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談高德的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型

用“濃墨重彩”形容高德集團(tuán)的2013年絕不為過(guò)。阿里注資、315事件、雅安大救援等事件乃至從年中持續(xù)到年底的“高百大戰(zhàn)”不僅讓這個(gè)過(guò)去只在地圖導(dǎo)航領(lǐng)域內(nèi)稱雄的公司持續(xù)曝光、名氣大增,也讓人們見(jiàn)識(shí)到高德除了是“地圖導(dǎo)航專家”,在營(yíng)銷上也同樣身手不凡、不容小覷。

  用“濃墨重彩”形容高德集團(tuán)的2013年絕不為過(guò)。阿里注資、315事件、雅安大救援等事件乃至從年中持續(xù)到年底的“高百大戰(zhàn)”不僅讓這個(gè)過(guò)去只在地圖導(dǎo)航領(lǐng)域內(nèi)稱雄的公司持續(xù)曝光、名氣大增,也讓人們見(jiàn)識(shí)到高德除了是“地圖導(dǎo)航專家”,在營(yíng)銷上也同樣身手不凡、不容小覷。從專業(yè)地圖廠商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),歷經(jīng)數(shù)場(chǎng)“硬仗”的洗禮,高德慢慢從新的領(lǐng)域找到自己獨(dú)到的“戰(zhàn)術(shù)”,由走而跑、步伐穩(wěn)健。

  有“聲”有色的娛樂(lè)營(yíng)銷 在2013年簽約素有“全民女神”之稱的林志玲做品牌代言人對(duì)于高德和用戶都是一記“大招”。作為華人區(qū)域屈指可數(shù)的全能藝人,林志玲對(duì)事業(yè)的堅(jiān)持和追求完美的信念深得公眾認(rèn)可,據(jù)高德CMO金俊表示,選擇林志玲作為高德代言人,除了看重其超高的人氣和影響力,更是因?yàn)榱种玖岜憩F(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神和健康形象,這與高德一直在堅(jiān)持的為用戶提供“專業(yè)”、“可靠”的地 圖導(dǎo)航服務(wù)不謀而合。 與林志玲的合作不僅體現(xiàn)了高德品牌的進(jìn)一步重鑄與升級(jí),更讓高德產(chǎn)品擁有了新的“殺手锏”——聲音。據(jù)了解,高德已聯(lián)合林志玲推出了國(guó)內(nèi)地圖導(dǎo)航領(lǐng)域內(nèi)的首款明星真人語(yǔ)音導(dǎo)航,搭載林志玲嬌嗲嗓音的高德導(dǎo)航與地圖產(chǎn)品一經(jīng)上線,便帶動(dòng)了產(chǎn)品下載的小高峰,在各大軟件商店的評(píng)分也高居不下。 除了借助志玲的聲音大施“美人計(jì)”,高德也與國(guó)內(nèi)知名的草莓音樂(lè)節(jié)達(dá)成戰(zhàn)略合作,以贊助商身份加入了玩“樂(lè)”陣地。諸多結(jié)合駕駛情景與音樂(lè)的展示,讓參會(huì)的年輕人大呼過(guò)癮,此舉也讓高德成為了時(shí)下年輕人熟知的“潮”品牌。 高德在多元化娛樂(lè)營(yíng)銷的方式中還做出了許多嘗試,其中不乏優(yōu)秀的營(yíng)銷案例。如結(jié)合《喬布斯傳》國(guó)內(nèi)首映的營(yíng)銷方式便是根據(jù)用戶“愛(ài)屋及烏”的心態(tài),將公眾對(duì)蘋(píng)果精神領(lǐng)袖喬布斯的認(rèn)可通過(guò)品牌與影片的合作,于無(wú)形中影響觀眾,達(dá)成對(duì)蘋(píng)果“御用圖商”高德的認(rèn)可效果。

  到“位”精準(zhǔn)的LBA廣告 無(wú)須懷疑高德之于位置服務(wù)上的專業(yè),正如無(wú)人懷疑蘋(píng)果公司的產(chǎn)品一定會(huì)再一次引領(lǐng)風(fēng)潮。對(duì)于用戶而言,接受高德帶來(lái)“專業(yè)”、“可靠”的地圖導(dǎo)航服務(wù)已成為習(xí)慣,而對(duì)高德來(lái)說(shuō),如何在營(yíng)銷中利用自身優(yōu)勢(shì),讓信息的投放更有價(jià)值,這也曾一度引發(fā)高德的思考。 2013年上旬,高德地圖推出了一組 “高德地圖哪都熟”的主題廣告。與傳統(tǒng)廣告強(qiáng)調(diào)“我想說(shuō)什么”不同, “哪都熟”系列一方面從受眾角度逆推用戶到底“想看什么”,另一方面總結(jié)“我擅長(zhǎng)什么”,將高德地圖整合的諸多生活服務(wù)巧妙的展示在受眾面前,讓用戶知道: 我想做什么、高德能幫我。 在“哪都熟”系列大獲好評(píng)之后,高德又推出了多套基于用戶角度和自身優(yōu)勢(shì)的主題廣告,如投放在公交車、出租車等交通工具上,指引用戶去往終點(diǎn)的廣告;投放在地鐵站中,提示“前方即將換乘”的廣告;甚至還有投放在北京地標(biāo)之一、南鑼鼓巷胡同深處衛(wèi)生間里的廣告。“一發(fā)不可收拾”的高德不僅在廣告中為用戶提供了衛(wèi)生間中的WIFI密碼,還惡搞十足的提示:在南鑼鼓巷找?guī)柯勎秲菏遣恍械?,你得用高德地圖。 高德以投放地址的受眾需求匹配為切入,使其廣告不僅傳遞了產(chǎn)品端功能信息,更從投放場(chǎng)景考量、增進(jìn)廣告信息的傳播價(jià)值和受眾配適性,以用戶使用情境的還原為出發(fā)精準(zhǔn)出擊。商界曾流傳一句著名的天問(wèn):“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但是我不知道是哪一半?”,但高德似乎運(yùn)用LBA((Location Based Advertise)形式的投放技巧解決了這一問(wèn)題:以“位置”為核心,精準(zhǔn)投放的廣告,讓投放的信息變得更有價(jià)值,高德利用自身之于“位置”的專家身份,為營(yíng)銷界帶來(lái)了這個(gè)頗為新鮮的詞,也將過(guò)去圍繞在“高大上”做文章的廣告對(duì)陣?yán)氐礁叩伦钌瞄L(zhǎng)的“接地氣”。

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