后天起，車主只要加“廣州交警”微信，在發(fā)生“人未傷、車能動”的輕微交通事故后，就可使用微信拍照上傳，進行快撤理賠處理。據(jù)介紹，目前在路面上發(fā)生剮蹭、追尾等輕微交通事故后，車主往往下車理論，等待交警到現(xiàn)場處理，很容易引發(fā)交通擁堵，甚至造成二次事故。對此，交警部門協(xié)調(diào)保險行業(yè)推出“快撤理賠”便利措施，只要是“人未傷、車能動”的交通事故均可到附近“快撤理賠”服務點處理。“但車主對于‘快撤理賠’的處理方式往往心里沒底，擔心定責可能會有問題。” 交警部門介紹。
“廣州交警”微信的“快撤理賠”功能推出后，快撤理賠率有望達到60%到70%。交警部門介紹，因為微信的便利性和使用者的廣泛性，再加上微信公號中會有12類常用定責圖案指引，車主對照后基本上能自行協(xié)商處理七到八成的輕微事故，“讓當事人發(fā)生事故后心里有底。”
要使用微信辦理“快撤理賠”功能，市民首先要關注“廣州交警”官方微信，發(fā)生輕微交通事故后，只需利用該微信平臺對事故現(xiàn)場拍照并上傳，即可辦理“快速理賠”功能，達到方便快捷和保存現(xiàn)場信息的效果。此外，微信還可實現(xiàn)查看就近服務點地圖及點擊電話、已拍照記錄查詢等功能，進一步為當事人自行處理提供便利。
如事故雙方在完成拍照上傳和撤離現(xiàn)場后，對事故成因有異議的，可由服務點的保險公司人員或交警通過現(xiàn)場拍攝的相片來分析責任。
處理流程圖示
廣州交警微信“快撤理賠”處理流程
一、關注“廣州交警”微信公眾號
二、快撤理賠處理
1.進入快撤理賠通道
點擊微信下方菜單的“快撤理賠”并選擇“拍照上傳(正式)”選項。
廣州交警微信提供了正式與測試模式兩種方式給用戶使用，如果是為了練習或熟悉快撤理賠過程，可以采用“拍照上傳(測試)”方式操作，正式上傳采用“拍照上傳(正式)”進行。
2.上傳事故位置
首先須在確保安全的條件下進行操作，必須先放置警示標志，開啟雙閃，注意過往車輛。然后點擊“+”按鈕“位置”，待定位成功后點擊“發(fā)送”(或“傳送”)上傳事故現(xiàn)場的位置。
3.拍照上傳第一張車頭方向事故現(xiàn)場照片。
4.拍照上傳第二張車尾方向事故現(xiàn)場照片。
5.結束拍照上傳。
上傳完成第二張照片后，即可撤離事故現(xiàn)場， 系統(tǒng)將自動給出快撤理賠記錄號與查詢密碼等當前事故相關信息。
需要保險理賠的，系統(tǒng)將給出距離當前位置最近的三個理賠服務點信息。用戶可點擊理賠服務點查看服務點詳細信息與地理位置，并可直接撥打電話與服務點聯(lián)系。
若有需要可以在本階段將記錄號以及查詢密碼提供給對方，也可記錄對方當事人行駛證、駕駛證、保險信息以及聯(lián)系電話等信息。
三、快撤理賠記錄查詢
用戶在完成快撤理賠過程后，可以在任何時候查詢事故現(xiàn)場照片，可作為事后的記錄留存。
四、快撤理賠幫助
用戶使用過程中，遇到問題可通過“幫助”查看快撤理賠的范圍、處理流程、自行定責圖示、拍照說明等信息以幫助快速準確完成快撤理賠操作過程。
七種情形要報警
1.機動車無號牌、無檢驗合格標志的;
2.駕駛人不能提供有效駕駛證的;
3.駕駛人有飲酒、服用國家管制精神藥品或麻醉藥品嫌疑的;
4.一方逃逸的;
5.機動車未投保交強險或在廣東省外投保交強險的;
6.發(fā)現(xiàn)對方有故意撞車或持假牌、假證嫌疑的;
7.碰撞建筑物、公用設施及其他設施的。
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