從PC時(shí)代進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,“無時(shí)不網(wǎng)、無地不網(wǎng)”已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)。伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的迅速普及,移動(dòng)電子商務(wù)開始得到了高速發(fā)展。工信部數(shù)據(jù)顯示,3G用戶在2013年12月超過4億,達(dá)到4.02億;IDC數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)智能手機(jī)保有量超過5億臺(tái);艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2013年移動(dòng)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)到1676.4億元,和2012年相比增長(zhǎng)165.4%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)感受到“O2O”的熱度,并希望盡快加入。

O2O營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展
傳統(tǒng)營(yíng)銷目前存在以下幾種劣勢(shì):1、線下人流量不足;2、商家與會(huì)員之間無互動(dòng)、無分享、無沉淀;3、消費(fèi)者必須到點(diǎn),空間受限;4、實(shí)體店存在斷貨、斷碼、資源配置不合理的缺陷。相比之下,O2O營(yíng)銷模式存在以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):1、線上線下共同提供服務(wù),因此信息更豐富、全面;2、商家與會(huì)員互動(dòng)多、用戶粘性強(qiáng);3、消費(fèi)者通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地可以下單;4、推廣效果可查詢、可跟蹤。
通過對(duì)比可以看出,傳統(tǒng)商務(wù)模式在會(huì)員互動(dòng)、時(shí)空資源配置上存在明顯的缺點(diǎn),而O2O推廣模式能彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),可以將線上和線下很好地聯(lián)動(dòng)起來,從線上到線下,以線上營(yíng)銷、線上推廣帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)、線下消費(fèi)。
O2O模式目前已經(jīng)滲透到餐飲、團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券、酒店預(yù)訂等各個(gè)行業(yè),涵蓋人們衣食住行各個(gè)方面。

傳統(tǒng)企業(yè)搶灘O2O案例
房產(chǎn)企業(yè)萬科集團(tuán)在搶灘O2O的道路上進(jìn)行過多種形式的嘗試,品途網(wǎng)將其總結(jié)如下供廣大讀者參考。
1、南京萬科請(qǐng)南京本土的某說唱團(tuán)體創(chuàng)造《房的一米》FLASH動(dòng)畫歌曲,里面用南京話唱出了當(dāng)代人的心里:買房不能買太大,丈母娘會(huì)幻想來住一下;買房不能買太小,老婆蹲不住老會(huì)往外跑!房的一米(房的一米是南京口頭語(yǔ)諧音),房的一米誒……這種上口的互聯(lián)網(wǎng)媒體形式,形成了病毒式的傳播;
2、與歌曲同時(shí)期被推出的是萬科小紅人形象,通過示范區(qū)營(yíng)造氛圍,淡化地域的排他性,以年輕人喜歡的方式呈現(xiàn)售樓處的布置和樣板間裝修。還以上街派發(fā)玫瑰等方式進(jìn)行拓客,挖掘目標(biāo)客群;
3、與廣點(diǎn)通合作,將多個(gè)城市選為試點(diǎn),主投QQ客戶端,定向到城市和商圈,廣點(diǎn)通以豐富的平臺(tái)場(chǎng)景,如月活躍賬戶超6億的QZone、月活躍賬戶超8億的QQ以及智能終端月活躍賬戶超4億的手Q空間,通過這些平臺(tái)網(wǎng)羅各類用戶群體。萬科在廣點(diǎn)通廣告總投入3萬元,從2013年9月18日—10月6日不到一個(gè)月時(shí)間的推廣,萬科曝光超過2000萬次,一周內(nèi)產(chǎn)生400多萬元2套住宅的成交,廣告ROI(投資回報(bào)率)達(dá)到133。
另一個(gè)搶灘O2O比較成功的傳統(tǒng)企業(yè)是酒店行業(yè)的七天連鎖酒店,這家酒店被人們所熟知的便是它的會(huì)員體系,七天創(chuàng)始人鄭南雁擁有IT背景,于2005年7月便基于IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)建立了會(huì)員體系,截止到目前,“7天會(huì)”擁有會(huì)員達(dá)7000萬,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大的會(huì)員體系,這個(gè)會(huì)員體系成為七天訂單的主要來源,并且,這些會(huì)員主要通過網(wǎng)絡(luò)訂房,線上訂房、線下居住的方式是互聯(lián)網(wǎng)屬性濃重的七天搶灘O2O的重要表現(xiàn);此外,七天也采用與廣點(diǎn)通合作的方式布局O2O,通過在廣點(diǎn)通pc端與移動(dòng)端雙線投放,采用廣點(diǎn)通LBS技術(shù),將人群與地域定向結(jié)合,針對(duì)性的推送廣告,經(jīng)過2013年9月-11月兩個(gè)月的推廣,七天連鎖新增線上會(huì)員中有140人到線下酒店去消費(fèi),注冊(cè)轉(zhuǎn)消費(fèi)者率高達(dá)35%。
總結(jié)
傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),要把握時(shí)機(jī)搶先布局O2O,能夠利用現(xiàn)有工具,如微信、廣點(diǎn)通等補(bǔ)足線上部分,進(jìn)而引流到線下,是比較好的節(jié)省時(shí)間與精力的方式,上面提到的廣點(diǎn)通,除了萬科地產(chǎn)、七天連鎖酒店外,教育、零售等行業(yè)的企業(yè)均嘗試過借用這個(gè)平臺(tái)完善線上部分,因?yàn)檫@種基于地理位置、一對(duì)一推送的方式能夠起到比較明顯的作用。
{{item.content}}