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媒體的顛覆創(chuàng)新與營(yíng)銷價(jià)值——3sNews劉玉璋

從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體到新媒體,如今我們看到的不再是新舊媒體的對(duì)立,而是承載著不同的內(nèi)容形式和媒介的融合。

  3sNews全媒體營(yíng)銷年會(huì)暨第七期媒體茶會(huì)于2014年1月9日在東方花園酒店拉開(kāi)帷幕。剛剛過(guò)去的2013年無(wú)論是微博、微信還是新聞客戶端這些帶有即時(shí)性、互動(dòng)性、包括人性化等屬性的新媒體非?;?。新的傳播手段不僅為企業(yè)在內(nèi)容傳播、品牌推廣方面帶來(lái)了很多優(yōu)勢(shì),同樣我相信也帶來(lái)了各種各樣的挑戰(zhàn)。今天我們希望與大家一起探討全媒體時(shí)代下關(guān)于營(yíng)銷的思考。

  從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體到新媒體,如今我們看到的不再是新舊媒體的對(duì)立,而是承載著不同的內(nèi)容形式和媒介的融合。在這樣一個(gè)多渠道的時(shí)代,媒體價(jià)值究竟如何去體現(xiàn)?3sNews自身作為一個(gè)行業(yè)媒體,在過(guò)去一年中,我們也在不斷的探索在全媒體之路上的一些走法,3sNews創(chuàng)始人劉玉璋先生跟我們一起分享了媒體的顛覆創(chuàng)新與營(yíng)銷價(jià)值。

3sNews創(chuàng)始人兼總裁劉玉璋分享“媒體的顛覆創(chuàng)新與營(yíng)銷價(jià)值”

  以下為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄:

  劉玉璋:首先非常感謝大家在百忙之中的到來(lái)。年底大家事情都比較多,忙著年會(huì),忙著算年終獎(jiǎng),各種忙。

  思考了很久,做了這么多期的媒體茶會(huì),我們想著把這個(gè)會(huì)變得更開(kāi)放,規(guī)模更大,讓整個(gè)行業(yè)都能認(rèn)識(shí)到媒體營(yíng)銷的重要性。所以今天主要跟大家分享一些關(guān)于媒體在這樣的一個(gè)時(shí)代面臨的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

  近幾年媒體環(huán)境遇到的瓶頸

  首先,回顧一下最近這些年媒體到底發(fā)生了哪些改變。進(jìn)入2013年,整個(gè)媒體環(huán)境在急劇惡化,發(fā)生了很多改變,尤其對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)講已經(jīng)到了一個(gè)生死存亡的時(shí)刻。我們從2008年就看到日本最大日?qǐng)?bào)之一讀賣新聞下屬的讀賣軸肯宣布???09年3月,成立于1863年的西雅圖郵報(bào)宣布???2012年12月,美國(guó)著名時(shí)事刊物《新聞周刊》80年后???2013年12月,上海報(bào)業(yè)集團(tuán)恰下的新聞晚報(bào)宣布休刊。所以說(shuō),現(xiàn)如今的媒體環(huán)境真的到了危險(xiǎn)的時(shí)刻,尤其是對(duì)紙質(zhì)媒體。

  2013年12月,《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》有一個(gè)社長(zhǎng)給全體同行以及報(bào)社內(nèi)部發(fā)了一封郵件,號(hào)稱要來(lái)一次脫胎換骨的革命。這意味著他們已經(jīng)意識(shí)到要做出改變了。

  一年過(guò)來(lái)整個(gè)媒體環(huán)境分析下來(lái)數(shù)字也是比較難看的。2011年是紙媒頂峰年,從2012年開(kāi)始下滑,2013年下滑明顯,2013年網(wǎng)絡(luò)廣告投放量已經(jīng)超過(guò)紙媒,紙媒衰落的現(xiàn)象已經(jīng)成為全球現(xiàn)象。我特別愛(ài)散文,高中的時(shí)候喜歡讀,很多年之后偶爾想起來(lái)我會(huì)買一本懷念一下,這僅僅是懷念,散文終歸不能在商業(yè)媒體中產(chǎn)生更多的商業(yè)價(jià)值。所以對(duì)媒體業(yè)來(lái)講,怎么樣去改變這種現(xiàn)狀?怎么樣能夠做自我救贖?現(xiàn)在已經(jīng)到了非常迫切的時(shí)刻。中國(guó)媒體環(huán)境,由于體制環(huán)境,比歐美落后五到七年的時(shí)間。美國(guó)媒體下滑的時(shí)候我們這邊還沒(méi)有那么明顯的感受到,但到了2013年看國(guó)內(nèi)這個(gè)情況就非常不一樣了?,F(xiàn)在很多老媒體在轉(zhuǎn)型、變革、嘗試,有的在做網(wǎng)站,做APP。但是怎么樣能夠把自己徹底的轉(zhuǎn)型?或者說(shuō)成功轉(zhuǎn)型,僅僅做一個(gè)網(wǎng)站、APP就夠了嗎?這是一個(gè)很大的問(wèn)題。

  傳統(tǒng)媒體受到的沖擊不是簡(jiǎn)單的形式上的表現(xiàn),它的沖擊來(lái)自于包括內(nèi)容的生產(chǎn),發(fā)行渠道,包括內(nèi)容提供等等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的革命。所以對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)講,如何改變自己?如何能夠在新的環(huán)境下產(chǎn)生自己的商業(yè)價(jià)值?已經(jīng)不僅僅是換一個(gè)發(fā)展形式那么簡(jiǎn)單。媒體變革是一場(chǎng)緩慢、徹底的革命,需要的時(shí)間可能非常長(zhǎng),但是必須要從內(nèi)心、從深層次、從自己的組織架構(gòu)上做更大的改變。

  以前我們升級(jí)的模式是從媒體到新媒體,現(xiàn)在有一個(gè)新的提法叫智能媒體,媒體進(jìn)入了智能化時(shí)代,怎么樣把媒體變得更加智能這是我們要思考的。傳統(tǒng)媒體到底往哪里走?有哪幾個(gè)方向?我自己做了很多思考,聽(tīng)了很多專家的一些分享,我認(rèn)為有三個(gè)方向。

  第一個(gè)方向是全媒體。對(duì)于很多原來(lái)只有紙媒,只有移動(dòng)端的媒體來(lái)講,要去涵蓋更多的形式,在全媒體方向下功夫。全媒體可以等于全天候的媒體,我們可以選擇什么時(shí)間讀。比如過(guò)去雜志也好,報(bào)紙也好,或者進(jìn)化到PC端以后,還是受限制的,但是現(xiàn)在我們可以在睡覺(jué)以前看微信、看微博。就是這種方式已經(jīng)跟過(guò)去非常不一樣了。

  第二個(gè)方向是垂直媒體。一個(gè)大而全的媒體做得更加專業(yè)的情況下,是做不過(guò)垂直媒體的。所以怎么樣讓更多的媒體做得更加垂直?這也是一個(gè)很重要的細(xì)分方向。垂直媒體更多的像一個(gè)真正的專業(yè)化的、行業(yè)的、服務(wù)性的媒體,因?yàn)樗私庑袠I(yè),對(duì)行業(yè)了解力很強(qiáng),可以幫助用戶選擇讀什么最有價(jià)值。

  第三個(gè)方向是自媒體?,F(xiàn)在很多媒體人出來(lái)自己做一個(gè)媒體,包括最近比較火的“邏輯思維”,是一個(gè)叫羅胖子的人做的,這就是自媒體。自媒體時(shí)代人人都可以做媒體,我們?cè)谧谋热缬械娜宋⒉┙?jīng)營(yíng)得好,微信粉絲積累的量多,也可以做自媒體。自媒體的問(wèn)題就是用戶選擇,讀誰(shuí),不讀誰(shuí),產(chǎn)生一種信任這很關(guān)鍵。

  所以媒體面臨顛覆性的變革,它對(duì)自身的營(yíng)銷和行業(yè)營(yíng)銷模式會(huì)帶來(lái)一些改變。在這樣的變革下,我認(rèn)為要更多的理解互聯(lián)網(wǎng)的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)原本是一個(gè)網(wǎng)站,而現(xiàn)在更多的應(yīng)該考慮為是一個(gè)平臺(tái),是云端的。在此之下要以用戶為核心,用戶就是你的粉絲,產(chǎn)生一種更強(qiáng)的連接,更強(qiáng)的互動(dòng)。所以我們可以讓更多的人通過(guò)UDC的方式去產(chǎn)生,過(guò)去媒體形式是自己采編用戶讀,下一步用戶會(huì)跟你互動(dòng),產(chǎn)生各種評(píng)論等再推回去,這是雙向的。

  還有就是多端,包括Pad端、手機(jī)端、電視端等等越來(lái)越多。[page]

  服務(wù):原本是資訊的模式,除了這些還有哪些?比如“羅胖子他們還有會(huì)員制,短短幾天多出了5000的粉絲,這都是一種方式。

  包括我自己有一個(gè)很深刻的感受,我們知道有一個(gè)雜志叫《IT經(jīng)理世界》,做得很不錯(cuò),后來(lái)他們有一幫人出來(lái)做了《商業(yè)價(jià)值》,我覺(jué)得更是眼前一亮。今天我們看賽迪這樣的集團(tuán)是在衰落的,但是也產(chǎn)生了《創(chuàng)業(yè)家》、《商業(yè)價(jià)值》這樣的創(chuàng)新,這不僅僅是媒體,也是一個(gè)社交群,這是需要我們更多的思考和改變的。

  這樣的情況下媒體自己可以產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)生一種商業(yè)模式。對(duì)我們和媒體同行還有非常多需要改變的,現(xiàn)在僅僅只是開(kāi)始。

  當(dāng)前環(huán)境下媒體變革的新思路

  接下來(lái)分享一下當(dāng)前環(huán)境下我們結(jié)合對(duì)媒體的一些新的思路的改變,3sNews給自己的思考是什么?怎么樣抓住這樣一些新的機(jī)遇,從新的形式下把我們自己最好的一面展現(xiàn)出來(lái)?把我們的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。

  2013年,我們?cè)谀甑椎哪甓劝l(fā)布會(huì)上做出了一個(gè)改變,我們?cè)诰W(wǎng)站、雜志媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)上,提出了一個(gè)新的全媒體矩陣的概念,搭建成為集網(wǎng)站、雜志、移動(dòng)端和電子郵件的四大媒體平臺(tái)。在這樣一個(gè)新的全媒體矩陣形式下,2014年到底怎么樣去做?怎么樣能把矩陣力量發(fā)揮得更好?所以我們今天提出了“一云多端”新的理念。這個(gè)理念在很多互聯(lián)網(wǎng)硬件上也在提,其實(shí)媒體也需要這樣的思路。我們把門戶網(wǎng)站作為一個(gè)云端平臺(tái),跟四個(gè)端互動(dòng),即移動(dòng)端,這也是我們需要更加發(fā)力的平臺(tái),雜志,WGDC地理信息開(kāi)發(fā)者大會(huì)和GIO俱樂(lè)部。

  分開(kāi)來(lái)看:網(wǎng)站更多的定位是在全媒體矩陣中形成向雜志、移動(dòng)端等互動(dòng)平臺(tái)提供資源共享內(nèi)容的平臺(tái)。也就是說(shuō)在我們的網(wǎng)站上所有的內(nèi)容都可以搜索到,是一個(gè)非常龐大的資源匯集平臺(tái)。我們要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站資源本身大數(shù)據(jù)的挖掘和分析的能力。怎么樣能形成一種良性的循環(huán)?因?yàn)閷?duì)于我們來(lái)講,我們能夠看到用戶到底喜歡讀哪一些文章,他到底喜歡什么樣的信息。雜志也是同樣,過(guò)去我們是不知道的,除非通過(guò)調(diào)研,但是通過(guò)挖掘網(wǎng)站數(shù)據(jù)我們可以知道用戶到底喜歡哪些文章不喜歡哪些文章。這樣我們的采編團(tuán)隊(duì)就可以根據(jù)用戶需要做選題策劃。包括跟各種移動(dòng)端的兼容、互動(dòng)。下一步通過(guò)網(wǎng)站本身可以跟移動(dòng)端互動(dòng)得更加便捷一些。

  移動(dòng)端這塊,今天現(xiàn)在幾乎所有人都被移動(dòng)端改變了。閱讀習(xí)慣從原來(lái)看PC更多,到現(xiàn)在更多的碎片時(shí)間都用在移動(dòng)端上。我們希望能夠面向智能用戶把我們移動(dòng)端媒體發(fā)揮得更強(qiáng)。怎么樣去落地?形成一些新的玩法?這跟原來(lái)PC媒體和紙質(zhì)媒體不一樣。幫助用戶隨時(shí)隨地獲取信息的同時(shí)更加使的主動(dòng)互動(dòng),發(fā)一些文字,在上面可以做一些新的功能拓展。比如他可以注冊(cè)參加一些會(huì)議,制作一些分享等等。我覺(jué)得在移動(dòng)端媒體上還有更多需要思考的新的東西。

  雜志這塊,對(duì)于紙媒來(lái)講衰落業(yè)績(jī)是不爭(zhēng)的事實(shí),我們也在問(wèn)自己還能堅(jiān)持多久?是不是也有一天要全面轉(zhuǎn)向數(shù)字化媒體。思考下來(lái),我覺(jué)得紙質(zhì)媒體相對(duì)來(lái)講還有自己獨(dú)特的價(jià)值。我們的用戶群非常高端,我們只針對(duì)認(rèn)為有價(jià)值的群體定向訂閱。很多人喜歡捧在手里閱讀的感覺(jué),所以我們雜志界面設(shè)計(jì)得非常精美。這樣用戶化體驗(yàn)跟PC媒體和移動(dòng)端媒體還是有很大區(qū)別的。所以讓大家看到雜志媒體獨(dú)特的價(jià)值也是我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)的。

  我們有一個(gè)WGDC地理信息開(kāi)發(fā)者大會(huì)品牌,今天會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)舉行一個(gè)WGDC 2014首批合作伙伴名單的發(fā)布。這個(gè)品牌在做了兩年之后發(fā)現(xiàn),WGDC不僅是一個(gè)會(huì),在我們的全媒體矩陣中也是一個(gè)端,它可以幫助我們跟更多的用戶建立面對(duì)面的聯(lián)系。因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)了我們從線上到線下的延伸,它是從傳統(tǒng)地理信息到新興位置服務(wù)的一個(gè)跨界平臺(tái)。在這樣一個(gè)會(huì)上不僅有傳統(tǒng)的企業(yè)用戶,還有互聯(lián)網(wǎng)跨界的IT用戶,這是對(duì)地理信息價(jià)值邊界的延伸。它也是一個(gè)創(chuàng)新者、開(kāi)發(fā)者的社交關(guān)系群。今天更多的人已經(jīng)意識(shí)到,對(duì)于整個(gè)世界來(lái)講真正引領(lǐng)行業(yè)世界發(fā)展的就是那一小群最領(lǐng)先的創(chuàng)新者,最有創(chuàng)新意識(shí)的開(kāi)發(fā)者,我們主要關(guān)注這群人,讓他們能給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)最根本的改變,這是我們對(duì)WGDC一個(gè)更好的期待和重新的定位。

  GIO俱樂(lè)部的意思為地理信息主管俱樂(lè)部。2013年做了幾個(gè)城市,發(fā)現(xiàn)效果很不錯(cuò)。目前為止在整個(gè)地理信息行業(yè)里我們聚集了六、七十個(gè)企業(yè)CEO級(jí)別的GIO主管,下一步會(huì)進(jìn)一步拓展,跟各個(gè)行業(yè)做地理信息的主管融合。比如做電商的也需要地理信息,做互聯(lián)網(wǎng)的也需要地理信息,甚至做交通的,做規(guī)劃的,各個(gè)行業(yè)都有類似的人,這是一個(gè)高端用戶群體。所以把上、中、下游、政府、企業(yè)伙伴等真正有價(jià)值的人黏在一起,就會(huì)發(fā)生真正的改變,整個(gè)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生一些新的思路。如果這一群人思路不能改變,對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)講也是非常危險(xiǎn)的。

  以上是2014年3sNews在全媒體矩陣中一些新的思路跟大家做的一些分享,在此我們希望跟更多的企業(yè),更多的媒體一起互動(dòng),能夠幫助這個(gè)行業(yè)做得更加風(fēng)生水起。[page]

  媒體變革對(duì)營(yíng)銷模式帶來(lái)的改變

  過(guò)去講營(yíng)銷,媒體時(shí)代更多的是廣告營(yíng)銷,新媒體更多的是口碑營(yíng)銷。過(guò)去更多的企業(yè)找我們有不少是要?jiǎng)h貼的,這也是口碑營(yíng)銷。3.0時(shí)代智能化媒體,怎么樣做精準(zhǔn)營(yíng)銷?這是需要思考的。精準(zhǔn)營(yíng)銷在更多的行業(yè)已經(jīng)綿延開(kāi)來(lái),他們也更多的用到了基于地理位置和地理信息的服務(wù)。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講也要思考精準(zhǔn)營(yíng)銷到底是什么。精準(zhǔn)營(yíng)銷需要思維上的幾個(gè)轉(zhuǎn)變:

  一、大數(shù)據(jù)思維。我們現(xiàn)在更多的在提大數(shù)據(jù),很多行業(yè)都在講大數(shù)據(jù),營(yíng)銷也需要有大數(shù)據(jù)的思維,因?yàn)槟銓?duì)用戶要做精準(zhǔn)分析,他們的行為和動(dòng)作預(yù)示著什么,是不是會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品?是不是要離開(kāi)?要做一個(gè)預(yù)測(cè)。

  二、對(duì)用戶分類管理,建立粉絲社交,就是粉絲行為。我們過(guò)去往往講潛在用戶,現(xiàn)在完全被顛覆了,去淘寶買東西都是親怎么怎么樣,這是一種粉絲的思維。包括黃太吉以前感覺(jué)不知道干什么的,現(xiàn)在大家一提就知道是賣煎餅的,我覺(jué)得這就是粉絲的思維,因?yàn)樗诨ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代做的非常優(yōu)秀,他讓營(yíng)銷變成了一種更強(qiáng)的向追偶像一樣的被仰慕,所以我們對(duì)一個(gè)品牌也能變成像粉絲一樣對(duì)待他,客觀又是不一樣的。

  三、我們要有電商的行為。過(guò)去我們做營(yíng)銷不知道錢花在哪兒,不知道對(duì)銷售能產(chǎn)生什么樣的實(shí)質(zhì)性帶動(dòng)。但是現(xiàn)在看如果能把營(yíng)銷轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的銷售,那可能又是另外一種層次的營(yíng)銷。所以今天我們也看到有非常多的IT大佬不搞IT了,開(kāi)始賣橙子,潘石屹也開(kāi)始賣蘋果了。一方面他把個(gè)人影響力轉(zhuǎn)化成了粉絲經(jīng)濟(jì),也把實(shí)際的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化成電子商務(wù)去賣。所以新的媒體時(shí)代,我們要思考我們的營(yíng)銷如何與新時(shí)代下的全媒體結(jié)合起來(lái)。

  全媒體精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代對(duì)我們所有市場(chǎng)人提出了更高的要求。原本我們僅僅從自己的度感覺(jué)去做市場(chǎng),做營(yíng)銷更多的是處于一個(gè)從屬的位置,在整個(gè)銷售、整個(gè)公司架構(gòu)里面起不到更大的作用。但是在新的媒體環(huán)境下,我們應(yīng)該思考怎么樣能夠把市場(chǎng)的位置提升起來(lái),讓市場(chǎng)人有更多的話語(yǔ)權(quán)。

  今天我們非常榮幸的邀請(qǐng)到了高德CMO金總,稍后會(huì)與我們分享。我們這個(gè)行業(yè)里有更多像金總這樣的CMO,地圖圈是不是有更不一樣的玩法呢?在我的手機(jī)中,下載了高德地圖,每次我也跟著更新,但是好像每當(dāng)要用的時(shí)候卻想不起來(lái)它。但是自從他們用了女神林志玲之后,我也覺(jué)得不能再那么矜持了,要跟女神走的近一些。所以有時(shí)候營(yíng)銷不僅僅是燒錢就可以,還要有更多的智慧,有更多的創(chuàng)新,要用創(chuàng)新代替你的短板。所以在我們這樣一個(gè)環(huán)境下,每一個(gè)人都應(yīng)該思考怎么樣跟媒體互動(dòng)更多,怎么樣在全媒體里面找到自己營(yíng)銷的價(jià)值,找準(zhǔn)自己的位置。

  我也是非常希望今天下午這樣一個(gè)會(huì),在未來(lái)能夠持續(xù)地辦成一個(gè)更強(qiáng)的品牌,歡迎更多的媒體加入,更多的企業(yè)主加入。這個(gè)行業(yè)未來(lái)怎么樣能再上升一個(gè)層次,能把我們多少億的產(chǎn)值真正落地,我覺(jué)得要從CMO開(kāi)始,讓他們這樣一群人來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的改變。

  今天就跟大家談這些,謝謝!

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