據(jù)悉，本次地鐵無(wú)障礙服務(wù)是由浙江工商大學(xué)公共管理學(xué)院“心夢(mèng)想·正青春”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與杭港地鐵進(jìn)行合作，省肢協(xié)無(wú)障礙委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、西湖區(qū)殘聯(lián)歐陽(yáng)勝將進(jìn)行全程指導(dǎo)。服務(wù)包括地鐵無(wú)障礙人群服務(wù)體驗(yàn)、地鐵及周邊無(wú)障礙地圖繪制。
地鐵無(wú)障礙地圖是無(wú)障礙系列服務(wù)中的全國(guó)首份大學(xué)生杭城地鐵無(wú)障礙地圖。該系列服務(wù)目前已制作完成全國(guó)首份手繪杭城無(wú)障礙地圖、全國(guó)首份西湖無(wú)障礙旅游地圖，并得到了全國(guó)數(shù)家媒體(包括鳳凰網(wǎng))的大篇幅報(bào)道。該團(tuán)隊(duì)也獲得了浙江省先進(jìn)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。
由于杭州地鐵1號(hào)線去年開(kāi)通，今年7月火車(chē)東站開(kāi)通運(yùn)行，地鐵將逐步分擔(dān)公交的壓力，承載相當(dāng)部分人流。但對(duì)于活動(dòng)不方便的人們來(lái)說(shuō)，乘坐地鐵時(shí)，會(huì)遭遇很多的尷尬境地。故希望通過(guò)無(wú)障礙系列活動(dòng)的實(shí)施，將使他們也能夠更方便和快捷地享受地鐵的便民服務(wù)。
活動(dòng)開(kāi)展當(dāng)天，地鐵站的人流量仍然居高不下，來(lái)進(jìn)行無(wú)障礙人群服務(wù)體驗(yàn)的是西湖區(qū)的肢殘人小陳(化名)由志愿者引導(dǎo)著，與同行的兩位蒙眼體驗(yàn)盲人的志愿者成了大家注意的焦點(diǎn)。本次無(wú)障礙體驗(yàn)從武林廣場(chǎng)開(kāi)始，沿路體驗(yàn)無(wú)障礙設(shè)施，進(jìn)入地鐵站后通過(guò)升降梯、盲道等一系列的無(wú)障礙服務(wù)和設(shè)施來(lái)最終乘上地鐵。過(guò)程中，引導(dǎo)的志愿者時(shí)刻注意給體驗(yàn)者指導(dǎo)，人群中也許多人關(guān)心到他們的地鐵之旅，給予自己的幫助。
在成功搭乘地鐵下站后，無(wú)障礙體驗(yàn)者表示收獲很大，對(duì)無(wú)障礙設(shè)施有了新的了解，小陳也表示有信心下次自己出來(lái)搭乘地鐵，并且感謝這個(gè)大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助并共同參與此次無(wú)障礙體驗(yàn)。他們也給隨行的志愿者提出了很多意見(jiàn)，使得杭州地鐵一號(hào)線無(wú)障礙地圖的繪制更加完善。
本次地圖繪制主要由浙江工商大學(xué)公共管理學(xué)院土地資源管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)完成，先是針對(duì)殘疾人朋友對(duì)杭州地鐵進(jìn)出口及站內(nèi)的無(wú)障礙設(shè)施的位置以及車(chē)站外的交通、公交車(chē)站、學(xué)校、商場(chǎng)等周邊環(huán)境進(jìn)行踩點(diǎn)，并進(jìn)行土地測(cè)繪。之后，利用學(xué)校“數(shù)字國(guó)土”與GIS實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)土地測(cè)量與制圖、地理信息系統(tǒng)、土地空間數(shù)據(jù)建庫(kù)等核心課程的學(xué)習(xí)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，繪制地鐵無(wú)障礙地圖。
地圖繪制完成后，暑期實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員們會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)語(yǔ)言和動(dòng)作的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并在充分熟悉地鐵內(nèi)部構(gòu)造和地鐵無(wú)障礙地圖后，與西湖區(qū)殘聯(lián)合作，一對(duì)一協(xié)助殘障人士進(jìn)行地鐵無(wú)障礙的體驗(yàn)服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)無(wú)障礙地圖進(jìn)一步完善和改進(jìn)。
隨著杭州基礎(chǔ)設(shè)施的完善，無(wú)障礙系列服務(wù)也將更加深入，一批又一批的大學(xué)生也會(huì)將此項(xiàng)活動(dòng)延續(xù)下去，積極發(fā)揮大學(xué)生的社會(huì)作用，學(xué)以致用，回報(bào)社會(huì)。真正地為群眾謀福利，讓人們都能享受到各種公共設(shè)施的便利。(楊勇 張東)
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