
圖吧移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總裁 樊磊
對于O2O模式的探索,圖吧公司從來不缺乏經(jīng)驗,由其公司打造的“查周邊”產(chǎn)品正是對“LBS+O2O”模式的大膽嘗試,它將商戶的線下產(chǎn)品及服務(wù),帶到了線上,將商業(yè)模式從線上引入線下。但時至今日,公司對這款產(chǎn)品的推進(jìn)工作卻在逐步放緩。用樊磊的話來說,做好查周邊這款產(chǎn)品“事情實在是太大太大了”。當(dāng)然,商業(yè)模式上的瓶頸可能成為限制查周邊成長的要因。最終的查周邊是一款在LBS方面比下有余,但在O2O方面卻比上不足的發(fā)展現(xiàn)狀。
在樊磊觀點(diǎn)來看,LBS產(chǎn)品做好O2O模式一定需要依托于一個商業(yè)模式之上,換句話說,就是要去看產(chǎn)品有沒有真正切入用戶的消費(fèi)需求當(dāng)中,樊磊拿現(xiàn)今的O2O優(yōu)惠券服務(wù)商與自家的查周邊產(chǎn)品做了一個對比,他認(rèn)為,優(yōu)惠券商做O2O的業(yè)務(wù)方向很明確,用戶能夠通過使用其PC端或者移動端獲取高質(zhì)量的優(yōu)惠券,從而在各種餐館中獲得金額的優(yōu)惠,這對于用戶來說是直接利益的轉(zhuǎn)發(fā),對商業(yè)模式來說也是更直接的表現(xiàn);而查周邊這款產(chǎn)品相對來說服務(wù)的模式比較模糊,用戶很難給自己找到一個使用查周邊的需求。
從圖吧自己調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果看,現(xiàn)如今,通過一款基于地圖服務(wù)的產(chǎn)品使用其上面集成的酒店預(yù)訂功能的用戶是非常少的,這意味著,一些在地圖上拓展的商業(yè)化“標(biāo)配”功能正在面臨著實戰(zhàn)考驗。
樊磊提到,圖吧在與酒店、機(jī)票、租車等第三方資源的合作中,獲益甚微,作為滿足用戶第一需求的地圖,實際上與圖吧集成的第三方服務(wù)存在著信息不對稱的問題,這樣的結(jié)果則正好與優(yōu)惠券商的產(chǎn)品截然相反,一些曾經(jīng)以地圖服務(wù)起家優(yōu)惠券產(chǎn)品,在角色轉(zhuǎn)換的過程中成功地從以地圖為核心轉(zhuǎn)移到了以優(yōu)惠服務(wù)為核心,地圖則南轅北轍地成為了輔助性質(zhì)的功能。
“單純通過一家地圖網(wǎng)站或者地圖產(chǎn)品去預(yù)定一家酒店的行為是很少的,但生活服務(wù)的市場仍然是龐大的,以地圖為第一入口去集成服務(wù)實現(xiàn)用戶的廣泛需求仍然是值得努力的方向。”所以,樊磊強(qiáng)調(diào),地圖仍然不會失去其作為一個集大成平臺的入口優(yōu)勢,其背后的支撐點(diǎn),正是來自于千萬級別的個體商戶。在見證了馬云的淘寶網(wǎng)為廣大不懂電子商務(wù)為何物的個體戶們提供了新渠道后,樊磊相信地圖入口的奇跡一定會發(fā)生在中小型商戶之中。
如今,阿里巴巴與高德地圖結(jié)下良緣已然印證了樊磊的猜想,對于兩巨頭的天作之合,樊磊表示:“這是兩家各自有著成熟商業(yè)模式的公司,在合作之后,也將誕下基于地圖平臺提供服務(wù)的新商業(yè)模式,從而推動地圖服務(wù)成為商業(yè)模式的強(qiáng)大入口。”
需要明確的是,圖吧的基因始終在于地理位置數(shù)據(jù)的積累以及導(dǎo)航技術(shù)的創(chuàng)新。在地理信息與移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大融匯的背景下,圖吧如何基于自己的優(yōu)勢能力在“LBS+O2O”領(lǐng)域做出更好的創(chuàng)新,也的確是值得行業(yè)期待的事。(文|本刊編輯 陳啟臨)
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