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“微代駕”嘗試代駕O2O新模式

“微代駕”可以基于地理位置查詢附近的代駕司機(jī),并且可以查看司機(jī)的代駕次數(shù)、駕齡、籍貫、電話等詳細(xì)信息,可直接撥打電話下單。

  打車軟件火了,除了是用互聯(lián)網(wǎng)的思路去沖擊傳統(tǒng)行業(yè)的又一經(jīng)典案例之外,打車軟件獨(dú)有的“基于地理位置服務(wù)+雙客戶端+線上下單線下服務(wù)”的模式,為后來的O2O產(chǎn)品提供了無限的想象。例如前幾天我們剛報(bào)道過的“身邊家政”和“e家潔”,均是將打車模式復(fù)制到家政O2O服務(wù)領(lǐng)域,并且取得不錯的成績。同樣,“微代駕”打算將打車模式復(fù)制到代駕領(lǐng)域,嘗試代駕O2O新模式。

  “微代駕”是一款代駕軟件,主要面向都市駕車人群,滿足他們的代駕需求。和打車軟件的模式一樣,“微代駕”同樣分為司機(jī)端和用戶端兩個APP。在用戶端,可以基于地理位置查詢附近的代駕司機(jī),并且可以查看司機(jī)的代駕次數(shù)、駕齡、籍貫、電話等詳細(xì)信息,可直接撥打電話下單。在司機(jī)端,則可查看附近的訂單,還可以搶單。

  “微代駕”創(chuàng)始人顏瑩表示,代駕行業(yè)雖然看起來是個nichemarket,但實(shí)際需求非常大。2012年北京市機(jī)動車保有量已達(dá)到520萬輛,其中六成為私家車。與之相配套的數(shù)據(jù)則是,僅北京市2012年紅酒消費(fèi)量就達(dá)4.8萬千升、白酒零售總額超過140億元人民幣,洋酒、啤酒的消費(fèi)量也非常驚人。另據(jù)大眾點(diǎn)評的數(shù)據(jù),2012年北京市餐館、酒吧數(shù)量約8萬家,KTV、夜總會等娛樂場所數(shù)量也超過一千家。而與此同時(shí),酒駕量刑的標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格。簡而言之,就是人民日益增長的夜生活需要和無法酒后駕車的矛盾日益突出。

  代駕行業(yè)早已有之,不過大多是通過代駕公司,很少有互聯(lián)網(wǎng)的方式。除卻服務(wù)質(zhì)量、安全信任等評判標(biāo)準(zhǔn)外,傳統(tǒng)代駕公司面臨的最大問題在于覆蓋范圍有限,顧客預(yù)約需要等比較長的時(shí)間,一些稍微偏遠(yuǎn)的地方很難覆蓋到。用互聯(lián)網(wǎng)打車的模式,則可以很好的解決這一問題。“微代駕”的司機(jī)除了上崗前必要的統(tǒng)一培訓(xùn)外,平時(shí)都呆在家或者做別的事情,閑散在城市的各個地方,當(dāng)附近有人需要代駕時(shí),直接通過客戶端搶單,或者等客戶打電話,能保證短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在客人面。通過這樣的方式,在時(shí)間上和地理位置上都比較有保障。

  目前“微代駕”在北京和上海大約招募了近3000名司機(jī),基本能夠保證兩公里覆蓋密度,確保司機(jī)15分鐘出現(xiàn)在顧客面前。顏瑩透露,“微代駕”的每一位司機(jī)均經(jīng)過嚴(yán)格的筆試、面試和路考,并且在首次接單之前還需要繳納押金,做上崗培訓(xùn)、發(fā)放統(tǒng)一的制服等。除了全職的代駕司機(jī)外,“微代駕”還招募了不少兼職的司機(jī),甚至還有辦公室白領(lǐng),白天上班晚上出去代駕。

  除了“微代駕”的價(jià)格設(shè)定為,早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn),十公里以內(nèi),起步價(jià)為39元(平臺抽成5元),超過十公里部分,每十公里加收20元;晚上9點(diǎn)11點(diǎn),起步價(jià)是59(平臺抽成10元);11點(diǎn)到12點(diǎn)起步價(jià)是79(平臺抽成15元);12點(diǎn)到次日7點(diǎn),起步價(jià)是99(平臺抽成20元)。一般而言,每晚接2~3單,司機(jī)基本可以收入100左右,一個月下來收入大約在3000~4000左右,因此吸引了很多兼職的代駕司機(jī)。

  雖然代駕的需求遠(yuǎn)不如打車那么高頻,不過代駕卻有打車軟件無法比擬的優(yōu)勢。首先是在和司機(jī)的關(guān)系上,代駕和司機(jī)的關(guān)系是平臺強(qiáng)勢,司機(jī)要依賴于平臺賺錢,必須遵守平臺的游戲規(guī)則。而打車軟件都是公司在花錢向司機(jī)買安裝,司機(jī)處于強(qiáng)勢地位;其次代駕有非常清晰的盈利模式,即抽取信息費(fèi)。

  從打車到家政,再到代駕服務(wù),事實(shí)證明打車軟件的模式是符合O2O的發(fā)展。理論上所有的需要人工服務(wù)的O2O產(chǎn)品,均可以復(fù)制這套模式,那么繼打車、家政和代駕之后,下一個即將被顛覆的領(lǐng)域在哪里?

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