善于做“減法”的AR創(chuàng)業(yè)團隊

　　基于AR(增強現(xiàn)實)開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)產(chǎn)品越來越多，由深圳市感知網(wǎng)絡(luò)有限公司開發(fā)的產(chǎn)品“隨便走”當(dāng)屬其一，這款產(chǎn)品通過在攝像頭采集到的實景中疊加了POI信息，提供即時的導(dǎo)航服務(wù)。接受電話采訪的產(chǎn)品創(chuàng)始人孫宏磊向《3S新聞周刊》介紹了他們的團隊及產(chǎn)品發(fā)展情況。

　　與以往我們所采訪過的創(chuàng)業(yè)者不同的是，孫宏磊是二次創(chuàng)業(yè)建立的“隨便走”團隊，7年前他第一次創(chuàng)業(yè)的B2B項目，據(jù)他介紹是面向熱門景區(qū)提供運營、策劃等解決方案，目前仍在穩(wěn)定運行，在業(yè)內(nèi)也擁有不小的名氣，并且一直處在盈利狀態(tài)。孫宏磊表示，盈利的業(yè)務(wù)正支持著“隨便走”團隊，盡管做B2C產(chǎn)品的成功因素主要源自用戶量和運氣，但他還是覺得“得折騰幾次才能知道產(chǎn)品的實力到底如何。”

　　目前，“隨便走”的團隊只有8人，是一個典型的小型團隊，其中技術(shù)人員都沒有特別高的學(xué)歷背景，但他們平日最熱衷于做的事情就是開發(fā)。孫宏磊本人提到，自己并不懂開發(fā)技術(shù)，但平日里會與產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員共同探討產(chǎn)品該怎么做的問題。“我們是一個善于做減法的團隊。”孫宏磊提到，“我們的技術(shù)員對于那些可能會讓用戶覺得惡心的功能或點子，是堅決不會做的，他們的堅持經(jīng)常會改變我原本的想法，我們也會共同尋求妥協(xié)，讓產(chǎn)品在用戶面前變得更精巧易懂。”

　　就在7月初，憑借產(chǎn)品清新而扁平化風(fēng)格設(shè)計以及流暢的用戶體驗，“隨便走”在蘋果AppStore上獲得了首頁推薦，孫宏磊告訴筆者，在不到10天時間里，產(chǎn)品在iOS端的用戶量“井噴式增長約60萬”。這樣的收獲離不開整個團隊的付出，同時也說明用戶對于AR技術(shù)有著充分的期待和認可，這讓團隊堅定了把產(chǎn)品做得更好的信心。

　　重點是打造AR導(dǎo)航服務(wù)的差異化

　　“隨便走”并不是AR市場中的唯一，國內(nèi)外近似產(chǎn)品的市場參與者皆有不少，海外服務(wù)商中比較接中國用戶地氣的像諾基亞公司專為其品牌高端手機開發(fā)過AR的導(dǎo)航功能“城市萬花筒”，國內(nèi)有高德公司和三星公司聯(lián)合研發(fā)的汽車實景導(dǎo)航，還有一家名為觸景無限的國內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司也和三星公司合作基于AR開發(fā)了一系列位置服務(wù)產(chǎn)品……相比之下，“隨便走”只專注于步行場景下的實景導(dǎo)航，相對于諾基亞、三星等獨占平臺，他們把產(chǎn)品放在iOS的AppStore和Android市場也顯得更加親民。

　　市場正在培育，對“隨便走”來說，如何在百花齊放中彰顯與眾不同，創(chuàng)造差異化的特色從而抓住用戶則至關(guān)重要。

　　據(jù)孫宏磊介紹，“隨便走”目前的POI數(shù)據(jù)調(diào)用自國內(nèi)主流互聯(lián)網(wǎng)地圖的開放數(shù)據(jù)庫。開發(fā)團隊針對不同類型的POI進行了幾十種的細分，大到用戶想查找“商場”、“美食”、“公交站”，小到可以搜索“圖文快印”、“裁縫店”、“公共廁所”或者“肯德基”和“麥當(dāng)勞”等快餐店，這樣分類直指用戶日常需求上的“痛點”。

　　當(dāng)用戶點擊某一個具體的POI標(biāo)簽后，會自動彈出該POI的詳情，例如店鋪、商場的門牌地址、商家電話和用戶點評信息等。同時，界面中也會出現(xiàn)一個指引箭頭，引導(dǎo)用戶到達目的地;就算一個用戶的方向感再差，只要再點擊一次指引箭頭，系統(tǒng)便會在實景中規(guī)劃一條具體的導(dǎo)航線路，直觀地引導(dǎo)他到達目的地。

　　對于整個產(chǎn)品的開發(fā)，孫宏磊坦言做這款產(chǎn)品的難點正是在于如何更好地展現(xiàn)AR導(dǎo)航所見即所得的一面，這需要技術(shù)上對定位能力的優(yōu)化，以及在產(chǎn)品體驗上讓用戶如何用得更方便。在產(chǎn)品理念方面，他強調(diào)AR技術(shù)應(yīng)推動整個導(dǎo)航過程變得更加簡單，并且成為位置服務(wù)最后一公里的革命者。而在專注去解決用戶在最后一公里中的位置服務(wù)需求的同時，他們下一步也將有針對性地拓展一些深度的業(yè)務(wù)。

　　融合O2O，試水新商業(yè)模式

　　無疑，O2O和AR導(dǎo)航將有著很自然的融合前景，且AR導(dǎo)航類的位置服務(wù)應(yīng)用也更有轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_級服務(wù)的天資。“隨便走”的開發(fā)團隊就正在做這樣的嘗試。在產(chǎn)品的官方網(wǎng)站中，可以看到他們正在鼓勵商家入駐，無論是國際知名的品牌商，還是低調(diào)有內(nèi)涵的小清新私家店鋪，都是“隨便走”平臺的潛在用戶。

　　孫宏磊表示，他們決定涉足O2O，正是因為看到了實體店在這個電商時代中的羸弱之勢，并希望做出一些改變。而“隨便走”將以AR實景導(dǎo)航為媒介，實現(xiàn)這一類場景的服務(wù)：當(dāng)一位用戶從深圳到北京出差，如果他受到親朋好友的委托帶一些北京特產(chǎn)，那么他就可以通過“隨便走”搜索想要的商品。“隨便走”為其推送附近賣這一商品的所有商家，引導(dǎo)這位用戶從線上走到線下產(chǎn)生購買行為，完成一個消費的閉環(huán)。“但想要培養(yǎng)這種消費模式并不容易，我們首先需要得到海量商家用戶的認可和支持。”他提到。

　　而“隨便走”要能在O2O業(yè)務(wù)方面有所突破，關(guān)鍵一點便在于產(chǎn)品的用戶規(guī)模。“只有用戶量上來，商家才會認可你所創(chuàng)造的渠道可以為他帶來額外的收入。”孫宏磊說。在獲得了蘋果AppStore的推薦后，“隨便走”的用戶總數(shù)已近百萬，特別是在北京、上海、深圳都已有成規(guī)模的用戶群，但這一數(shù)字還遠遠不夠，更重要的是，基于實景的O2O營銷理念需要一點點地傳遞給商家。

　　目前，孫宏磊正計劃讓“隨便走”逐步轉(zhuǎn)向?qū)ι碳业拈_放，先是引導(dǎo)商家主動上傳店鋪位置和店鋪的綜合信息，讓這些店鋪接入到AR界面中來，解決用戶可以看到的問題;當(dāng)商家數(shù)量達到一定規(guī)模后，就會進一步授予商家管理方面的權(quán)限，同時搭建管理后臺，讓商戶基于實景導(dǎo)航的服務(wù)向用戶推送他們的商品、服務(wù)信息，或者活動促銷信息等等。

　　而未來，孫宏磊希望通過用戶端和商家端之間的數(shù)據(jù)積累形成智能化的交互判斷和信息的推送。一方面，用戶在對產(chǎn)品形成使用黏性后，“隨便走”會記錄他們的行為習(xí)慣及喜好、經(jīng)常去的地方，以及經(jīng)常乘坐的交通工具，或者知道他們最喜歡吃什么樣的美食，隨之幫助用戶生成個性化的行為數(shù)據(jù)清單;另一方面，“隨便走”能根據(jù)這些行為數(shù)據(jù)從中匹配商家發(fā)布的數(shù)據(jù)，屆時，用戶能從A點到B點線路上的方圓1公里區(qū)域內(nèi)，就能接收到他們最感興趣的信息。所以，實現(xiàn)供需雙方的信息對稱，將是“隨便走”實現(xiàn)下一步跨越的目標(biāo)。

　　對于AR導(dǎo)航在商業(yè)中的影響力，孫宏磊十分看好，特別是在AR導(dǎo)航應(yīng)用服務(wù)的背后，是針對商業(yè)大數(shù)據(jù)交互與挖掘的探索和研究。在不遠的將來，“隨便走”有望給大眾用戶帶來可視化、智能化和便捷化的商業(yè)服務(wù)。

　　產(chǎn)業(yè)鏈合作引爆AR服務(wù)

　　對于未來的發(fā)展，孫宏磊認為整個市場將更加重視對移動互聯(lián)網(wǎng)位置中服務(wù)平臺的投入;更多的科技企業(yè)、專家、學(xué)者也會進入其中，從人們?nèi)粘３鲂泻蜕罴毠?jié)出發(fā)，解決位置服務(wù)中在技術(shù)上的難題和市場中的壁壘，促進產(chǎn)業(yè)鏈條上緊密的合作關(guān)系。AR導(dǎo)航類應(yīng)用也將作為其中的一個環(huán)節(jié)，將隨著整體技術(shù)和市場的發(fā)展而受益。

　　比如“隨便走”目前正面臨著一個比較大的瓶頸，那就是如何把服務(wù)延伸到室內(nèi)，因為許多POI是存在于室內(nèi)的，譬如在ShoppingMall級別的商超、博物館、醫(yī)院等公共場所，AR實景導(dǎo)航存在著使用的剛需，像“隨便走”這樣的產(chǎn)品也很容易讓用戶期望把這款產(chǎn)品用在室內(nèi)場景中。但是，要實現(xiàn)室內(nèi)外無縫導(dǎo)航，卻遇到了室內(nèi)定位技術(shù)不成熟和市場普及難的問題。對此，孫宏磊期望能和從事室內(nèi)定位業(yè)務(wù)的企業(yè)及專家一起，從不同角度共同解決這樣的難題。

　　另一方面，孫宏磊也非常重視AR導(dǎo)航技術(shù)和其他新技術(shù)的融合，圍繞人們的生活挖掘更多的價值。從“隨便走”的核心技術(shù)能力出發(fā)，他認為未來合作前景相當(dāng)廣闊。例如和視頻識別大數(shù)據(jù)平臺的對接，可增強實景識別技術(shù)的能力;與可穿戴設(shè)備如手環(huán)、眼鏡的對接，通過監(jiān)測人體的健康數(shù)據(jù)狀況，借助AR向人們精準(zhǔn)推薦他們需要的O2O業(yè)務(wù)等等。

　　對于“隨便走”所能為行業(yè)伙伴提供的支持，孫宏磊表示今后會針對伙伴的需求開放自己的API，讓更多的行業(yè)和服務(wù)可以調(diào)用自己的平臺，共同引爆AR位置服務(wù)的熱潮。（文丨本刊編輯 陳啟臨）