專家們?yōu)槭裁撮_始關(guān)心這樣的問題,借用其中一位的近似說法:我們的系統(tǒng)建得夠多了,而我們的應(yīng)用層次卻遲遲未能深入!數(shù)十年的電子政務(wù)建設(shè),眼睛瞟著政府的口袋已經(jīng)建設(shè)了不少的系統(tǒng)應(yīng)用,但是真正發(fā)揮了作用的又有多少呢?那些真正能夠推進政務(wù)辦事效率,提供復(fù)雜條件下的決策支持的系統(tǒng)又有幾個呢?而對于地理信息類的應(yīng)用而言,自從我們認識并區(qū)分“強GIS用戶”和“弱GIS用戶”之后,地理信息服務(wù)便陷入了一個巨大的怪圈:一方面,強GIS用戶不斷強調(diào)自己的“專網(wǎng)”、“專線”和“安全”等特點拒絕使用共享平臺的服務(wù),它們要把數(shù)據(jù)拿到手里才安心;另一方面,大量的弱GIS用戶雖然肯接入平臺,但它們的應(yīng)用層次始終在“底圖”的低水平上打轉(zhuǎn)。時間一長,這些在共享平臺推廣應(yīng)用中最為看重的弱GIS用戶就不再會太重視那些為它們建設(shè)的各種服務(wù),因為這對它們的業(yè)務(wù)管理而言實在是可有可無的東西。一旦我們沒有辦法想出更深層次與用戶結(jié)合的應(yīng)用模式而一昧地以數(shù)量論成績,那么很快我們就將陷入一種低水平的建設(shè)與維護中去,它不僅會讓用戶降低使用熱情,更會讓共享平臺的開發(fā)者與維護者們毫無成就感可言——我們所有的工作都在一個層面而得不到提升,久之則“索然無味”了。
除了技術(shù)上的因素,熟悉項目運作的人都知道,在電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和運維中,項目的建設(shè)與運維經(jīng)費是由不同部門來決定的。一個項目能不能獲得“準生證”,需要發(fā)改委來評判;而建設(shè)完成后的日常運維經(jīng)費則需要財政部門來進行安排。這種一個項目在生命周期內(nèi)的“雙軌制”導(dǎo)致的“生養(yǎng)分離”也是項目應(yīng)用的一個很大的障礙。項目的維護者必須向財政部門說明這個項目需要“活下去”的理由,而一旦低水平應(yīng)用大行其道,這個必要性就會越來越弱,我們不但無法說服別人,連自己都恐怕無法說服。盡管不少地方先后出臺過各種文件保障共享平臺項目的推廣與應(yīng)用,然而我們也必須清醒地認識到光靠一份文件遠遠不夠,“丹書鐵卷”也未必永遠有用。
生下來,還要活得下去!這是目前大大小小共享平臺及其運維者們面臨的現(xiàn)實困境,不是擁有獨家的地理信息資源就萬事大吉了,有些看起來很成功的推廣應(yīng)用模式又具有不可復(fù)制性。為之奈何?我們整個行業(yè)對于如何構(gòu)建更高層次的地理信息應(yīng)用以保持這些應(yīng)用旺盛的生命力,是到了應(yīng)該研究和討論的時刻了!(文|本刊特約撰稿人 蔣波濤)
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