感覺沒什么大區(qū)別?不妨這樣想一下，你心里記著各種密碼，有什么地方膽敢只用六位阿拉伯?dāng)?shù)字的?我猜只有銀行卡的密碼。除此之外，別說淘寶支付寶，就算銀行自己的網(wǎng)銀密碼都會(huì)善意地勸告你試用六位以上“數(shù)字+字母”的密碼。相比之下，微信支付是強(qiáng)制使用六位數(shù)字密碼的，想輸入字母都不行。正是由于微信支付砍掉了其它一切多余的使用途徑，讓你唯一有機(jī)會(huì)輸密碼的地方就是通過手機(jī)上的微信，所以才能保證六位阿拉伯?dāng)?shù)字密碼夠安全。一旦需要在網(wǎng)頁(yè)端等其它地方輸入密碼，六位阿拉伯?dāng)?shù)字是絕對(duì)不夠看的。正是因?yàn)槿绱耍枰脧?fù)雜密碼的支付寶有平安保險(xiǎn)來負(fù)責(zé)賠償，用六位阿拉伯?dāng)?shù)字密碼的微信支付同樣有人保財(cái)險(xiǎn)敢來負(fù)責(zé)賠償。至于客戶體驗(yàn)，各位自己試試復(fù)雜密碼和六位阿拉伯?dāng)?shù)字密碼的差別吧。
為了理解這一點(diǎn)，請(qǐng)先完整體驗(yàn)一下微信支付。別被網(wǎng)上搜出來的新聞?wù)`導(dǎo)，不是讓你體驗(yàn)三個(gè)月之前買內(nèi)置付費(fèi)表情的傻流程，是在微信中“我”的標(biāo)簽頁(yè)上選擇“我的銀行卡”。強(qiáng)調(diào)一下，為了你的完整體驗(yàn)，建議使用一張綁定了銀行微信服務(wù)號(hào)的信用卡，比如中信和招商都行。然后，體驗(yàn)一下這個(gè)綁定過程做的有多棒，終于可以不在手機(jī)上輸入討厭的英文字母了。綁定之后，請(qǐng)?jiān)囉?ldquo;我的銀行卡”中目前唯一的附加功能：手機(jī)話費(fèi)充值。放心用啦，有折扣有信用卡積分，不會(huì)像支付寶那樣每月只給500的限額。給自己充值之后，請(qǐng)從電話號(hào)碼本里調(diào)出爸媽的電話充點(diǎn)錢，再次感受一下這個(gè)流程。充值結(jié)束后，再去“微信”標(biāo)簽頁(yè)，看看信用卡綁定的服務(wù)號(hào)發(fā)來的付款通知，順便回想一下支付寶錢包首頁(yè)的公眾服務(wù)功能。嗯，差別真的很明顯(需要指出，充話費(fèi)會(huì)以后有QQ網(wǎng)購(gòu)的彈窗和郵件騷擾，相當(dāng)討厭)。
真的不用多解釋，上手用一下就知道為什么廣告和促銷都沒做過的微信支付會(huì)讓支付寶高管那么緊張了。借用小道消息的作者Fenng的話講，“微信支付實(shí)在是太特么好用了。支付寶估計(jì)現(xiàn)在很緊張，顫抖吧，KPI 奴隸們。”
還沒有發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里嗎?在微信支付的過程中，支付這件小事重新變成你用信用卡付款，而不是你通過第三方支付用信用卡付款，除了一條確認(rèn)短信外根本不關(guān)財(cái)付通什么事。這樣的支付流程終于和亞馬遜有點(diǎn)像了，你想在我這里買東西，掏出信用卡就夠，最多看看是不是Visa或MasterCard，根本用不著在買賣雙方之間再加個(gè)第三方支付。
這就對(duì)了，基于電商的第三方支付，本來只是商場(chǎng)自己的收銀臺(tái)。而后來收銀臺(tái)變得很強(qiáng)大，到處追著你在商場(chǎng)之外提供服務(wù)，只能說是一種中國(guó)特色的模式，沒見外國(guó)電商這么搞的，亞馬遜不是這樣，蘋果AppStore同樣不是這樣。實(shí)際上，如果仔細(xì)研究一下外國(guó)既搞電商又搞金融的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，會(huì)有一個(gè)看起來很不可思議的結(jié)論：支付寶這樣的第三方支付根本沒有存在的必要。
例如日本樂天，這家公司簡(jiǎn)直是電商做金融的典范，一方面有著日本最大的電商樂天市場(chǎng)，另一方面有發(fā)行樂天信用卡的樂天銀行，但是旗下并沒有提供什么支付結(jié)算服務(wù)的“樂天寶”。日本電商的線上支付有70%左右都是直接信用卡了事，剩下的還可以貨到付款，也不需要靠貨款提防賣家。做電商的樂天在好好發(fā)展電商，做銀行的樂天在好好發(fā)展信用卡和個(gè)人貸款，樂天市場(chǎng)的收銀臺(tái)不會(huì)跳出來代替樂天銀行，樂天銀行也沒必要綁定到樂天市場(chǎng)里當(dāng)收銀臺(tái)。當(dāng)然，支付寶和財(cái)付通在國(guó)內(nèi)是有價(jià)值的，但這種價(jià)值看起來并不是一種放之四海而皆準(zhǔn)的商業(yè)模式。假如我國(guó)的商業(yè)信用環(huán)境在“大數(shù)據(jù)”之類的噱頭推動(dòng)下越變?cè)胶?，電商收銀臺(tái)這個(gè)環(huán)境會(huì)不會(huì)像日本樂天商城一樣，變得可有可無(wú)?反正我覺得這個(gè)目標(biāo)值得努力試試，也完全符合“天下沒有難做的生意”愿景。
所以，我認(rèn)為未來的支付就是微信支付現(xiàn)在這個(gè)樣子。消費(fèi)就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單掏出信用卡搞定，有銀行借你錢消費(fèi)，也別擔(dān)心準(zhǔn)備消費(fèi)的錢是不是該買貨幣基金，最后六位阿拉伯?dāng)?shù)字密碼直接搞定，沒那么多亂七八糟的中間步驟。假如真是這樣，微信支付就讓其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入了死循環(huán)：敢學(xué)微信支付斬?cái)嗥渌蛻舳说?，絕對(duì)沒微信這么大用戶群;有和微信一個(gè)數(shù)量級(jí)客戶群的，絕對(duì)不敢自斷手足砍去其它客戶端。至于財(cái)付通怎么辦?拜托，還有手機(jī)QQ好不好，線上支付坐第二把交椅的財(cái)付通和QQ賬戶是天然打通的，想和微信支付競(jìng)爭(zhēng)先掂量自己能不能過了的這一關(guān)再說，有著船票光環(huán)的微信可不著急在船下掙錢。
最后是吐槽時(shí)間，該和小馬哥說說憑什么在微信支付上這么小氣了。微信綁定信用卡，居然扣掉一分錢的費(fèi)用!一分錢啊，你知道這一分錢巨款在另外兩家巨頭能干啥嗎?支付寶勸你用它還信用卡，會(huì)主動(dòng)出一分錢好讓你感受一下。百度更有誠(chéng)意，前幾天一分錢就能買5元手機(jī)話費(fèi)和1000元的優(yōu)惠券。AB如此，T何以堪?身為千億美元家底的大公司，趕緊掏點(diǎn)真金白銀出來促銷好不好。促銷辦法我都替你想好了。和微信綁定的手機(jī)號(hào)充話費(fèi)，用微信支付一律九折!10%的差額走營(yíng)銷費(fèi)，買成集分……哦不對(duì)，是買成彩貝，微信支付的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)打入對(duì)應(yīng)的彩貝，在后臺(tái)抵掉10%的話費(fèi)款。跟移動(dòng)聯(lián)通電信結(jié)算的差額，還可以當(dāng)做肥差供奉給掌控關(guān)鍵路徑的關(guān)鍵人士，嗯哼，何其皆大歡喜
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