- 信產(chǎn)部昨日公布數(shù)據(jù)顯示,“經(jīng)過治理,用戶投訴明顯下降,去年12月信息產(chǎn)業(yè)部受理的用戶申訴比專項(xiàng)活動開展之初的6月份下降了27%,其中廣東、浙江、福建等省的下降幅度均超過6成?!?
盡管信產(chǎn)部與運(yùn)營商于2006年下半年展開的SP整治新政目前已取得初步成效,但信產(chǎn)部昨日仍然強(qiáng)調(diào)“將進(jìn)一步加大對信息服務(wù)收費(fèi)行為的監(jiān)管力度”。有關(guān)分析師認(rèn)為,這給本來就不明朗的SP行業(yè)前景又蒙上一層陰影。
信產(chǎn)部昨日公布數(shù)據(jù)顯示,“經(jīng)過治理,用戶投訴明顯下降,去年12月信息產(chǎn)業(yè)部受理的用戶申訴比專項(xiàng)活動開展之初的6月份下降了27%,其中廣東、浙江、福建等省的下降幅度均超過6成。”
“二次確認(rèn)”等規(guī)范移動信息服務(wù)收費(fèi)的舉措使得SP行業(yè)去年下半年出現(xiàn)了全行業(yè)的萎縮,幾大海外上市的幾大SP公司的主要業(yè)績指標(biāo)大幅下降,公司股價(jià)也一度出現(xiàn)大幅回落,日前,中國SP行業(yè)的龍頭公司TOM在線更是明確表示了退市的計(jì)劃,中小SP的退出和并購更是層出不窮。
根據(jù)信產(chǎn)部昨日公布的數(shù)據(jù),去年各級電信監(jiān)管部門共查處違規(guī)信息服務(wù)企業(yè)680家,并對其分別作出通報(bào)批評、責(zé)令整改、行政罰款和停業(yè)整頓處罰;各基礎(chǔ)電信企業(yè)也處理了違約信息服務(wù)企業(yè)973家,對其分別作出停止收費(fèi)、關(guān)閉業(yè)務(wù)、終止合作等處理。
“盡管專項(xiàng)治理初見成效,但信息服務(wù)收費(fèi)治理工作形勢依然嚴(yán)峻,信息服務(wù)收費(fèi)問題仍是用戶投訴的主要問題,一些新的違規(guī)行為也在不斷出現(xiàn),特別是通過群發(fā)誘騙短信,誘騙用戶使用并收費(fèi)的問題比較突出?!毙女a(chǎn)部昨日依然強(qiáng)調(diào),今年將進(jìn)一步加大對信息服務(wù)收費(fèi)行為的監(jiān)管力度,并通過建立不定期業(yè)務(wù)撥測制度、及時(shí)發(fā)布電信服務(wù)消費(fèi)提醒、定期通報(bào)違規(guī)信息服務(wù)企業(yè)信息等手段,嚴(yán)肅處理各類惡意侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違規(guī)企業(yè)。(陳中小路)
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