“現(xiàn)在,我們要把福特車(chē)從真實(shí)的道路開(kāi)上一條非常通暢的數(shù)字高速公路。”站在2014年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(GMIC)的演講臺(tái)上,福特亞太區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)副總裁特雷弗·沃辛頓(Trevor Worthington)如是說(shuō)。
在傳統(tǒng)車(chē)企中,福特對(duì)于科技的熱情最為高漲。近幾年,無(wú)論是CES消費(fèi)電子展、巴塞羅那 MWC大會(huì),還是中國(guó)臺(tái)北電腦展、亞洲國(guó)際通訊展,總是能看到福特的身影。它甚至參加了Facebook和百度舉辦的兩場(chǎng)“黑客馬拉松”編程比賽,試圖表現(xiàn)出與傳統(tǒng)車(chē)廠與眾不同的氣質(zhì)。
這一系列活動(dòng)的主角,是福特AppLink手機(jī)應(yīng)用控制系統(tǒng)。在今年的GMIC大會(huì)上,福特聯(lián)手百度和高德,共同開(kāi)發(fā)AppLink的開(kāi)源版本SmartDeviceLink(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“SDL”)。AppLink能夠借助藍(lán)牙或USB接口,在手機(jī)與車(chē)輛之間搭建數(shù)據(jù)連接,讓用戶可以通過(guò)車(chē)載語(yǔ)音、中控觸屏或物理按鍵,控制手機(jī)上的各種應(yīng)用程序。
借助AppLink,用戶可通過(guò)福特的車(chē)載語(yǔ)音系統(tǒng),控制手機(jī)上的各種應(yīng)用
福特稱(chēng),開(kāi)發(fā)者只需在手機(jī)應(yīng)用中加入一個(gè)模塊,就能接入AppLink系統(tǒng)。除了與百度和高德聯(lián)合推動(dòng)SDL項(xiàng)目外,福特還發(fā)布了專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的12款A(yù)ppLink應(yīng)用,包括百度地圖、高德導(dǎo)航、微博車(chē)載助手、豆瓣電臺(tái)和天氣通等。
沃辛頓在接受采訪時(shí)稱(chēng),這些應(yīng)用可以幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)生活中的“無(wú)縫連接”。“無(wú)論是導(dǎo)航還是聽(tīng)音樂(lè),抑或語(yǔ)音和信息,都能夠滿足消費(fèi)者在駕乘中最基本的需求。”他說(shuō)。
目前,AppLink只支持新聞資訊、音樂(lè)娛樂(lè)和位置導(dǎo)航類(lèi)應(yīng)用,比較常見(jiàn),也并沒(méi)有凸顯“車(chē)”的元素。福特計(jì)劃未來(lái)提供更多特色功能,比如停車(chē)指引等。
沃辛頓舉例稱(chēng):“如果有一款應(yīng)用程序,可以把北京所有的停車(chē)場(chǎng)信息連接起來(lái),告訴你距當(dāng)前位置最方便、而且能夠找到停車(chē)位的停車(chē)場(chǎng),無(wú)疑就是一款很好的應(yīng)用程序。”
但對(duì)福特而言,AppLink的意義并未止步于為旗下車(chē)型增加新賣(mài)點(diǎn)。這家“百年老店”試圖通過(guò)AppLink改變傳統(tǒng)車(chē)廠與開(kāi)發(fā)者的合作模式,進(jìn)而打造一個(gè)適用于全行業(yè)的車(chē)載生態(tài)系統(tǒng)。
應(yīng)用開(kāi)發(fā)
無(wú)論是主題演講還是媒體采訪,沃辛頓反復(fù)強(qiáng)調(diào)的都是與開(kāi)發(fā)者的合作關(guān)系。他認(rèn)為,開(kāi)發(fā)者深諳用戶心理,通過(guò)與他們的交流與互動(dòng),福特能夠更加深入地理解用戶到底需要什么。
早在去年的CES電子展上,福特即已宣布啟動(dòng)“開(kāi)發(fā)者項(xiàng)目”,免費(fèi)發(fā)布軟件開(kāi)發(fā)工具包(SDK),提供應(yīng)用程序接口(API),方便開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)兼容AppLink的應(yīng)用。在接下來(lái)的一年多時(shí)間里,福特在多個(gè)場(chǎng)合推廣AppLink,并為開(kāi)發(fā)者提交的應(yīng)用做宣傳。
沃辛頓認(rèn)為,AppLink的發(fā)展壯大將帶來(lái)福特與開(kāi)發(fā)者的雙贏。福特旗下車(chē)型將更富有競(jìng)爭(zhēng)力,車(chē)主能夠用上最潮的應(yīng)用程序;開(kāi)發(fā)者則拓展了自家應(yīng)用的服務(wù)廣度,獲得搶占車(chē)聯(lián)網(wǎng)“第四屏”的戰(zhàn)略機(jī)遇。
截至目前,福特軟件開(kāi)發(fā)者網(wǎng)站developer.ford.com的注冊(cè)用戶已超過(guò)1萬(wàn)人。福特強(qiáng)調(diào),該公司與開(kāi)發(fā)者保持積極互動(dòng),而非像其他車(chē)廠那樣,開(kāi)放幾個(gè)端口,公布一份技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),然后坐等軟件廠商開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。
沃辛頓說(shuō):“并不是開(kāi)發(fā)者進(jìn)行孤立的開(kāi)發(fā),然后再來(lái)跟我們溝通和交流;在整個(gè)過(guò)程中,我們可以推動(dòng)與開(kāi)發(fā)者的溝通與交流,從而保證開(kāi)發(fā)出來(lái)的應(yīng)用是能夠滿足需求、達(dá)到福特的標(biāo)準(zhǔn),并滿足消費(fèi)者的期望。”
開(kāi)發(fā)者社區(qū)的建立,打破了傳統(tǒng)車(chē)廠與軟件提供商的供給關(guān)系,而是將其升級(jí)為合作關(guān)系。開(kāi)發(fā)者在編寫(xiě)代碼時(shí),可隨時(shí)與福特保持溝通,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件的快速迭代開(kāi)發(fā)。
沃辛頓稱(chēng):“比如說(shuō),他們?nèi)绻枰?chē)油耗信息,我們就可以展開(kāi)交流,看看這些信息到底是不是必須的、合不合理。如果合理,且并不涉及一些敏感問(wèn)題,符合安全要求,我們覺(jué)得沒(méi)有理由不提供給他們。”
在應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程中,福特的另一項(xiàng)工作是監(jiān)控軟件質(zhì)量,確保安全。福特亞太區(qū)車(chē)載連接服務(wù)技術(shù)及商務(wù)開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃涌稱(chēng):“如果一個(gè)應(yīng)用有一百個(gè)功能,你并不需要把這一百個(gè)功能都做到車(chē)?yán)铩?赡苡袃扇齻€(gè)、甚至只有一個(gè)是非常適合車(chē)?yán)镉玫?,你只要把這個(gè)功能在車(chē)?yán)镒龊茫鋵?shí)已經(jīng)滿足了用戶需求。”
但這種做法也導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題:AppLink的擴(kuò)張速度太慢。目前,它在海外只支持五六十款手機(jī)應(yīng)用,主要包括網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)Pandora、社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、云音樂(lè)服務(wù)Amazon Cloud Player等;在國(guó)內(nèi),它只支持微博、百度地圖等12款軟件,而一年前這一數(shù)字是9款。
生態(tài)系統(tǒng)
福特似乎并不為AppLink寥寥無(wú)幾的應(yīng)用擔(dān)心。在它看來(lái),目前最要緊的工作是理順開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),吸引更多的開(kāi)發(fā)者加入,并將SDL推升到汽車(chē)行業(yè)普適標(biāo)準(zhǔn)的地位上,建立一個(gè)車(chē)聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。
與通用、奔馳、寶馬等廠商相比,福特在車(chē)載系統(tǒng)方面顯得特立獨(dú)行。它的AppLink并不是一套內(nèi)嵌的智能系統(tǒng),而是連接手機(jī)與汽車(chē)的數(shù)據(jù)通道。在黃涌看來(lái),這是福特在車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一大優(yōu)勢(shì),對(duì)用戶、開(kāi)發(fā)者和福特自身都有好處。
AppLink實(shí)際上利用的是手機(jī)的運(yùn)算能力。與車(chē)載電子設(shè)備相比,智能手機(jī)的軟硬件迭代進(jìn)化要快得多,升級(jí)成本也更低;此外,智能手機(jī)還帶有攝像頭、陀螺儀等各類(lèi)傳感器,這意味著AppLink未來(lái)幾乎可以支持任意類(lèi)型的應(yīng)用。
另一方面,AppLink使用的是手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量,用戶無(wú)需單獨(dú)為汽車(chē)配備移動(dòng)通信模塊、購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)包,即可實(shí)現(xiàn)車(chē)內(nèi)上網(wǎng)。黃涌認(rèn)為,這一方案不會(huì)增加用戶成本,也不會(huì)遭遇付費(fèi)通道等問(wèn)題。
對(duì)開(kāi)發(fā)者而言,要想適配AppLink,只需要添加一個(gè)模塊,就能把手機(jī)應(yīng)用的體驗(yàn)拓展至車(chē)內(nèi)。相比之下,如果每個(gè)車(chē)廠都自己開(kāi)發(fā)一套車(chē)載系統(tǒng),那么開(kāi)發(fā)者將不得不為每款車(chē)型開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序,開(kāi)發(fā)難度很大。
對(duì)于福特而言,AppLink蘊(yùn)含的是更大的期許:提供給所有汽車(chē)OEM(原始設(shè)備生產(chǎn)商),成為主要的車(chē)載智能系統(tǒng),爭(zhēng)奪車(chē)聯(lián)網(wǎng)的話語(yǔ)權(quán)。
黃涌解釋道:“我們把這個(gè)技術(shù)給了別的OEM,并不是他們的車(chē)機(jī)上會(huì)顯示福特的名字。他們可以保留自己的UI、顏色和字體。就像同一個(gè)內(nèi)容用了不同的模板一樣,你可能在通用的車(chē)上看到的是通用的樣子,在福特的車(chē)上是福特的樣子。”
要想說(shuō)服其他廠商使用AppLink,首先要解決兼容性問(wèn)題。而福特拉攏百度和高德參與SDL項(xiàng)目,顯然是有這方面的考慮。兩家大型互聯(lián)網(wǎng)公司的加盟,將有助于SDL的標(biāo)準(zhǔn)化,驗(yàn)證API的標(biāo)準(zhǔn)化,讓AppLink的應(yīng)用程序更加穩(wěn)定。
另一方面,一個(gè)活躍的開(kāi)發(fā)者社區(qū)同樣必不可少。福特承諾,不會(huì)向開(kāi)發(fā)者收取費(fèi)用,也不會(huì)去做應(yīng)用商店。開(kāi)發(fā)者可以根據(jù)自身情況,自行選擇免費(fèi)或付費(fèi)模式。
但是,福特并不打算搞野蠻擴(kuò)張。黃涌認(rèn)為,安全性、可用性以及用戶體驗(yàn)是比增加應(yīng)用數(shù)量更重要的事情。如果車(chē)載系統(tǒng)的應(yīng)用軟件出現(xiàn)bug,用戶首先想到的是車(chē)的質(zhì)量不行,而非軟件開(kāi)發(fā)有缺陷。
他說(shuō):“你花了幾十萬(wàn)元買(mǎi)了一輛車(chē),如果有一個(gè)很喜歡用的應(yīng)用老是崩潰的話,你可能會(huì)覺(jué)得這是車(chē)的問(wèn)題,或者說(shuō)你覺(jué)得應(yīng)該先找車(chē)廠,因?yàn)槟闶腔俗畲蟮腻X(qián)來(lái)買(mǎi)這個(gè)服務(wù)的。”
基于這種考慮,黃涌提出了一個(gè)“信任合作伙伴”(trusted partner)的概念,認(rèn)為對(duì)于大公司福特更容易開(kāi)放,但如果只是個(gè)人開(kāi)發(fā)者,就會(huì)謹(jǐn)慎一些,目的是為了最終客戶負(fù)責(zé)。
這或許意味著,開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用程序想要入駐AppLink,需要滿足不少福特劃定的條條框框,甚至很有可能遭到拒絕。至少在目前階段,福特仍會(huì)把“中國(guó)合伙人”的重點(diǎn)放在百度之類(lèi)的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上。(潘飛虎)
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