
過去一年,如果說BAT只在一個領(lǐng)域存在犬牙交錯的競爭的話,恐怕非O2O莫屬:百度收糯米,阿里收高德,騰訊收點(diǎn)評。這早已超越了單純的用戶爭奪,商家以及商家背后的海量數(shù)據(jù),毫無疑問是這場“三國混戰(zhàn)”的焦點(diǎn)。
O2O無非涉及三個變量:用戶、商家、位置。用戶和商家這兩個層面,都有巨頭或耕耘多年的大公司壟斷,而在位置服務(wù)這個層面,目前已有的公司又大多是非互聯(lián)網(wǎng)出身,即使這幾年涌現(xiàn)了一批手機(jī)地圖、手機(jī)導(dǎo)航軟件,產(chǎn)品邏輯都是基于地圖為用戶提供門址定位或?qū)Ш椒?wù),而查看地圖這件事的使用門檻很高,需要抽象思維,很多人看不懂地圖甚至從不看地圖,比如多數(shù)女性用戶。顯然,這給后來者留出了新的機(jī)會。
火信做的地圖與傳統(tǒng)地圖服務(wù)不同,叫區(qū)域識別,創(chuàng)始人叫陳偉。陳偉是典型的“高富帥”創(chuàng)業(yè):在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打多年,做到上市公司VP級別,手里要錢有錢,要人有人,最后選定自己看好的領(lǐng)域,一頭扎下去。在創(chuàng)辦火信網(wǎng)絡(luò)之前,陳偉是高德地圖的VP,他的兩個搭檔也是來自高德的高管,而火信網(wǎng)絡(luò)要做的事情,概括起來,就是要做一個專為移動互聯(lián)網(wǎng)而生的位置數(shù)據(jù)服務(wù)商。陳偉的創(chuàng)業(yè)故事,叫“出高德記”。
傳統(tǒng)上基于門址定位的地圖服務(wù),隱含的服務(wù)邏輯是以導(dǎo)航為目標(biāo)的。這種服務(wù)邏輯從表象上看,就是將用戶位置解析為路網(wǎng)上的點(diǎn),無論是地圖、導(dǎo)航或其他位置服務(wù),都是以用戶所在位置點(diǎn)與路網(wǎng)的聯(lián)系為出發(fā)點(diǎn)的。而大多數(shù)O2O需求并不需要與路網(wǎng)產(chǎn)生關(guān)系。陳偉的火信網(wǎng)絡(luò),也是做位置數(shù)據(jù)服務(wù),只是它的產(chǎn)品與強(qiáng)調(diào)門址與導(dǎo)航的邏輯不同,叫區(qū)域識別。
區(qū)域識別與門址定位有什么不一樣的?門址定位是通過經(jīng)緯度計(jì)算,告訴用戶,你現(xiàn)在位于X區(qū)X路X號上,或者只能把你放在某條路附近;而區(qū)域識別則會直接告訴用戶,你所在的商圈、景點(diǎn)或小區(qū)。以火信網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴新浪微博為例,當(dāng)它的用戶在北緯39.99334,東經(jīng)116.39766的位置上,谷歌地圖告訴你,你位于“中國北京市朝陽區(qū)南沙灘路”;百度地圖會告訴你,你在“北京市朝陽區(qū)湖景東路”,而新浪微博的簽到位置則直接顯示,你正位于“鳥巢(國家體育場)”。
傳統(tǒng)的門址定位誕生于車載導(dǎo)航,是為滿足導(dǎo)航需求設(shè)計(jì)的。區(qū)域識別則完全是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的位置服務(wù)而生的。區(qū)域識別將用戶位置解析為具體的商圈、景點(diǎn)、小區(qū)等功能明確的區(qū)域,從而進(jìn)一步確認(rèn)用戶所處場景,為后續(xù)服務(wù)提供多種可能。
乍看起來,區(qū)域識別與傳統(tǒng)門址定位差異并不大,不過在具體的應(yīng)用中卻又很多有趣的事情。打個比方,同樣是北京市朝陽區(qū)的工體北路,傳統(tǒng)地圖識別是工體北路,但工體北路分三里屯太古廣場、三里屯soho、三里屯酒吧街,soho是辦公樓,酒吧街是觀光客,而太古廣場是ShoppingMall,如果不能進(jìn)行具體的區(qū)域識別并確定區(qū)域的功能類型,則無法了解用戶所處位置的意義。
用戶的區(qū)域識別數(shù)據(jù)積累后,特征逐步呈現(xiàn),如居住辦公地、常去商圈、消費(fèi)檔次偏好等,o2o的個性化智能化信息匹配的基本維度得以建立,精準(zhǔn)的推送服務(wù)才成為可能。區(qū)域識別與傳統(tǒng)的導(dǎo)航地圖一樣,都是移動互聯(lián)的基礎(chǔ)服務(wù),也會開放服務(wù)接口給各種APP。目前,火信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與新浪微博等幾家用戶規(guī)模過億的APP在合作。
譬如當(dāng)下一款非?;鸨姆窒眍怉PP,借助火信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)將用戶經(jīng)緯度進(jìn)行區(qū)域識別后,可以為用戶自動適配該地點(diǎn)的經(jīng)典場景、背景素材等內(nèi)容,供用戶參考或使用。比如用戶在外灘拍攝一張照片,與該區(qū)域有關(guān)的黃浦江、東方明珠等漫畫模板就會被自動調(diào)用過來供用戶選擇。
實(shí)際上火信區(qū)域識別可以支持軟件建立一個與區(qū)域有關(guān)的資源數(shù)據(jù)庫,一旦用戶到達(dá)指定區(qū)域,就可以為用戶提供與區(qū)域有關(guān)的內(nèi)容。這樣一來,這款軟件可以大大提升用戶的開機(jī)使用率,增加現(xiàn)場感和使用粘性。例如,定位在天安門附近,用戶拍攝相片后,后臺為用戶提供開國大典、閱兵等形式的相框。
說到這里,大家或許也就明白,區(qū)域識別與傳統(tǒng)導(dǎo)航地圖服務(wù)的區(qū)別與差異。區(qū)域識別的服務(wù)目標(biāo)與導(dǎo)航地圖的確有著明顯不同,也更適于解決移動互聯(lián)網(wǎng)的位置服務(wù)需求。(謝璞)
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