設(shè)RDS廣播業(yè)務(wù)。成功的應(yīng)用之一就是RDS-TMC.需要一個嵌有TMC卡的特制無線電接收機,卡里含有具體路線信息,就能即時接收交通信息。進入其他國家時,自動跳轉(zhuǎn)到下一個TMC電臺。
經(jīng)過20年發(fā)展,RDS-TMC技術(shù)已經(jīng)成熟,形成了上百億歐元的巨大產(chǎn)業(yè),確定為中期內(nèi)歐洲唯一的大規(guī)模交通信息解決方案,目前歐洲有18個國家實施RDS-TMS項目。到2003年完全投入運營的服務(wù)數(shù)量從10項增加至15項,另有5項已經(jīng)進入實驗的最后階段。
導(dǎo)世通是該市場的佼佼者之一,其針對RDS-TMC推出的TrafficSam軟件,可以集成在導(dǎo)世通個人導(dǎo)航軟件中,實時獲取TMC信息,根據(jù)路況調(diào)整和規(guī)劃路線。
英國《Micromart》雜志經(jīng)測評后指出:“軟件與TrafficSam的結(jié)合,令人耳目一新……一般你會在交通堵塞半小時后,才收到交通報道,購買這項服務(wù),就能避免這種問題?!?/P>
客戶體驗是關(guān)鍵
“當(dāng)然,中國和歐洲市場存在諸多差異?!睒闾┦⒔z毫不回避兩者的差別。
因為歷史的原因,在歐美,汽車的普及先于手機,所以車載導(dǎo)航設(shè)備的發(fā)展先于手持導(dǎo)航,專用手持設(shè)備又先于手機導(dǎo)航。中國卻首先普及手機,車載導(dǎo)航和手機導(dǎo)航同步發(fā)展。
中國手機用戶已達世界第一,導(dǎo)世通在國內(nèi)推廣TMC,將目光投向GPRS終端。2006年第一屆北京國際交通信息應(yīng)用與服務(wù)論壇上,導(dǎo)世通與本土TMC信息服務(wù)供應(yīng)商世紀高通聯(lián)合宣布,將在國內(nèi)率先搭建TMC平臺。隨后導(dǎo)世通和世紀高通合作開展一系列研發(fā)和測試,因地制宜借鑒歐洲市場的技術(shù)和應(yīng)用。近期,北京市交通委,北京移動與北京2008奧組委的將舉辦聯(lián)合發(fā)布會,兩家公司將共同展示測試版的TMC.不僅兩家始作俑者,各界都對TMC寄予厚望,被認為集中了天時、地利與人和。天時,有中國移動和汽車市場近年的蓬勃發(fā)展。全球的移動運營商都面臨從高度同質(zhì)化的語音產(chǎn)品向高度差異化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。中國的移動運營商在這場運動中名列前茅。TMC提供的交通信息服務(wù)黏著度高,被認為是未來的殺手應(yīng)用之一。
2008奧運是另一個天賜良機,奧運會期間,北京將迎來大量運動員、媒體及國內(nèi)外游客,保證交通的暢通,對市政部門構(gòu)成嚴峻挑戰(zhàn)。TMC測試版在奧組委面前初試啼聲,導(dǎo)世通和世紀高通在奧運會倒計時之前,還將對TMC進行持續(xù)的優(yōu)化。
從長遠而言,最重要的是人和,即客戶體驗的優(yōu)化。樸泰盛指出,用戶手中方寸之間彈指一揮,背后是導(dǎo)世通全球整合系統(tǒng)的支持。一一道來,技術(shù)上推出創(chuàng)新產(chǎn)品和本地技術(shù)支持,帶給用戶新銳與親和的導(dǎo)航感受,更新和維護個性化興趣點信息,本地團隊對市場和用戶快速反應(yīng)。至今已積累超過2,000,000的最終用戶的使用經(jīng)驗。
對于先驅(qū)是否會成為先烈的問題,樸泰盛笑笑,以著名的詩句“莫道君行早。踏遍青山人未老,風(fēng)景這邊獨好”作答。
{{item.content}}