上到巨頭下至山寨,一個期待中即將迎來爆發(fā)的新興市場,一個被眾多企業(yè)看好的細分領(lǐng)域產(chǎn)品,一直火不起來,為啥?
正常思維認為,這個東西本身發(fā)展偏了,根本就沒有需求。目前,大部分人都開始漸漸認同這一種論調(diào),即手環(huán)、智能可穿戴這樣的東西根本就是工程師臆想出來的東西。不過,有沒有考慮過第二種可能,是你推廣它的姿勢不對。
無論是智能手環(huán)還是智能可穿戴,消費者買這個東西,就為了隨時記錄健康數(shù)據(jù),獲得短信/電話/郵件/鬧鐘觸發(fā)的信息即時提示?這得是多細分多么偏僻的一群人啊。智能可穿戴設(shè)備,歸根結(jié)底,跟我們身上的手表、眼鏡、衣服一樣,都是“可穿戴設(shè)備”。
衣服是為了御寒、遮羞,手表是為了一抬手查看時間,眼鏡是為了矯正視力。但是你明明有了許多御寒、遮羞的衣服,干嘛還每個季節(jié)都再換一套;你明明不需要手表提示時間信息,干嘛還戴著個表;你明明沒有近視,為啥還學(xué)別人還架起一副黑框眼鏡?
筆者一直非常認同喬老爺子的這句話:
群眾的本質(zhì)是愚蠢,消費者根本不知道自己想要什么,他們只是跟風(fēng)而已。
消費者認知一款產(chǎn)品對于自己的價值,很大程度上靠的是跟風(fēng)?那跟風(fēng)的背后是什么,是引導(dǎo)!是周遭環(huán)境給我們輸入的各種暗示信息??赡苓@話有些人聽不懂。舉幾個例子,Beats Audio音質(zhì)之爛眾所周知,但是如今滿大街的面條耳機,不都是人們發(fā)現(xiàn)NBA體育明星、娛樂圈大佬這些體面風(fēng)光的時尚名流,戴著靚麗的Beats耳機招搖過市,以此反襯出Beats耳機作為時尚標(biāo)榜物的價值。
怎么樣才能挖掘甚至“創(chuàng)造”出一種過去不曾存在、或者至少表面上無法立即顯現(xiàn)的價值?
同為細分領(lǐng)域產(chǎn)品的GoPro相機就是一個絕佳的示范:
手機可以當(dāng)做GPS、游戲中樞、健康追蹤器、影音中樞、相機和電話。所以,開啟一個單一功能的產(chǎn)品項目是非常困難的,至少在智能機時代是很難的。但是GoPro做到了讓上百萬用戶使用它們的產(chǎn)品記錄跳傘、航拍、沖浪等冒險活動。
你問Gopro用戶當(dāng)初是怎么知道這個產(chǎn)品,并產(chǎn)生嘗試運動相機的想法的?看看Youtube上成千上萬我們很少體驗到的極限運動第一視角視頻,還有下面這些無任何PS痕跡的截圖:
GoPro賣的不是相機本身,而是獨一無二的沖浪、跳傘時的刺激和回憶,以及把他們分享出去讓別人羨慕的強烈意愿。
其他品牌如Beats、FitBit也做得非常好,人們會討論使用這些產(chǎn)品的人,而不是讓人們把眼光局限在產(chǎn)品上、盯在產(chǎn)品極為有限的原始功用上。iPhone超越產(chǎn)品智能手機本身功用的標(biāo)簽,那些由喬布斯一手精心移植到我們內(nèi)心深處的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或者說某種價值觀:極簡設(shè)計、think different思維、友好簡單的人機交互,讓你深深產(chǎn)生了認同,從而iPhone就是彰顯你身份、思維、興趣、品格的象征。
回到手環(huán)和智能可穿戴設(shè)備上。很多產(chǎn)品經(jīng)理認為,加上一個攝像頭、紅外遙控模塊、幾種新的傳感器,讓手環(huán)獲得諸如使用拍照攝像、遙控電視、連接操作更多的其他電子產(chǎn)品就是One More Thing。強行改變用戶本已舒服的使用習(xí)慣,這可能嗎!重復(fù)智能手機的許多功用,還殘缺不全,很多人把手環(huán)當(dāng)做可有可無的智能手機附屬品,就是因為目前很少有廠商“創(chuàng)造”出手環(huán)在不同層次的價值,并且引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)它。
都說手環(huán)是小眾產(chǎn)品,它在功能上當(dāng)然是不值一提的小眾產(chǎn)品,但是在影響人心、在價值觀、在釋放某種奇妙體驗的層面上,它可以擴大和遇見到更多用戶。正如海平面以上的世界我們已經(jīng)習(xí)以為常,海平面以下的世界則深邃異常外加繽紛絢麗,還沒有固定形態(tài)可言。廠商需要的,就是潛進去,發(fā)現(xiàn)各種可能。(科技新知)
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