會(huì)議論壇圍繞中外電子商務(wù)發(fā)展、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電商之路、電商服務(wù)生態(tài)圈構(gòu)建、移動(dòng)改變生活等熱點(diǎn)話題進(jìn)行探討和對(duì)接，共同探索可促進(jìn)國(guó)際化電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。艾瑞網(wǎng)作為此次會(huì)議的合作媒體，對(duì)會(huì)議全程進(jìn)行直播報(bào)道。
郄建軍：我想介紹一下今天的主題，位置服務(wù)價(jià)值與商機(jī)，今天叫移動(dòng)改變生活，我想說(shuō)地圖改變生活。其實(shí)理論很簡(jiǎn)單，每個(gè)人手機(jī)上都有地圖，地圖我們?cè)瓉?lái)是導(dǎo)航或者找路，現(xiàn)在生活的方方面面都可以找到一個(gè)路口，找到你的方方面面。信息整合完接著是支付、交易這些。所以說(shuō)手機(jī)地圖是完全可以改變生活的。
今天我們就探討一下手機(jī)地圖為什么這么重要，如何改變移動(dòng)生活。大家知道高德獲得阿里的投資，十年前淘寶剛做的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候很簡(jiǎn)單，當(dāng)時(shí)描述的是未來(lái)如何讓每個(gè)商家沒(méi)有難做的生意，現(xiàn)在今天的狀態(tài)是上千萬(wàn)個(gè)商家在后面賣貨，順著淘寶天貓、聚劃算又出來(lái)了，先把支付解決，把最難解決的物流通過(guò)菜鳥(niǎo)網(wǎng)解決了它。所以我們看到阿里布了一個(gè)天羅地網(wǎng)，天上地下的，就把電商這件事完完整整給數(shù)據(jù)化，現(xiàn)在一萬(wàn)億，未來(lái)是十萬(wàn)億的布局，每天24小時(shí)的到貨，中國(guó)任何的地方，可以說(shuō)馬總非常棒。
我們最近看阿里在做移動(dòng)電商，今天我們的主題就是移動(dòng)電商，阿里最近投資的不管是新浪微博、地圖還是什么也好，其實(shí)在做一個(gè)移動(dòng)電商的大會(huì)，我相信阿里不止是為移動(dòng)布局，可能還有很多入口搶，大數(shù)據(jù)等等的都要做，但是未來(lái)移動(dòng)怎么做是一個(gè)大布局。SOLOMO加一個(gè)CO，不管是地圖入口還是等等，都是引流的。但是最后要落到硬件商，所以我們說(shuō)移動(dòng)的布局很重要一點(diǎn)就是SOLOMO把移動(dòng)電商徹底做好，我相信這是未來(lái)十年，阿里整個(gè)的布局，就像十年前做淘寶這個(gè)一樣。移動(dòng)電商、生活電商這個(gè)事情再度做好，就個(gè)就是我們看到的未來(lái)十年。
針對(duì)高德和阿里的合作，我們看到在做移動(dòng)電商的時(shí)候，你除了我們剛才說(shuō)的交易，或者說(shuō)把店鋪寶貝化，把電商整個(gè)信息流、物流、支付全解決掉，其實(shí)還有很重要一件事。移動(dòng)電商除了我們現(xiàn)在說(shuō)的虛擬電商、虛擬店，移動(dòng)電商很重要的和傳統(tǒng)電商不太一樣，重心移到了線下，就是說(shuō)我們生活周圍的方方面面，不管餐廳還是唱歌的，還是搓腳的，各方面的實(shí)體店都要搬到線上，形成移動(dòng)電商。我覺(jué)得真正的移動(dòng)電商一定要考慮到生活電商，生活的服務(wù)的這些商家，實(shí)體商家他如何變成電商。所以我們說(shuō)移動(dòng)電商的實(shí)質(zhì)或者說(shuō)最核心的未來(lái)改變的是生活服務(wù)電商化。
現(xiàn)在我們看到其實(shí)生活服務(wù)又是跟地圖密切相關(guān)，跟你的周邊密切相關(guān)，阿里和高德的合作里面最重要的生活化這些東西。我們看到阿里有所有的現(xiàn)成的整個(gè)電商體系，高德是本地生活以及位置服務(wù)，整個(gè)周邊各種各樣的商家，這些結(jié)合起來(lái)以后，移動(dòng)生活電商就很好的形成合力，最后把SOLOMO的移動(dòng)電商做好。
我們?cè)倩氐礁叩碌貓D本身的布局，我們說(shuō)手機(jī)地圖大家常用，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)改變了，原來(lái)只是指路，后來(lái)有交通、路況等等，幫你導(dǎo)航，就是路上這塊。但是未來(lái)的地圖應(yīng)該變成一個(gè)生活信息服務(wù)的入口在這塊疊加的東西，每天你找一個(gè)餐廳，還是找一個(gè)酒店，目的就是要去那個(gè)地方，也許去消費(fèi)，也許去那兒找找，但是你的目的在那邊，你要做某些生活服務(wù)，這個(gè)時(shí)候把這些服務(wù)串起來(lái)，把這些信息服務(wù)都串起來(lái)，這是地圖未來(lái)增長(zhǎng)的空間。我們說(shuō)微信是工具，但是把公司賬號(hào)放上去變成了媒體了。地圖也是一樣的，商家那里邊的深度信息你是不是可以在地圖上同時(shí)做?我們認(rèn)為是可以的，這個(gè)就是地圖的下一步拓展的內(nèi)涵。就是在上面疊加各類的生活信息和服務(wù)，不管你做團(tuán)購(gòu)還是定餐，還是打車還是找優(yōu)惠，這些是很現(xiàn)成的可以做一個(gè)頻道，就可以做到了。
不管怎么說(shuō)到一個(gè)地方總要導(dǎo)航或者查路，這個(gè)東西是現(xiàn)成的一個(gè)信息流的環(huán)節(jié)而已，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是聚合那些信息植入，聚合了以后，把綜合的服務(wù)平臺(tái)做好。地圖又是非常剛性的，我相信各位每個(gè)手機(jī)上都有地圖，一到兩個(gè)甚至更多，因?yàn)槭潜仨毜臇|西，不像別的東西今天不用明天不用，但是地圖不是，某些時(shí)候肯定會(huì)用。之前安卓里面的谷歌地圖不是默認(rèn)的，高德現(xiàn)在切入到這一點(diǎn)，也可以是一個(gè)導(dǎo)航，所以我們是高德導(dǎo)航。
要把地圖做準(zhǔn)，更新速度快，這些信息要快，現(xiàn)實(shí)世界變化很快，必須跟上。當(dāng)然我們說(shuō)到現(xiàn)在也不能完全靠高德自己的人去更新，我后面會(huì)說(shuō)。這些東西不管怎么說(shuō)，地圖要做到全、準(zhǔn)、更新快。地圖是真實(shí)世界影像，真實(shí)世界地圖就是這樣，這樣的話，你可以看到地圖上不斷有新東西出來(lái)，越來(lái)越接替真實(shí)世界，在地圖上你發(fā)現(xiàn)很多新的東西。[page]
我們不講細(xì)節(jié)功能，我們最近看到一個(gè)新聞是谷歌地圖最新的一個(gè)進(jìn)展，叫個(gè)性化實(shí)時(shí)更新，其實(shí)每個(gè)人用的地圖你關(guān)注的點(diǎn)肯定不一樣，沒(méi)有一個(gè)不一樣，但是現(xiàn)在的地圖都是一樣，這個(gè)地圖用起來(lái)不是那么順手。很多未來(lái)做的個(gè)性化地圖，你關(guān)心的我給你標(biāo)出來(lái)，你看到的地圖永遠(yuǎn)是你關(guān)心的東西，越用的多這個(gè)地圖越順手，為什么?全是你關(guān)心或者是你潛在關(guān)心，看到的東西完全是你要的東西，或者是接近你要的。這個(gè)東西是千人千面。第二個(gè)是實(shí)時(shí)化，地圖非常難做的是世界在變化，我們也算挺多的，做數(shù)據(jù)采集，室內(nèi)室外一千人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不比不上世界的發(fā)生。北京每個(gè)地方每個(gè)路上的餐館可能關(guān)了，又加一個(gè)，改名了，世界變化太快了。這樣我們會(huì)要求每個(gè)人都要更新，所以說(shuō)地圖更新以后，實(shí)際上是靠大家的力量，我們叫人人為我，我為人人。但是這個(gè)很難做，原來(lái)這些隨機(jī)很大，怎么把它組合成有效的，很有規(guī)律的更新，還能有人檢測(cè)保證質(zhì)量，這個(gè)東西沒(méi)有難度，這也靠大量的后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析和大數(shù)據(jù)的挖掘和匹配，還有驗(yàn)證等等，技術(shù)發(fā)展一定能做到的。
我們看到很多人把谷歌gmail結(jié)合起來(lái)，然后給你推送東西，這個(gè)東西變成一個(gè)實(shí)時(shí)地圖，這樣靠全社會(huì)的力量。甚至我們說(shuō)谷歌未來(lái)幫助這些數(shù)據(jù)搜回來(lái)以后，每個(gè)都是信息源，把大量的數(shù)據(jù)做好，變成一個(gè)最動(dòng)態(tài)的。我們看了谷歌做法以后，可以看到地圖的未來(lái)，低毒是要電子商務(wù)，實(shí)時(shí)的、個(gè)性的通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)的推。我們說(shuō)地圖現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到理想的地點(diǎn)，但是現(xiàn)在這個(gè)方向要越走越遠(yuǎn)，而且未來(lái)就是一個(gè)真實(shí)世界的影像。
我們描述一下目前的地圖和未來(lái)的地圖怎么做，我們從幾個(gè)緯度看，地圖、導(dǎo)航、搜索、定位。比如我們說(shuō)定位，未來(lái)室內(nèi)定外用wifi，多點(diǎn)定位是更精準(zhǔn)的定位，甚至以后通過(guò)在手機(jī)里芯片處理了以后方法更精準(zhǔn)。所以在室內(nèi)的，包括地下室、地下停車庫(kù)等等，無(wú)論你在室外還是室內(nèi)定位更精準(zhǔn)，對(duì)你的導(dǎo)航都有很大的方便，定位是越做越好的。
搜索也一樣，我們看到周邊有餐廳，我說(shuō)要吃紅燒肉，哪個(gè)餐廳賣就顯示出來(lái)。就像我們搜淘寶一樣，搜一個(gè)商品它把淘寶店可以展示出來(lái)，所以搜索也是一個(gè)智能化搜索。導(dǎo)航規(guī)劃也是一樣，未來(lái)我是要考慮到路上有車，天氣情況怎么樣，我給你畫(huà)一條路，這條非常好走，這也是和其他信息聚合起來(lái)，才能把導(dǎo)航做好。
地圖顯示也是一樣，現(xiàn)在是衛(wèi)星、鳥(niǎo)瞰、二維、三維的，從天上看是一個(gè)地球，一直下來(lái)到街面，到室內(nèi)的全景地圖，非常連貫跟真實(shí)的世界一樣。
用戶管理也一樣，把各種各樣的賬戶，淘寶、高德賬戶等打通，用戶系統(tǒng)賬號(hào)打通。
最后所有的一切為了更好的做生活服務(wù)，我們說(shuō)地圖是一個(gè)最好的生活服務(wù)入口，沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品APP比地圖更自然的是O2O服務(wù)。因?yàn)镺2O不管做多少分類都滿足不了所有人的要求，但是地圖不一樣，聚合了以后再把這些聚出來(lái)。
有了這些以后，每個(gè)人淘寶買東西一樣，買的多了他就推薦那個(gè)寶貝符合你的需求。地圖也是一樣，你用的多了，包括生活服務(wù)，慢慢的加上社交，比如說(shuō)把新浪微博，喜好什么東西都加進(jìn)去，把這些做一個(gè)大的數(shù)據(jù)，然后給你精準(zhǔn)推薦，你附近有什么你喜歡的東西等等，可以把地圖做的非常人性化，真的是知你所要，知你所需。
我們跟新浪微博和淘寶都有，這是調(diào)高德地圖，然后再來(lái)合作，未來(lái)他的配置頁(yè)我們就可以做更好的服務(wù)。高德的PY頁(yè)，顯示出頁(yè)面展示，把人引到這里了，這樣你朋友來(lái)過(guò)，說(shuō)什么。比如說(shuō)在一個(gè)飯店里面你看你朋友評(píng)價(jià)的或者說(shuō)他喜歡什么，幫助你做一些決策，所以高德和新浪的結(jié)合起來(lái)。
這里邊最大的一個(gè)東西是什么?我們一直說(shuō)移動(dòng)電商很重要的是生活服務(wù)類的實(shí)體商家，他要變成一個(gè)類似淘寶這樣的淘寶店。現(xiàn)在很大一個(gè)困難，這個(gè)困難是這些商家根本沒(méi)有興趣上線，一個(gè)餐廳很忙，他很難在網(wǎng)上開(kāi)店，所以需要時(shí)間把這些人搬到電腦上。但是電腦上大家都忙著，也不方便，以后是手機(jī)直接改了，我今天促銷特價(jià)菜，發(fā)一個(gè)微博，用戶看到這個(gè)地圖就知道今天是要促銷什么特價(jià)菜。我們可以看到實(shí)體店得后臺(tái)開(kāi)放，地圖上隨時(shí)由這些商家更新做營(yíng)銷或者服務(wù)，用戶可以通過(guò)PY直接下載優(yōu)惠，完完整整的一套生活服務(wù)的流，讓用戶喜歡。
這樣把這些融合起來(lái)，所以就是線上線下，把它的產(chǎn)品和服務(wù)都變成寶貝和，比如說(shuō)優(yōu)惠券、特價(jià)菜等等把它變成寶貝，放到各個(gè)店。這樣的話，移動(dòng)生活電商就指日可待了，我們看到未來(lái)做到一定規(guī)模的千千萬(wàn)萬(wàn)的實(shí)體商家都會(huì)上線，都會(huì)把他搬到網(wǎng)上，這個(gè)事件在未來(lái)十年我相信會(huì)實(shí)現(xiàn)。
{{item.content}}