外媒報道，知名社區(qū)Reddit上一名用戶swb1192發(fā)帖稱，接到了來自加州Cupertino地區(qū)的電話，自稱是蘋果地圖(Apple Maps)團(tuán)隊的人員，電話中，蘋果稱有人在蘋果地圖中，使用"回報問題 (Report a Prolem)" 報告了地址錯誤，因此向swb1192求證真?zhèn)巍?/p>
swb1192回答說，那個地址是以前登記在大眾評論網(wǎng)站Yelp上面的老地址，他給了蘋果新的地址，并且問什么時候蘋果地圖會更新信息。蘋果人員表示，對此沒有具體時間表，不過就在接下來數(shù)周內(nèi)更新。swb1192不敢相信，蘋果真的會聯(lián)絡(luò)自己修復(fù)地圖錯誤。他表示：做得好。
從此事情看，第一，蘋果地圖不久以前從Yelp上抓取了一些信息，但是并沒有同步更新實(shí)際的地址等信息。第二，蘋果可能也和學(xué)校、公寓等其他熱門地點(diǎn)聯(lián)絡(luò)過，不過尚未有報道證實(shí)這一點(diǎn)。第三，蘋果是如何處理"回報問題"的反饋呢？可以預(yù)計，蘋果每天收到大量的請求，一一核對的話，估計處理一個問題需要一周吧。
形成對比的是，近日solidot報道：
美國一家餐館在開業(yè)近40年后關(guān)閉，餐館老板將原因歸罪于Google。 從2012年初開始，餐館的生意一下子一落千丈，周末的客戶數(shù)量下降了75%。在慘淡經(jīng)營數(shù)個月后，他不得不裁員，但仍然沒有搞清楚問題出在什么地方。
直到有一天，一位?？痛螂娫捲儐?，為什么餐館周六周日和周一都要關(guān)閉。原來在Google的企業(yè)目錄Google Places里，這家餐館的經(jīng)營時間是錯誤的。因此任何在Google或Google Maps上搜索這家餐館的人都會被告知餐館周末關(guān)閉。作為一家偏離繁忙馬路的餐館，這是一個致命問題。
這不是一起個案，Google Maps上充斥著垃圾信息，合法的企業(yè)不時會看到他們的位置被競爭對手劫持。今年1月，有人在Google Maps上纂改了數(shù)千家酒店的網(wǎng)址，將它們修改到一家商業(yè)性的第三方預(yù)訂網(wǎng)站。小企業(yè)也常常成為目標(biāo)，比如一家商店在收到大量虛假評論的同時，發(fā)現(xiàn)它在Google Maps上被列為永久關(guān)閉。
這些破壞和攻擊之所以能發(fā)生的原因是Google Maps的核心是一個眾包項(xiàng)目，能熟練操作Google's Mapmaker或Google Places for Business等工具的人可以對其進(jìn)行修改，而且不需要經(jīng)過審查核對，就可以直接發(fā)布。
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