2014地理信息開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WGDC2014)于6月11日在北京國(guó)家會(huì)議中心開(kāi)幕，奇虎360副總裁沈海寅在接受3sNews的專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)談到智能硬件如何能夠產(chǎn)生粘性，以及如何深入開(kāi)發(fā)硬件之后的服務(wù)，以下為采訪(fǎng)實(shí)錄。

　　3sNews：能介紹下奇虎360在智能硬件方面的生產(chǎn)線(xiàn)或是發(fā)展歷程么?

　　沈海寅：360從去年開(kāi)始就在硬件產(chǎn)品上發(fā)力，我們公司也把智能硬件這塊看成未來(lái)發(fā)展的一個(gè)比較重要的組成部分。360在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方向這塊還是會(huì)繼續(xù)深耕，同時(shí)，智能硬件這塊是一個(gè)新的方向，我們覺(jué)得這里的發(fā)展空間很大，因此未來(lái)也會(huì)對(duì)智能硬件進(jìn)行持續(xù)投入。

　　互聯(lián)網(wǎng)也有不同的方向，在智能硬件這塊，我們?nèi)粘Ｉ钪邢裰悄芗揖?、可穿戴設(shè)備、智能家電、智能手機(jī)等等，有各種各樣的方向。這里面360到底以哪個(gè)方向?yàn)橹黧w?我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在基本定下來(lái)還是以我們公司最基本的這條線(xiàn)——“安全”為主。因?yàn)?60對(duì)外的感覺(jué)是互聯(lián)網(wǎng)安全公司，現(xiàn)在我們把安全這個(gè)品牌從線(xiàn)上擴(kuò)展到線(xiàn)下。也就是說(shuō)，我們除了保護(hù)用戶(hù)的在PC端上網(wǎng)或者是在手機(jī)端的上網(wǎng)安全以外，在未來(lái)，人身安全、食品安全方面、人的健康等方面都是我們可以做的一個(gè)領(lǐng)域，也是我們360品牌可以延伸的領(lǐng)域。

　　所以我們前期也做了一些嘗試，比如我們做兒童手表，做安全路由器，跟TCL合作，做空氣衛(wèi)士(空氣凈化器)，其實(shí)這也是人身健康的安全保護(hù)。我們?cè)谶@些方面做了很多嘗試。未來(lái)我們會(huì)從兒童手表延伸到針對(duì)老人、針對(duì)病患的，像一些慢性病患的等等，這是我們做智能硬件的主要線(xiàn)。

　　3sNews：現(xiàn)在智能硬件競(jìng)爭(zhēng)非?；鸨?，但是現(xiàn)今的智能產(chǎn)品并沒(méi)有產(chǎn)生真正的粘性，您認(rèn)為一個(gè)真正有黏性的好的智能硬件，需要滿(mǎn)足哪些條件?

　　沈海寅：智能硬件首先不能為了智能而智能。現(xiàn)在市場(chǎng)上的很多產(chǎn)品僅僅是為了智能，人為地去加了可以遠(yuǎn)程控制的東西，看起來(lái)很高大上。比如我開(kāi)一個(gè)燈，非得打開(kāi)手機(jī)，把鎖屏揭開(kāi)，按一個(gè)按紐才能完成，這種除了一些極客用來(lái)給別人炫耀之外，最后還不如一個(gè)物理上的開(kāi)關(guān)來(lái)的更加實(shí)在。

　　我認(rèn)為，如果從如何做智能硬件角度來(lái)看一個(gè)有黏性的產(chǎn)品，首先要滿(mǎn)足一些條件：第一還是要解決人的剛需，因?yàn)槟愕臇|西不解決人的剛性需求，有可能你是為了一時(shí)的炫耀或是噱頭去買(mǎi)，但是最后還是會(huì)被擱置。但是，家長(zhǎng)想隨時(shí)隨地知道自己的小孩在哪兒，這就是剛性需求。在這里面我們加了很多用戶(hù)的需求。第二就是在滿(mǎn)足剛需的情況下，如何能夠提高用戶(hù)與產(chǎn)品間互動(dòng)的活躍度，這必須要通過(guò)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)剛需功能基礎(chǔ)上再去累加一些更加好玩兒的、日常生活中可以用到的需求在里面。

　　像我們第二代的兒童智能手表，為了增加產(chǎn)品的粘性，我們?cè)诶锩嬖黾恿艘粋€(gè)小紅花功能。比如說(shuō)你集滿(mǎn)了十朵小紅花我?guī)憧匆粓?chǎng)電影，或者給你買(mǎi)一個(gè)你想要的玩具，這是和家長(zhǎng)之間的約定，什么時(shí)候給他小紅花呢?比如孩子每天完成作業(yè)就可以給你一個(gè)小紅花，通過(guò)這種方式鼓勵(lì)孩子改變一些小缺點(diǎn)提高孩子的積極性。把現(xiàn)實(shí)中物理的原始的方式、方法搬到一個(gè)數(shù)字的溝通里面，這就賦予它另外一個(gè)層面的粘度。

　　3sNews：我們認(rèn)為在智能硬件領(lǐng)域，其實(shí)個(gè)重要的是相關(guān)的軟件和后面的服務(wù)等“軟”部分，這就是“硬+軟”的思路，360對(duì)此會(huì)怎么看?

　　沈海寅：首先軟硬結(jié)合是必須的，但是軟應(yīng)該占絕大部分。我們認(rèn)為在后端可以通過(guò)智能信息判斷出小孩兒在哪些地方是安全的，哪些地方是不安全的。這就涉及到根據(jù)小孩子的行為軌跡做一個(gè)機(jī)器的學(xué)習(xí)。比如他到了一個(gè)陌生的區(qū)域，我們會(huì)及時(shí)通知家長(zhǎng);如果在他未來(lái)經(jīng)常到那個(gè)地方，每一次能安全的回到家或者回到學(xué)校，我們就判斷這是安全的區(qū)域，那么針對(duì)這個(gè)區(qū)域的報(bào)警就會(huì)降下來(lái)。這種東西是可以通過(guò)學(xué)習(xí)的，比如每個(gè)人生活軌跡周一到周五是一種生活方式，周末是另一個(gè)生活方式，我們會(huì)根據(jù)這樣的行為軌跡判斷。這都是大數(shù)據(jù)，這些都是在云端實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)過(guò)這些處理以后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)你買(mǎi)的手表跟其他人的手表不同了。

　　3sNews：現(xiàn)在360兒童手環(huán)已經(jīng)出到了第二代，相對(duì)于第一代有什么提升嗎?

　　沈海寅：提升非常多，定位精度提升了。第一代是GPS和基站定位，基站定位是室外，它的誤差非常大。我們二代是用了GPS、基站、Wi-Fi和重力傳感器四重定位。Wi-Fi是根據(jù)熱點(diǎn)定位作為輔助信號(hào)，重力傳感器會(huì)告訴你，你現(xiàn)在走了多少步?根據(jù)你的步數(shù)看你到底是不是一直在一個(gè)地方?可以通過(guò)這個(gè)去減少跳躍，這是一個(gè)非常大的提高。

　　我們?cè)黾恿艘粋€(gè)隨行模式，即藍(lán)牙模式，藍(lán)牙4.0和父母手機(jī)配對(duì)完成以后，像藍(lán)牙耳機(jī)一樣，小孩的手表和父母手機(jī)離開(kāi)一短距離以后，比如在商場(chǎng)，小孩超過(guò)父母手機(jī)20米距離會(huì)給你一個(gè)報(bào)警，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的電子圍欄。

　　因?yàn)槲覀兝锩嬗兄亓鞲衅鳎喈?dāng)于運(yùn)動(dòng)手環(huán)，所以我們把成人所有運(yùn)動(dòng)手環(huán)應(yīng)該具備的功能都搬上去，來(lái)指導(dǎo)小孩子進(jìn)行適量運(yùn)動(dòng);還有上面提到的小紅花功能。這樣它不是一個(gè)純粹的工具，而是可以變成一個(gè)溝通的橋梁。

　　3sNews：您認(rèn)為地理信息技術(shù)在智能硬件領(lǐng)域最大的貢獻(xiàn)是什么?

　　沈海寅：我們這個(gè)手表跟地理信息密不可分，它最基本的功能就是定位功能。原來(lái)第一代為什么覺(jué)得它做的不是特別好，因?yàn)槎ㄎ辉谑覂?nèi)不是特別準(zhǔn)。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)用Wi-Fi就可以加強(qiáng)精度，因此就會(huì)有合作伙伴的選取;至于說(shuō)空間地理信息方面，我們跟高德有在合作。

　　同時(shí)，室內(nèi)定位還是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，我們現(xiàn)在推出的隨行模式，靠藍(lán)牙防止他超出我的規(guī)定范圍，但是超過(guò)以后應(yīng)該去哪兒找，我們并沒(méi)有給出解決方案。一個(gè)是底圖的問(wèn)題，再一個(gè)是定位精準(zhǔn)的問(wèn)題，我希望借這個(gè)機(jī)會(huì)，向地理信息開(kāi)發(fā)者呼吁，盡快地解決室內(nèi)定位這塊問(wèn)題。

　　在未來(lái)，地理信息它其實(shí)會(huì)深入到移動(dòng)產(chǎn)生的任何一個(gè)方面。比如我們的手機(jī)衛(wèi)士里面有防盜功能，這也是手機(jī)丟了以后，任何一臺(tái)手機(jī)只要通過(guò)認(rèn)證名通過(guò)以后就可以找到自己的手機(jī)，這就是地理信息特別好的一個(gè)應(yīng)用。

　　最后，我認(rèn)為地理信息絕對(duì)不僅僅是一個(gè)技術(shù)，它應(yīng)該是一個(gè)大數(shù)據(jù)源。人們生活的不同場(chǎng)景所處的這種狀態(tài)，其中之一就是跟地理相關(guān)的。地理信息絕對(duì)是作為大數(shù)據(jù)分析最最核心，而且是必不可少的來(lái)源；據(jù)此手機(jī)能夠更加智能化的推測(cè)你下面的行程，推送給你合適的信息。