四維圖新在2014地理信息開發(fā)者大會(WGDC2014)展示了公司近一年來的最新技術和產(chǎn)品應用。在展區(qū),四維圖新的業(yè)務總監(jiān)杜宇程為我們介紹了由新燕莎Mall聯(lián)手四維圖新開發(fā)的這款“新燕莎Mall”App手機應用軟件。杜總強調,室內導航與室外導航的玩法是不一樣的,我們將室內導航與商業(yè)營銷的理念相結合,讓它成為一個會被人們高頻使用的本地生活服務,將其優(yōu)勢發(fā)揮到最大,室內導航便不再只是導航工具。
四維圖新業(yè)務總監(jiān)杜宇程
談到這次與新燕莎Mall的合作,杜總講到從2012年起新燕莎Mall嘗試新的模式來提高經(jīng)營效果,將消費者從線上購物拉回線下購物,最終選擇室內導航和位置服務的技術成功的完成了這個項目。
的確,電子商務的出現(xiàn)著實改變了人們的購物理念。“拼價格”、“拼服務”吸引了越來越多的消費人群選擇網(wǎng)絡購物,但是當網(wǎng)購大軍日漸壯大的同時,假貨次貨橫行的情況也愈演愈烈,給廣大消費者帶來了不好的購物經(jīng)歷甚至受到欺騙。這種“足不出戶苦等貨來”、欲購商品“看得見摸不著”的購物方式即使再便宜再便捷也開始讓部分消費者心中暗暗打鼓。如此,實體店的優(yōu)勢便是不可比擬的了,線下購物的最大優(yōu)勢就是“體驗”,而體驗的優(yōu)勢和物流的優(yōu)勢是電商永遠做不到的。四維圖新用信息技術放大實體店,逐漸把更多人從線上拉回到線下,這絕對是實體店非常喜歡的理念。
四維圖新業(yè)務總監(jiān)杜宇程
在杜總演示新燕莎Mall App的使用過程中會發(fā)現(xiàn),新燕莎Mall這款室內導航絕非傳統(tǒng)意義上的室內導航,它不再只是一味的注重準確的定位導航信息,而是更加傾力于讓用戶更多的了解到所需的消費信息并給予用戶消費引導。杜總介紹此款App的定位方式不同于其它室內導航,新燕莎Mall的是突出顯示使用路徑規(guī)劃的定位方式,如此之舉著實降低了制作成本,強調了商戶的重要性。
從杜總的介紹中我們了解到,目前三星手機的S系列及NOTE系列的電子錢包內已預裝了新燕莎Mall App,并且也是預裝的唯一線下大型商業(yè)移動應用。三星電子錢包的口號就是取代一切實體卡券,這與新燕莎Mall這款App的產(chǎn)品理念正好緊密結合,也豐富了三星手機的應用內容。用戶足不出戶就可以輕松了解各種關于新燕莎Mall的消息,無需親臨新燕莎購物中心就可以將其所有活動、折扣、促銷信息了如指掌,在三星電子錢包中存儲的電子優(yōu)惠券到新燕莎Mall購物時可直接享受折扣優(yōu)惠。
杜總在訪談中提到目前此款App只是針對新燕莎購物中心提供本地生活服務,未來四維圖新會打造出一個品牌,類似于360助手我們可能會推出“Mall助手”,將制作出的每款App統(tǒng)一放到里面,用戶只要打開這個平臺就可以查看想去的、常去的幾家商場的各類信息。
新燕莎Mall App是在2013年10月24日店慶時上線的。據(jù)統(tǒng)計,一周時間用戶量高達12萬次,新燕莎購物中心中區(qū)客流量提升了11%,銷售額提升了23%。杜總坦誠表示雖然這些數(shù)據(jù)很難確定是消費者使用了App而來到購物中心的,但這樣的軟件開發(fā)對于傳統(tǒng)室內導航模式是一次重大的突破。(張梓桐)
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