在現(xiàn)場(chǎng)，我問(wèn)工作人員這個(gè)宣布免費(fèi)的背景板是啥時(shí)候做的，說(shuō)是幾天前就做好了，他們?yōu)榱诵济赓M(fèi)這一刻已準(zhǔn)備了一段時(shí)間，從誠(chéng)懇的表情來(lái)看，這些話是真誠(chéng)的。這天雷滾滾的一幕，發(fā)生在炎熱又有些涼爽的八月末，頗有幾分趣味。可以確定的是，百度這次使壞截糊了，為什么呢?地圖導(dǎo)航市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)升溫了唄。
百度世界時(shí)，公布了LBS方面一些靚麗的數(shù)據(jù)，第二天就發(fā)布了地圖6.0版，作為百度移動(dòng)戰(zhàn)略的雙箭頭之一，地圖導(dǎo)航的重要性正在凸顯，而百度在對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓時(shí)所嘗到的甜頭，使得這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)加速形成。在高德一枝獨(dú)秀時(shí)，很沒(méi)有意思，百度強(qiáng)勢(shì)插入，場(chǎng)面就很好看了。
國(guó)內(nèi)地圖形成兩大巨頭競(jìng)爭(zhēng)的格局，對(duì)消費(fèi)者而言是好事，并不是省那幾十塊錢(qián)的問(wèn)題，而是競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)逼迫著兩家不斷搞技術(shù)創(chuàng)新，更新產(chǎn)品功能，提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)。誰(shuí)也不敢在競(jìng)爭(zhēng)中犯錯(cuò)，掉隊(duì)，神經(jīng)繃得緊緊的。事實(shí)上，百度導(dǎo)航的個(gè)人付費(fèi)用戶(hù)并不多，高德要多一些，卻也不是收入的主要來(lái)源。雖然導(dǎo)航已越來(lái)越成為一種個(gè)人應(yīng)用的剛需，但由于這個(gè)市場(chǎng)不具備壟斷性，個(gè)人付費(fèi)用戶(hù)從來(lái)都不是主流，貢獻(xiàn)的Arpu值很低。與其如此，不如免費(fèi)，把市場(chǎng)做大。地圖導(dǎo)航的商業(yè)價(jià)值，絕不僅體現(xiàn)在收費(fèi)這一條途徑上，還有一個(gè)免費(fèi)的生活服務(wù)藍(lán)海在前面呢。
在免費(fèi)之前，高德還帶有傳統(tǒng)軟件企業(yè)的影子，免費(fèi)之后，基本就等于是破釜沉舟，向著純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)邁出堅(jiān)實(shí)一步。免費(fèi)刺激了市場(chǎng)需求，高德導(dǎo)航在app store免費(fèi)榜單已進(jìn)入前三，幾天內(nèi)新增上百萬(wàn)下載應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。很多之前不愿付費(fèi)的用戶(hù)，也可以下載嘗鮮，試試街景式導(dǎo)航的體驗(yàn)。
那么，免費(fèi)之后該怎么辦?高德的業(yè)務(wù)線其實(shí)有三條，車(chē)載導(dǎo)航、企業(yè)和政府應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。這三條業(yè)務(wù)線都不錯(cuò)，只是不清楚這其中變數(shù)最大的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，不久的將來(lái)到底能對(duì)前兩項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么樣的影響。如果互聯(lián)網(wǎng)真的能改變很多根深蒂固的東西，那么不從現(xiàn)在下手就晚了。把免費(fèi)當(dāng)做一種投入，積極爭(zhēng)奪用戶(hù)，跑馬圈地，是目前高德互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的唯一方向。
高德這家公司成立時(shí)間早，有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)上并不落后，多年積累下來(lái)的寶貴數(shù)據(jù)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。高德還有一大批企業(yè)付費(fèi)用戶(hù)，手中擁有大量現(xiàn)金，幾乎等同于股票市值，財(cái)力上足夠支撐其探索出新的商業(yè)模式。方向上，自然是生活服務(wù)，或許還有其他一些增值服務(wù)，這個(gè)市場(chǎng)還需要培育，也需要很多創(chuàng)新性的探索。但是，在高德展開(kāi)新的征程之前，需要把一些問(wèn)題解決一下。
阿里巴巴在5月份收購(gòu)了高德地圖28%的股份，阻止了潛在對(duì)手的收購(gòu)，這避免了尷尬局面的發(fā)生。如果百度將高德收購(gòu)，一大批使用高德服務(wù)卻又與百度有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)要受影響，如大眾點(diǎn)評(píng)，攜程、360等，場(chǎng)面會(huì)很難看。只是，阿里巴巴收購(gòu)高德股權(quán)后，始終未能有進(jìn)一步的整合動(dòng)作，至今未推出新產(chǎn)品，占坑的意思很明顯。本次對(duì)高德歷史性的一幕，阿里巴巴也只是派出一個(gè)無(wú)線副總裁過(guò)來(lái)，讓人不禁想問(wèn)，阿里巴巴到底對(duì)業(yè)務(wù)的整合有什么規(guī)劃?如果只是一種防御性收購(gòu)，那對(duì)高德來(lái)說(shuō)就太不公平了，人家是想要繼續(xù)發(fā)展的，時(shí)間上耽誤不起。
真實(shí)的原因，可能是阿里巴巴對(duì)生活服務(wù)這一塊還沒(méi)想明白，IPO的壓力又導(dǎo)致其無(wú)暇顧及新業(yè)務(wù)開(kāi)拓，近期接連對(duì)其核心業(yè)務(wù)進(jìn)行挖潛，引流，增加收入，就是明證。但高德目前面臨的是越來(lái)越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，僅靠阿里巴巴道義上的支持是不夠的。如果阿里實(shí)在顧不過(guò)來(lái)，應(yīng)該對(duì)高德說(shuō)明白，憑高德目前的技術(shù)實(shí)力，市場(chǎng)占有率和資金儲(chǔ)備，走獨(dú)立發(fā)展策略并不容易在競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)。但如果阿里在沒(méi)有實(shí)質(zhì)性資源投入的情況下，還要高德按自己的節(jié)奏行事，那就很不樂(lè)觀了。
雖然周鴻祎在錄像中盛贊了高德開(kāi)啟的免費(fèi)模式，但誰(shuí)都知道，這已不是幾年前360殺毒全面免費(fèi)時(shí)的那個(gè)市場(chǎng)形勢(shì)，尤其是碰上執(zhí)行免費(fèi)策略更粗暴而直接的百度，免費(fèi)只能對(duì)輿論形勢(shì)起到一些細(xì)微影響，不能決定大局，未來(lái)還是要靠創(chuàng)新和探索方能制勝。
這可能是高德面臨二次創(chuàng)業(yè)的一個(gè)關(guān)口，過(guò)去高德為完善地圖數(shù)據(jù)，曾派人不辭勞苦地去進(jìn)行地面實(shí)測(cè)，未來(lái)在生活服務(wù)領(lǐng)域，高德也應(yīng)該做同樣的事了。有一點(diǎn)可以肯定，百度和高德誰(shuí)也無(wú)法消滅對(duì)方，目前的競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)雙方都有好處，當(dāng)然對(duì)消費(fèi)者而言好處更多，未來(lái)的地圖導(dǎo)航，作為天然的生活服務(wù)入口，必將承載更多的功能，為用戶(hù)提供更多有價(jià)值的服務(wù)。（葛甲）
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